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※ 引述《walkcloud (在天空漫步雲端)》之銘言: : ※ 引述《l1224466 (蒼月潮)》之銘言: : : 回幾個推文 : : 就被人說成是親衛隊= =" : 你是...要不然你就是又一個被costco洗腦的可憐鬼 那我看來您應該是逢COSTOCO必反的可憐鬼 還是因為太誠實被COSTCO踢出來的前員工?? : : 原po因為本人跟卡片不像 : : 又沒帶證件跟手機證明自己身份 : 好事多有規定買東西要帶雙證件+手機? : 原po帶了會員卡不就遵守了costco的遊戲規則? 好市多沒規定要帶手機跟雙證件 killerTcat跟Furch板友也說了 好市多無權請消費者一定要出示證件 原PO帶會員卡是遵守了COSTCO的遊戲規則 : : 然後來說好市多 : : 管太多.態度差 : 是 我覺得是好市多的服務小姐善盡職責 麻煩請看清楚原文 好市多的小姐是說:因為妳跟照片看起來不太像,瘦很多,所以我們要幫你重拍照。 好市多沒拒絕原po消費 且針對原po跟會員卡上的照片不像 幫忙重拍照是他們應該做的 核對資料也是必須的 再者 身為前員工 你應該知道會員卡重新拍照是不收費的 當然 B小姐的言詞是有待改進的空間 : : 但是原PO跟支持原PO的人有沒有想過 : : 如果原PO有帶證件 : : 給櫃檯人員核對一下 : : 之後的事情不就沒有了嗎? : 你失焦了 : 默許對方不合理的要求是縱容 這在你眼中是不合理 在我認為是給對方方便也給自己方便 : 不是解決問題的方法 : :好市多也只是在保障其他顧客的權益 : : 沒證件可證明身分.也沒電話可以當場確認 : : 誰知道妳是不是冒用的 : 防小人就可以把君子都當小人? 好市多的小姐沒有不讓原PO購物吧?? : : 另外 : : 想說一下 : : 有錢不是大爺 : 沒錯 但你是服務業 請尊重自己的工作道德 : : 妳只是付錢去取得別人的勞務或財物 : : 不是就可以去糟蹋別人 : 被糟蹋的是原po.. : 拜託 不要亂扯裝悲情 這段是有感而發 傷了你的眼還真是抱歉 : : 人是互相尊重的 : : 之前在某小賣場工作的時候 : : 常常有客人拿東西來退 : : 我們總是很委婉的告訴客人不能退貨 : : 消保法的7天鑑賞期 : : 只有針對郵購.網購等才有 : : 大多數的客人都能接受 : : 但有的客人就不高興啦 : : 開始大小聲 : : 我要去找消基會 : : 我要找誰找誰 : 你拿一個奧客的例子來回應原po的遭遇? : 原po很奧嗎? : 同上 拜託 不要亂扯 原PO奧不奧我不知道 倒是感覺有些小題大做 : : 甚至連問候娘親的話語都出來了 : : 反正就是又吵又鬧 : : 只能說 : : 服務業是訓練EQ的好地方 : 對 沒錯 這就是服務業 : 你沒有生產能力 : 你賣的就是服務品質 那張笑臉 : 以上這些話並不代表我同意奧客的行為 : 服務業該有他服務的品質 消費者理當也要尊重服務人員 : 花錢不是大爺 至少是個"客人" : 不要說我沒有同理心 : 我也當過服務業 更在costco裡面短暫工作過 : Costco給人最大爭議是他標榜會員制 : 更主打他的服務品質 : 可是現實生活當中他卻不像自己講得那麼完美 : (記得員工訓練時常聽到主任在說他們為時代雜誌評比服務業第X名) : 然而一些不合理的規定 : 當引起爭議 就出現了被洗腦的親衛隊說著: : [配合一下不就好了~] : [不爽不要去] : 當有待改善空間的時候被提出來 : 得到的輿論居然是縱容? : 那些狂熱愛好costco的...你們在扼殺他的招牌 : 當然他是一個成功的企業 : 造成話題 帶給台灣另外一種消費觀念(會員制,退費) : 難道就這樣有了神聖的光環 不能批評? : 台灣的消費者如此可悲 : 自以為消費意識抬頭 : 卻在進步一點點之後 : 又屈就了大公司的不合理規定? : 另外一提版上討論檢查包包的文章 : 當初我在裡面工作時 帶朋友進去消費 : 我也是跟朋友說待會可能會檢查包包 要配合一下 : 朋友說不願意檢查 : 那時候我也是想說 why? 