[心得] 好市多美國總公司申訴方式-退貨

[nikecezanne ()]

請到美國總公司投訴專區填寫資料
縮網址  http://0rz.tw/Qe7iO
就頁面3大項目逐步填寫

1. 選擇投訴主題
   台灣消費者可能選倒數第2項warehouse returns的機會較多

2. 填寫事件經過
   (以這次T大的退貨為例 細節我並不清楚 所以可能與實際狀況有所出入)
   Hello Costco,
   I bought a box of KELLOGG'S Frosted Flakes with NT$339
   on April 11, 2012 at the Costco of Kaohsing in Taiwan
   (Add: No.656, Chung Hwa 5th Rd, Qianzhen Dist., Kaohsiung, Taiwan).
   I disliked its taste so I'd like to refund.
   Unfortunately, this Costco said I was only allowed to
   get half money back because the product was half-eaten.
   May I know how Costco return policy works exactly?
   Thank you.
   註 我特別留了好市多中華自治旗艦店的英文住址

3. 個人資訊相關欄位很重要 會員編號若未寫
   容易被回覆請逕洽原購買地
   有會員編號與收據上的交易號碼 好市多可以迅速釐清案情
   Personal Information相關欄位如下
   First Name: John
   Last Name: Chung
   E-mail Address:一定要寫對
   Telephone Number:886-2-123456789
   Costco Member Number:一定要寫
   Order Number:有為佳
   補充
   美國總公司收到投訴後不會直接介入處理
   而是將全案轉知台灣好市多
   台灣好市多一查會員編號 購物資訊
   好市多分店即會接到關切
   大家不用以為台灣好市多與美國總公司立場一致
   所謂在商言商 不告不理
   不吵的孩子沒糖吃
   而此糖 並非因為孩子貪婪
   而是契約本來就有的保障
   個人要向EvanYang大致敬 ATTENTION!!!!!!!!!!!!!!!
推 Qweilun:先推再說
推 EvanYang:
推 akitoliao:這不推不行～
推 paote:
推 amx002:這應該要M起來給大家當範例XD
推 summerleaves:推~
推 GoodFriday:推!!!
推 EvanYang:好說好說，我也期待有一天，我把員工跟好事多告上法院
推 pippen2002:這不推不行～
推 qoooq:給你一個讚!!!推!!!
推 boayun:
推 ivn0572:那幾位種族英雄會不會來這篇跳針引戰呢?讓我們繼續看下去~
※ 編輯: nikecezanne     來自: 118.171.35.218       (04/21 16:21)
推 windcar:推一個
推 hoodia:護衛隊今天怎沒上班？
推 snowymiracle:hoodia:護衛隊今天怎沒上班？  +1
推 jeidmemny:因為今天周末休假去了
推 XR125:親衛隊呢!???
→ hunk1106:自從美國處理那篇PO出來後親衛隊就消失了@O@
推 paulluke:其實我比較想問   他家跳繩都去哪裡買...
推 Pukinje:親衛隊忙著去退貨了....
推 george1343:大推~
→ talrasha:m起來當範本...推推
→ SILVERSELENE:聽說美國那邊接到客訴，接下來台灣的分店從經理到各
→ SILVERSELENE:階主管都要寫報告  <---某內線說的，不知真假XD
→ SILVERSELENE:另外GOOGLE的網頁翻譯還不錯，英文苦手可以用那個再
→ SILVERSELENE:附上中文原文，反正最後是台灣主管看...
→ ringfan:推認真
推 pengpluto:推~就是有些人明明是自己的權益不爭取還不准別人爭取
推 kshs2224:推阿!! 也推EvanYang大~ 加油~
推 JINGSHAN:大推！
推 symmuta:推一個!!
推 butter1211:推
推 a125wind:讚!有實踐力
推 shawncarter:推好文
→ wallholla:呵呵  本來第一線就把事情處理掉最經濟
推 angelmars:推