Re: [問題] 現在好市多是以比例退價嗎?

[tonysd (Keep going)]

恕刪

http://www.costco.com.tw/costco.htm

好市多無條件雙重保證
 在商品方面：任何您在好市多賣場所購買的商品，除附有原製造廠商的保證書外，並享
 有好市多全額退款的保證。
 在會員方面：於會員卡有效期限內的任何時候，您若不滿意，您可以取消會員卡，我們將
 退還您全額會員費。


基本上，因為貪小便宜而退貨那種人他如果自己不覺得怎麼樣那別人說再多又怎樣？

而我想在這個板上會討論"退貨"大多是真的對"物品"感到不滿意吧？
年繳1200代表什麼？除了是會員以外，更可以享有好市多針對會員所提供的各種服務與規範
不是這樣嗎？這不是最基本的嗎？有什麼好吵的？

會不會跟助理說謝謝，這也是個人道德問題吧？
不會說謝謝的人你也沒辦法說他怎樣阿，不是嗎？
何須在此借題發揮說繳1200要怎樣就怎樣之類的，有什麼意義嗎 = =

我會說謝謝，我不會在熟食區裝一堆我不應該帶走的東西，
我會記得給結帳員／出口查貨員微笑，順便說聲謝謝

但相對的當我在面對退貨問題時，如果遭受刁難，如果櫃檯服務人員未合理處理，
為什麼我不能去爭取自己應有的權益？
這些權益是好事多給我的權益，又不是我去刁難好事多！
（一定會有人去鑽這個條例，希望從中獲利貪小便宜，但我們很難去規範別人不是嗎）