配合一下大家不是可以好聲好氣嗎? : 後來想想 : 如果是我 我也不願意給人檢查 : 大家一天到晚在講人權 卻在被侵犯時還要笑笑的說謝謝? : 這是什麼道理 : 我能說他在強暴我的隱私嗎? 可以 你當然也可以拒絕被檢查 : 一線檢查的工作人員的確無辜 : 但歸咎於整個公司訂定的規則有問題 : so? 就可以委屈消費者? 甚至委屈工作人員? : 被洗腦不是你的問題 : 只是不要這麼可悲還大聲跳出來幫錯誤的人說話 : Just thinking,please! 麻煩別自以為是的將帽子扣在別人頭上 不代表跟妳不同意見的人就是被洗腦 你被洗腦是你家的事 干我屁事 別牽拖到我身上 卸卸~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.137.60.34
joe1987:頭噓 很無聊 10/27 21:27
hasimofo:噓樓上 很無聊 10/27 21:27
joe1987:難道不無聊? 這樣斷章取義回來回去很好玩? 10/27 21:28
hasimofo:我看不出來哪裡斷章取義 10/27 21:28
Seydlitz:老闆雞排一份不要切不要辣 珍珠奶茶去冰半糖去珍珠 10/27 21:36
midstrong:老闆,這裡吃,不要香菜 10/27 22:07
acergame5:樓上大口 10/27 23:04
jastin2000:???????????????? 10/27 23:15
jastin2000:本篇的重點一直都是在工作人員的說話方式上面吧? 10/27 23:16
jastin2000:她當然是善盡職責啊 但是有必要問到"吃什麼瘦的"這樣 10/27 23:16
jastin2000:的問題嗎?? 10/27 23:16
knnioio:= = 10/27 23:23
sleepsnow:如果今天你是當事人 你也可以如你文中所說做到 10/27 23:24
sleepsnow:那我相當佩服你 但版友有自己的看法 相信你也能接受 10/27 23:25
CityHunter17:這種服務態度== 10/27 23:28
sleepsnow:如果你覺得好市多這麼好 那你就多去消費支持 10/27 23:28
sleepsnow:板友也有自己的見解 覺得好的就去 不好就不去而已 10/27 23:29
sleepsnow:另外 雖然你回文不帶髒字 但頗有在酸人的感覺... 10/27 23:30
sleepsnow:老實說 我覺得你放大檢視原po的反應... 10/27 23:32
sleepsnow:卻不太重視服務小姐態度的問題 輕描淡寫帶過 10/27 23:32
p3962260:看看你們兩人文章後面的推文,你還想說什麼嗎? 10/27 23:36
p3962260:盡責跟沒禮貌差很多耶 10/27 23:36
來回顧一下 好市多小姐的對話 結帳小姐A問:請問你有帶證件嗎? B小姐說:因為妳跟照片看起來不太像,瘦很多,所以我們要幫你重拍照。 C小姐問:請問你有帶手機嗎? B小姐說:你是吃什麼瘦的,怎麼差這麼多? B小姐說:小姐,我們不是那個意思,只是妳跟照片不太像..... C小姐說:不然我幫你重拍照。 請問除了B小姐的:你是吃什麼瘦的,怎麼差這麼多? 有些語氣上的問題外 其他的對話上有問題嗎?? ※ 編輯: l1224466 來自: 203.135.73.226 (10/27 23:42)
acergame5:這種問法很像在銬問犯人 10/27 23:50
p3962260:不只喔,店員還有問地址.生日.等等等等的喔 10/27 23:56
p3962260:店員需要問到這麼細嗎? 10/27 23:57
jastin2000:為什麼你要把她們的動作省略掉呢? 懷疑加劇的眼神 10/27 23:57
p3962260:擺明了把她當成想混進去消費的人 10/27 23:58
jastin2000:另外 原PO跟她們是有熟到被懷疑了還能開心分享瘦身方 10/27 23:58
