[心得] 好市多新竹店退貨

[wtula (http://kuso.cc/95T )]

上禮拜代替家人去退貨

家人有商業正卡 我持商業副卡

貨品是在汐止買的

帶了貨品 原購買卡  沒有白單 沒有發票

問了退貨理由

被告知要原持卡人本人來退

我說我有帶原購買卡 問對方說為什麼要本人才可以退？

對方說因為本店是會員制不是會員不可以進賣場

我馬上拿出我的卡 說我是會員 所以我可以進來

再次請教非本人為什麼不可以退？ 我再告知當初用現金購買的

對方才說要去問一下

他轉身問了別人  後來就來幫我辦退貨了





這件事告訴我們

原來很多員工根本不清楚規定

自己腦內補完 加上一堆莫名其妙自以為是的規定來限制退貨

一開始居然還想用會員制為理由來不准代辦退貨

牛頭不對馬嘴的理由也講得出來 真是令人欽佩

沒想到被我踢爆30天的台灣專用退貨條款之後

台灣好市多還可以有一線員工想出這些莫名其妙的退貨規定

難怪經常有人退貨遭到刁難 真慘




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.50.34.184
推 XBUCKXMR:連拿出卡了都不知道 八成是新來的搞不清楚...
推 OrcaLee:不是有規定退貨需本人?
信用卡結帳才要本人  現金結帳不用本人
※ 編輯: wtula           來自: 123.50.34.184        (08/01 19:02)
推 rainley:現金退貨不用本人 +1
→ loveuunf:意外發現有些店員很不專業
推 wanker:踢爆30天歧視台灣人條款 原PO good job!