Re: [問題] 台中COSTCO不提供冰塊與塑膠袋

[manacle (曼特寧)]

※ 引述《mcy0319 (無願幫忙我填寫下述問卷A)》之銘言：
: 看到推文大家都誤會
: 不是我找不到地方拿
: 而是塑膠袋與冰塊完全不提供
: 跟誰說都沒有用
: 工作人員會指著牌子跟妳說不提供

    好市多台中店值班經理：「因為有太多客人拿冰塊，甚至有客人一直
重複排隊拿了十幾袋冰塊，賣場2台製冰機都不夠用，連汽水機的冰塊都要
向外面買。如果冰塊用完，製冰機要花三四個小時才能再做出來，我們賣
場內部也需要使用，所以就不對外供應。你說中和店跟內湖店沒有冰塊不
夠用的情況，那大概是因為台北的客人不會這樣做。你真的需要拿冰塊，
可以跟我們講，我們會看你買的物品之後拿給你需要的數量」

    後來我買完東西出來，去找經理拿冰塊，他們就從辦公室裡面拿了一
個包好的紙箱，好像裡面是價值千萬的黃金一樣，謹慎地交給我，裡面是
兩袋晶瑩剔透、閃閃發亮的冰塊。

    我心裡在想，賣場內除了汽水機，是還有哪個地方要用到冰塊，我實
在搞不懂。此外，難不成好市多有派人在外面數客人拿多少冰塊？不然怎
麼知道有人一直拿一直拿？如果直接拿沒有，去跟賣場盧半天就有，那又
印證了會吵的小孩有糖吃！我跟經理建議，你可以在客人結帳時發給一張
卡片，憑卡片領冰塊，發了以後收回卡片，你有多少客人消費，就發多少
冰塊，也不會有人多拿，她說會考慮。總而言之，我還是無法理解好市多
台中店做這種考量背後的意義，我也不想去買東西的時候還要擔心保冰的
問題，因為我也許買完之後要出去玩再回家。

    我總共花了將近20分鐘在跟經理爭論這個問題，如果各位真的需要冰
塊，不妨直接去找值班經理討論這問題，我相信她衡量”冰塊的價值”跟
”與顧客在討論中所浪費的時間”後，會理性而迅速地賞給你兩袋冰塊。