jastin2000:法的地步嗎? 10/27 23:58
p3962260:你該不會自動忽視掉 令人不爽的對話動作吧 哈哈 10/27 23:59
dawhie2002:我好無聊,竟然把同標題的文章看完了 囧 10/28 00:09
SILVERSELENE:你完全沒搞懂人家在說啥...還是你覺得這些行為要分開 10/28 00:21
SILVERSELENE:看? 客人的怒火可是不會分開發的啊...= =|| 10/28 00:21
afria:這麼愛詭辯.... 10/28 00:31
mayinwish:還在吵...... Orz costco詢問技巧有瑕疵 員工教育沒做 10/28 00:42
mayinwish:好 有錯錯很大 原po生氣是正常的 原po以後還要繼續逛的 10/28 00:44
mayinwish:話 就去申訴 讓經理給你磕頭謝罪 但還是請原po以後帶下 10/28 00:47
mayinwish:證件或手機吧 至少有手機打電話烙人方便 10/28 00:47
Cephas:你奴性真重 去花錢被揶揄還要覺得是自己不好 10/28 00:57
acergame5:補個噓 10/28 01:54
justforl221:說原po小題大做,你的反應不也是正在小題大做? 科科 10/28 02:38
justforl221:那是你以為女生都會很高興分享變瘦的方法,你要不要改 10/28 02:40
justforl221:天到路上問一個不認識的瘦瘦女生吃什麼瘦,看人家會給 10/28 02:41
justforl221:你什麼樣的反應,還有你不喜歡被別人扣帽子,原po也是不 10/28 02:43
s06:無聊 10/28 02:44
justforl221:喜歡被好市多小姐扣帽子,另外原po既然有配合好市多小 10/28 02:45
justforl221:姐核對資料,是被B小姐的"你是吃什麼瘦的"這句跟核對資 10/28 02:46
justforl221:料一點關係也沒有給惹怒,我不認為原po有奧的地方 10/28 02:47
※ 編輯: l1224466 來自: 203.135.73.226 (10/28 07:19)
trama:你自己又很高尚了 還輪得到你來評別人? 你是什麼咖? 10/28 08:17
trama:多想想別人吧 我看你在某版問人把妹倒是很謙虛 來這邊講話 10/28 08:19
trama:口氣就成這樣 你不也是不會體諒別人的可憐鬼?? 10/28 08:20
itucson:. 10/28 08:27
duam:知道嗎? 沒有意義的廢話,並不為事情加分..B店員如此 你也如此 10/28 09:29
duam:還是閣下分不清楚哪些哪些是會壞事的廢話?? 10/28 09:31
vicwk:版規2. 本板禁止下列行為:(包含發表文章,推文及簽名檔) a.違 10/28 09:31
vicwk:反法律或社會道德;人身攻擊、謾罵、爭吵、反諷、無端噓文;使 10/28 09:32
vicwk:用不雅、粗俗、辱罵及過於情緒化文字 10/28 09:32
vicwk:一連串討論似乎流於情緒化 請版主管理一下吧 10/28 09:33
walkcloud:我..我該回嗎╮(﹀_﹀")╭ (黃的明顯~) 10/28 10:08
naceri0428:未看先推李x勳之無敵噓文 10/28 11:28
Gipsie:真的很無聊,很弱的回文 10/28 19:21
misu2718:比經理道歉文還盡責耶..拿到優文,可以去那抵扣1200嗎 10/28 22:58
mayinwish:樓上上上上的v大 沒用的 噓紅眼的人才不管這板規 10/29 00:04
mayinwish:你直接寫信給板主比較快 10/29 00:06
sawsan:真是爹親娘親不如____________________ 10/29 07:20
KuoJ:無聊 10/29 08:15
ginkna:推 推 10/29 21:36
yenchen1970:幸好你是"前"員工 11/02 22:16
piez:好酸好酸~ 11/06 13:08