捍衛自己會員的權益到這個板卻被一些人噓的亂七八糟，何必為了噓而噓？
對商品不滿意保證退貨是好市多給予會員的權益，可是總是有人擔心好事多賠錢的樣子？

我認同有些人的確貼了一些違反板規或者擺明貪小便宜想要退貨的文章而被噓爆

但是更多的人卻因為做了好事多提供給會員的服務之一 －商品不滿意退貨 卻被噓
真的很無聊，還硬要冠上親衛隊之類造成對立的名詞，是怎樣，噓爆可以抵年費嗎？

希望板主能針對這類事情好好的做個規範，問題吵夠久了..
（雖然板主好像很少在管板 = =）

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.13.177.82
→ Jerhyn:有些道德魔人可能人生得不到肯定吧，只能靠上BBS噓人以自滿
推 aska0918:亂入一下
→ aska0918:前不久去逛好市多.也遇到有人在偷換水果..
→ Jerhyn:我對於COSTCO若修改規定改為部分退貨，感到樂觀其成
修錯字
※ 編輯: tonysd          來自: 163.13.177.82        (06/30 18:19)
→ aska0918:大約是年紀5.60歲的媽媽.身邊跟著30多歲的小孩..
→ aska0918:邊挑邊換,我就說...你們這樣換水果不好吧...
→ Jerhyn:但是目前的規定有部分退貨嗎？這才是討論的重點
→ aska0918:沒想到小孩暴怒的說....我們要買三箱....誰說我們要換...
→ aska0918:後來從明目張膽的換...變成躲到邊邊去換....
→ tonysd:買三箱那換個頭阿..似乎有的水果開始有封起來了..
→ aska0918:結果....還不是只買了換好的兩箱...年紀大的就算了...
→ tonysd:我這篇不是針對全文原PO 好事多不太可能部份退貨
→ aska0918:30幾歲應該要明理的,也一樣暴怒...不知道書唸到哪去
→ tonysd:這種事情去找員工有時候也沒有用 ˊˋ
→ tonysd:我覺得在這個部分好市多或許應該在水果區貼公告 多站幾個人
→ JT07:為什麼原本那篇會被噓文，大部分人是認為該原po應該留點口德
推 Jerhyn:我知道不太可能，因為是全球分店統一政策
→ tonysd:好事多要做到部分退貨其實是很困難的 拿一罐換一罐 變成新
→ JT07:，而不是像你說的，反對該原po退貨
→ tonysd:的一組要被拆開 這不只是全球統一政策問題而已
→ Jerhyn:但應該不少人希望如果可以部分退貨，可以減少浪費的狀況
→ tonysd:我回的是我上面那篇以及針對退貨被噓文的事情 不是原po..
→ JT07:不滿意就可以退貨，很明瞭的事情。沒有人再戰這一點。
→ tonysd:當一組完整的商品被拆開換給你之後，那剩下的是否又浪費了?
→ tonysd:JT大，您確定板上沒有人在戰這點嗎XD?
→ Jerhyn:還蠻好笑的 某人之前推文就是一副『誰叫你口氣不好』的樣子
→ Jerhyn:店員的應對先出了問題，而客人暴怒在後，可以全怪客人嗎
→ JT07:jer兄，知道我們在討論什麼嗎？要不要重頭看一次
→ Jerhyn:我就算覺得原po氣瘋了，我也不會去批評他口氣多差
→ JT07:我沒有怪客人，我只是說，可以有大家都高興的解決方式
→ tonysd:基本上原PO遇到這樣的問題根本原因是教育訓練不足
→ tonysd:或者是說，台灣costco員工有台灣版的"教育訓練"? XD
→ Jerhyn:他口氣多差關我X事，我只CARE好市多員工到底能不能好好處理
→ Jerhyn:難怪就像這篇原po說的
→ Jerhyn:有些人開始懷疑台灣好市多有他自己的POLICY
推 JT07:肯定是有的，比如30天退貨就是了
→ JT07:一定先說，30天不行，態度堅持，叫主管，然後就可以退了
→ JT07:這大概就是他們的訓練
→ tonysd:這條規定並沒有硬性規定，有人爭取結果證明其實可以退..
→ JT07:不過現在已經沒有規定30天了，這個例子以後也沒了
→ tonysd:JT大說的是很有可能的，因為上至台灣的主管也都會這樣講
→ JT07:我昨天才看到有一個小姐帶著兩個月前買的林鳳營去退貨，原因
→ JT07:是因為放到過期。我排在她後面，現在倒是蠻阿殺力就給退了
→ JT07:以前的話，應該會叫主管才能退貨。
→ Jerhyn:退貨原因系統會有註記，若用不合理的原因一退再退，可能...
→ Jerhyn:傳說中三番兩次PRIME牛肉吃到剩一片退，結果被剪卡的故事
推 Furch:樓上的案例詳細希望XD
→ PekoCute:猛退造成不能辦卡的事根本都是傳說阿！ 從來沒看過事主
→ JT07:猛退本來就不會怎樣，因為好市多有賣衣服，退貨是正常的。
→ JT07:傳聞是：屢次不合理退貨的客人會成為黑名單，不與續約
→ JT07:但這是傳聞，也沒證實過
→ haiang0612:30天也是台灣自創+無限上綱的阿..只是之前被告狀到米國
→ haiang0612:無法再撐了才弄掉的..
→ JT07:韓國也是30天
→ foolishme:有人發現,很多東西都慢慢漲價了嗎?這些成本也是大家要攤
→ foolishme:退貨不是讓貪小便宜的人無上綱使用!!!
推 duam:韓國30天又如何? 好市多如果打著全部都30天or各地區自行..
→ duam:吶30天也才有意義
→ duam:成本上漲，個人是覺得不應該和"退貨"強制牽扯上關係
推 Sunnyrain4u:反正胃口都是被養慣的..不管是哪一方..看自己接受度囉
推 Jerhyn:又有人以為退貨成本是其他會員要分攤的了....  orz
→ Jerhyn:好市多的目的(你要說是陰謀也可以)就是養成你購物的壞習慣
→ Jerhyn:『先買再說，反正可以退』
→ haiang0612:原物料價格跟2008比可是還漲了50%以上喔..
推 shawncarter:有些人的ID都知道自己傻了 就少說沒根據的謠言了
→ mansonrock:你說難以規範，沒錯!!所以到最後會衍變到"所有"的會員
→ mansonrock:一起去承擔"少數"做怪的人的錯誤上，你也可以說又不是
→ mansonrock:我做的幹嘛要受這樣的待遇，對啊~可是好市多又怎麼知道
→ mansonrock:都是誰在幹的?他要退貨是他的權力我無從發言，不過態度
→ mansonrock:任誰聽了會高興的?要罵人也不需要罵到"裝尿"來汙辱主管
推 sulamai:罵到裝尿 真的很....
推 king5014:這裡完全不能討論好市多的缺失 會被噓
→ artiller:這裡不是好市多版嗎? 當然不准罵囉
推 mansonrock:對啊!!這邊也不能討論大賣場顧客的道德 也會被噓
推 Jerhyn:某網友的道德怎樣，與其他顧客的權益何干？
推 Jerhyn:COSTCO不是家庭經營的小公司，會因為某客戶怎樣就改變規則
→ Jerhyn:什麼所有的會員承擔，COSTCO的格局沒這麼小家子氣
推 terry2746:這裡不是反costco板嗎 只要你是對抗costco的行動
→ terry2746:就會有人跳出來幫你護航 當你是英雄喔!!
→ terry2746:可惜嘴巴上說要反 卻是人手一張卡 難怪永遠倒不了 科科
推 wallholla:算了啦  要不然他買個五箱 在廁所前換成兩箱好的再退
→ wallholla:你不也沒辦法拿他怎樣？
→ wallholla:這裡也不是反COSTCO版吧  在快一年前 這可是擁護COSTCO
→ raphael426:噓文的理由可能是不同意會員的觀點，為什麼一定要幫別
→ raphael426:人貼上幫好市多護航的標籤？
推 KillLakers:沒這麼小家子氣都出來了  好市多都感動得快哭了.......
推 Jerhyn:某人還真小家子氣，以為這樣好市多就會感動到哭，笑死人
→ Youyui:捍衛自己權益 但沒必要講話咄咄逼人
→ spmimi:我寧願別人買五箱 自己在廁所挑兩箱 剩下去退 也不喜歡別人
→ spmimi:公然在我想買的水果箱裡亂翻亂丟