Re: [問題] costco退差價

[EvanYang (EvanYang)]

※ 引述《wue5610 (彤菱媽)》之銘言：
: 其實這兩年我真的被好市多早期和最近的政策服務給搞得很抓狂，
: 常常讓前後期不一的政策莫名的被當成奧客，

管理階層要求基層櫃臺扮演黑臉，退貨的人中，只要有人願意吃這套，就符合
他們的利益了，碰到像我這種維護自己權益的『奧客』，經理就扮演白臉，跟
你好好的說，讓你心情大劣下如願退貨，可能還會感激一下經理吧？

所以，別跟櫃員爭論權益，他們的任務就是妨礙你的權益，沒必要因為櫃員而
不爽，重點是經理層級，如果經理出來也說一些543，你直接拿手機錄影，然後
當面拆台，要求他們提供申訴電話，同時把名字都抄下來，打去申訴，同時要
求該經理的上司要給一個讓你滿意的交代，無論是實質的精神賠償或是感受上
的誠意道歉，都可以，你開心就好。

自作聰明扮演黑白臉，把顧客當智障耍，直接一點拆了他們的台，根本不用留
情。



: 雖然客訴幾次，
: 好像服務態度真的差很多，
: 尤其大順店的員工對客人態度很不好，
: 上次因瑕疵退貨他把我當成我破壞的還讓我因退刷等半小時連一句道歉都沒有，
: 所以我現在真的很怕買到瑕疵品須到櫃台去看臉色，
: 所以沒有退差的政策啦，
: 雖然我親友真的多人曾經成功退刷過，
: 為免被給臉色不要去退刷吧。
: 以上

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◆ From: 220.136.48.76
→ OrcaLee:推!
推 packing33:會有人跟你堅持說這是員工的"個人行為"
→ haiang0612:推樓上..經理:我們往後會好好要求並訓練員工
推 ic6413:中肯
推 cami33:中肯
推 vaude:costco就是犯賤 要玩大家來玩 退貨退死他們
→ depravity:我都帶著張嗣漢說台灣退貨率太低歡迎退貨的新聞被GY
→ depravity:就遞上去 問他職位比這高嗎 還是這先生說謊新聞
→ depravity:就都被默默收下了 XD
推 cityboy101:樓上應該分享這影片才對..讓大家帶在身上..
→ chopincat:淚推Q皿Q!!!!