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自動續約不是很方便嗎? 為什麼要搞得櫃檯人員每次都被客人懷疑居心叵測? 為什麼要規定這種業績給櫃檯? 常來的,一個月會來好幾次的,為了省麻煩就會自動續約。 隔幾個月才來一次的,可能就不會自動續約,來了再重辦卡,也省幾百元。 今天排隊結帳的時候, 剛好看到前面一個客人口氣很差的對待結帳人員詢問是否要續約。 誰不是人生父母養的……何必呢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.154.102
butter1211:"客人口氣很差的對待結帳人員詢問是否要續約" 看不懂 10/05 01:39
butter1211:不過針對你說自動續約很方便 可能部份人會有這種想法 10/05 01:40
butter1211:但對另外一部分"不想要被提早續約"的人來說 卻很困擾!! 10/05 01:40
butter1211:再加上有些收銀人員推銷續約的手法與目的真的很差勁 10/05 01:41
butter1211:另外 我是消費者 業績給誰對我來說不重要 重要的是感覺 10/05 01:43
pirrysal:爭議點是有無告知嚕 我之前是有被告知所以覺得還好 10/05 02:01
pirrysal:但是之前有人發文說沒被告知就自動結帳扣款 很差勁 10/05 02:02
kidoradult:之前有被騙過已經到期 但明明還有兩個月 10/05 02:08
kidoradult:是人生父母養的 就不要做這種欺騙的事 10/05 02:09
p3962260:喔 10/05 02:31
yspen:嗯 10/05 02:39
ebin: 你的暱稱 回答了你這篇文章。 10/05 02:55
chongwen:有些明明就還有3、4個月才到期,就問你要不要續約 10/05 03:50
chongwen:錢先被扣了,你會爽嗎? 10/05 03:51
reallocust:櫃檯人員是人生父母養的,但不表示顧客是狗養的 10/05 07:59
pttdog: 何必先續約 服務不好還要評估退卡 10/05 08:46
leejee:to butter1211 意思就是當收銀問客人續約時 客人口氣很差 10/05 09:09
Mar1boro:客人口氣很差的對待結帳人員詢問是否要續約→啥意思? 10/05 10:21
gaudiron:就每次結帳一直被問就很煩,這種感覺我能體會 10/05 10:40
gaudiron:在佳樂福外的信用卡業務就被我罵過,每次就一直黏著你講 10/05 10:41
shyyo7589:看不太懂文章的表達 店員不用那種奇怪招數不就好了 10/05 10:42
gaudiron:剛開始還很有耐心的回答不需要,後來次數多就火氣上來了 10/05 10:42
gaudiron:有時後還騙你發票可換贈品,結果只是一包面紙,有夠扯的 10/05 10:44
shyyo7589:有業績無可厚非 但用手段續約...不太適用人生父母養的 10/05 10:44
gaudiron:不懂的是在佳樂福卻推銷不是佳樂福的聯名卡,有誰會想辦 10/05 10:45
ffiioonnaa:我倒是遇過口氣很差的櫃檯叫我續約... 10/05 11:04
enoeno:好市多的員工就是人生父母養的 比較尊貴嗎 10/05 11:12
jk456jk:看不懂~加油耶 10/05 11:37
piglife:顧客也是人生父母養的! 10/05 11:45
batjiro:其實板上有很多案例可看 有些櫃檯的心態真的可議 10/05 12:30
gj940102:喔喔嘎嘎~~ 10/05 12:32
minoru04:自動續約不好嗎? 他們有烤雞 披薩 熱狗 不能再忍20年嗎? 10/05 12:40
ivn0572:不好 10/05 13:03
sooyin:當然不好啊。要是2~3個月才去一次,趁著卡到期去買,下次 10/05 13:07
sooyin:來再續,就不用浪費兩三個月啊,為什麼要自動續?? 10/05 13:07
yuchipeter:還有一年半才到期 沒問我就先幫我又扣款續一年 10/05 14:36
yuchipeter:好貼心喔 10/05 14:36
depravity:老實說 我覺得會騙人的就算是人生的父母也沒教養他 XDD 10/05 14:37
toonoisy:入口處才用金幣續約,出口結帳又盧要人家簽續約,這哪招? 10/05 15:46
ophime:我之前也是有一次,明明還有一個月才到期,結帳人員卻騙我 10/05 16:09
ophime:說今天到期是最後一天~要我繳錢="= 10/05 16:09
nientzu09:我今年5月才辦,現在去買時,已經都在問要不要續卡了= = 10/05 17:16
chiaolin:被罵 很意外嗎... 10/05 18:01
iamrobert:剛才去也問我要續卡嗎? 還有一個月哩 當然不要! 10/05 18:31
iamrobert:不過還好沒繼續盧我 要不然要他好看! 10/05 18:32
wulc:辦年費自動續約等於消費者放棄當costco服務不佳時不續約制裁 10/05 19:50
wulc:的權利,再者costco也可省下相當的行銷費用引誘消費者續約! 10/05 19:53
wulc:另外不管到約日何時亂扣款續約,近同於亂預收會員年費,這筆 10/05 19:57
wulc:預收款與推銷手段心態,都讓人覺得怪異不開心~ 10/05 20:00
kokutaku:店員錢多可以幫我付年費 我年底要退卡 領回1200元 10/05 20:10
kokutaku:服務那麼差 不照制度走 主管又自以為是 10/05 20:11
cloud520:很奇怪的是,我打電話問好市多我的有效期限,跟我說到201 10/06 15:09
cloud520:2013.....這是指我多刷一年嗎.... 10/06 15:10
saraboa:家人今年辦不久也被續約了.... 10/06 20:21
miacp:樓上的,我九月也被刷續約,問題是我五月才續約的....... 10/08 08:06
bunnyer:問題是我的卡有好幾張副卡,誰知明年那些副卡要不要續? 10/08 14:35
finley1111:TO butter1211 自動續約是到期的該月才會扣款 沒有所謂 10/12 01:17
finley1111:提早續約的問題~ 請先了解內容~~ 10/12 01:17
finley1111:TO WULC 自動續約可隨時取消~另外你的講法是很不負責的 10/12 01:19
finley1111:甚麼叫做亂扣款續約~ 你有帳單可以看也知道幾月到期~ 10/12 01:20
finley1111:講句難聽的~ 就算真的被亂扣到 是信用卡公司的問題吧? 10/12 01:20
finley1111:但不可否認有些收銀員會為了"成績"模糊說法~是該客訴的 10/12 01:23