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◆ From: 114.25.248.217
→ alexcarol:就是有人太貪，才造成別人權益受損 XD
推 iamiam:好扯，拿十幾袋冰塊可以幹麻??
→ haiang0612:因為台中一樓是開放的..非會員也有可能去拿
→ tomoisanoday:可能...拿回去冰大體?
→ tomoisanoday:人總是喜歡把方便當隨便當順便
→ chewie:看了一堆人拿免錢的番茄醬酸黃瓜什麼的 不意外...
推 Minilla:那應該多進幾台製冰機 我看你到底可以拿幾包...
推 Aywin:我那天再拿披薩  就看到客人A插隊說 先生 我要冰塊
→ Aywin:然後排在我前面的客人 B就接著說 我也要
→ Aywin:然後拿到之後就放在購物車上運走了  不是應該趕快放進自己
→ Aywin:冰桶還是容器讓生鮮食物保冰嗎0.0
→ selfloss:插隊？ 拿pizza跟冰塊本來就同一窗口啊？
推 jacka1:看到che的推文 讓我想到上次看到有人拿可樂杯裝了一杯洋蔥
推 HTCdesire:呵呵 這證明了一些人的貪婪會造成其他人的權益損失
→ HTCdesire:多買幾台製冰機根本是方向錯誤 沒事不要浪費就沒這種問
→ HTCdesire:題 製冰機又不是不用錢
推 Almhult:專業推 不如就直接給冰塊來的省事
→ loveuunf:拿十幾袋冰塊倒是第一次聽到
→ neo718:前幾個禮拜就有新聞報導中部某大賣場(刻意不敢直接秀出
推 tomoisanoday:十幾袋是不常碰到不過5/6袋到是常碰到....
→ neo718:好市多的名字),有客人在面費提供的碎黃瓜/醬包區一直拿,
→ neo718:結果導致其他客人要拿時卻不夠用還要另外再加.
→ neo718:(新聞畫面中九看到婦人拿超大包塑膠袋,整包裝滿滿的黃瓜)
推 cityboy101:蠻好笑的提到這家ˍ店..一堆人就自己ˍˍ軟了下來..
→ cityboy101:是店家自己要想辦法去解決不夠的問題..怎麼怪起客人了?
→ schumi3019:說真的,你想不到的事情可多的咧,全世界60億人口,真的
→ schumi3019:有很多人會幹出意想不到的事,冰塊被拿免錢也不易外
推 HScarpetta:服務業做久了就知道奇怪的人真的很多...
→ HScarpetta:都會幹些讓人很難以理解的行為
推 Rune:他想到的辦法就是讓客人不容易拿啊
推 sting47:讓人想到之前就是有人直接把麥當勞一整疊面紙直接拿回家
→ sting47:害現在要面紙有的地方都只能跟櫃台拿...
推 GoodFriday:顧客想多買OO，店家就多進OO。
→ GoodFriday:客人想多拿冰塊。 CO粉：多買製冰機是錯的，怎麼能增加
→ GoodFriday:我最愛的COSTCO的成本呢!!!!!!!!!!
推 asdfghjklasd:阿是不會改1F進去就要卡嗎?然後再門口看誰拿一大堆
→ asdfghjklasd:有太多太多的管理方法了,為什麼要用一個最麻煩的?!
推 powersupply:台中店的地是政府的，當初為了符合法規，才開放1樓空
→ powersupply:間給大眾進出，設在1樓的熱食部也就沒在看卡。
推 HTCdesire:原來如此
→ HTCdesire:不過有些人也很奇怪 誰要檢討顧客 是要檢討奧客 顆顆
推 illkids:看過狂拿洋蔥的奧客！
推 vandia:我看過死小孩玩洋蔥機,沒有要吃可是一直把洋蔥轉出來,媽媽
→ vandia:在一旁也都不制止的
推 yangyy2:將1樓也改成需會員卡才可進入，才不會損害到會員權益
推 vicwk:那老胡會被議員罵到死
→ hwusuenn:臺中店~~~~~~~~~~~~反正不怕人不來，就怕人太多
→ hwusuenn:改成要以會員卡插入認證拿冰塊如何?
推 AdPiG:因為地不是Costco而且當初規畫一樓為綜合性商場，要馬就把
→ AdPiG:熟食部移到二樓  不然好市多是違約
→ CDing:那些不要臉的奧客真的該檢討一下= =
推 tomlang:店家不懂得思考避免奧客的方式(例如原Po的憑卡片領冰塊)
→ tomlang:貿然停止供應冰塊,反而會降低顧客購買肉品的意願
→ KJNE:在台中店一樓也常看到塑膠袋拼死裝生洋蔥的客人、跟拿1公升隨
→ KJNE:身壺裝飲料的人...店家跟顧客都是互相的，再這樣下去，台中店
→ KJNE:哪天變成第一間取消自助調味跟自助飲料的店都不意外...
→ KJNE:店家跟顧客是互相的，不能店家一味限制客人，也不能客人一味
→ KJNE:強求店家...反正最後倒楣的絕對不會是那群元兇奧客...
推 Frangipani08:我在台中店就真的有看過兩個約三十歲的小姐~買了一堆
→ Frangipani08:牛奶和一些肉還有其他物品~沒買其他餐飲東西~就拿
→ Frangipani08:之前賣場有提供的塑膠袋裝了至少三大袋的冰塊去冰
→ Frangipani08:他們買的物品~(冰塊是從飲料機出來的那種~我當場看到
→ misu2718:台中常常有吧...或許真的該好好想一下辦法了..
→ misu2718:我在想是因為外地來的需要大量冰塊冰生鮮食物..
→ misu2718:雖然不要臉的依舊很不要臉..但不要帶著孩子來做壞榜樣阿
推 guestcyc:完全不提供根本就是因噎廢食 為什麼不在消費者索取冰塊的
→ guestcyc:時候 確認一下他們的購物單上面確定當天有購買肉品 並且
→ guestcyc:在索取完畢之後在購物清單上註明已索取過冰塊 這樣重複排
→ guestcyc:隊索取的情形就不會發生了 明明就是很簡單就能解決的事情
推 uniko722:推以會員卡認證拿冰塊,買多少就只能拿固定量,再多要申請