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就在剛剛從我辦公室離開的業務A先生 頗讓我意外的(或者也不用意外了)說了以下的內容:  1.現在的會員卡是有不滿意全額退費的制度的,先前買一送一是沒有的 2.所以你可以買下去用一年看看,不滿意就退掉,先前買一送一是沒有的 聽到一半太火大,我忍不住就打斷他然後指正了..... 結果他就說:買一送一你退掉就沒了(紅利卡,但是他省略主詞= =), 等我說:主卡(原本那張)退掉有退費啊 他又說:主卡(原本那張)退掉就要四張一起退了 我:對啊! 但是我花1200辦四張卡,退了也是四張一起退拿1200回來啊 他:.......?????(疑惑狀) 有嗎? 我們公司(大順店)沒有耶! <---睜眼說瞎話嗎? 退掉不退錢啊~ 剛好手機響了,我只能白眼他,丟個不歡迎他的臉閃出去講電話........ 自家的東西自己都不清楚,話亂誤導人家倒是挺行的! 現在的業務怎麼這麼不老實?!(怒) 偏我同事還真的聽進去了! 我後面還要補充:退卡會有記錄,退兩次終身就不能再辦了... 什麼鬼啊!!(炸) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.16.45.178 ※ 編輯: SILVERSELENE 來自: 163.16.45.178 (04/03 14:05)
pttdog: 不當推銷 好像可向金管會檢舉 04/03 15:42
harry101:看不懂,請問買一送一是指家庭卡嗎? 04/03 16:36
harry101:另外1200應該是個人卡,可以辦四張? 04/03 16:36
iamblow:買一(主卡+家庭卡)送一(紅利主卡+家庭卡) 04/03 20:03
iamblow:一年內主卡退掉的話..紅利卡也失效.. 04/03 20:05
iamblow:一年後紅利卡可自行續約..跟主卡沒關係(不論主卡續約否) 04/03 20:07
loveuunf:不管買幾送幾,只要主卡辦就可以退1200 04/03 21:22
loveuunf:要這樣子說才對,不然之前推銷卡片遇到新開幕時,話術有些 04/03 21:22
loveuunf:會說買1送1,買2送2,買1送3,這些我全部都聽過 04/03 21:23
loveuunf:但這篇的業務一開始不是指新開幕,但原po是指新開幕,so 04/03 21:24
loveuunf:業務跟原po似乎有對不上的fu 04/03 21:24
他所說先前的買一送一指的就是新開幕喔! 我有省略對話 但是他一來就遞名片,而且還開始說明先前台南高雄開新店時的優惠, 作為現在辦卡差異的對比,現在辦卡比買一送一那時更好,因為你有一年鑑賞期 (所以才要強調先前買一送一退卡不退費,但是其實那是紅利主卡才不退,他沒說...) 他要嘛不是故意不說紅利主卡才不退,一般主卡可退 不然就是他不專業,自家的商品自己都不清楚...
harry101:原來如此,所以原po跟業務的說法都對,只是用詞差別而已 04/03 22:12
blackqueen:他們的業務都這樣.都說不滿意就退掉 04/04 01:02
不是用詞差異......那個業務.....我不知道他是故意還是不專業, 但是他說得出"退主卡那等於四張都一起退", 我想...若說他不知道這樣退可以拿回1200,應該不太可能吧? ※ 編輯: SILVERSELENE 來自: 219.85.237.177 (04/04 09:44)
loveuunf:所以省略前面,我們看的人也只能你告知的資訊來判斷,實際 04/04 15:03
loveuunf:現場的說法怎樣,讓我更加無法正確了解你們之間的說法 04/04 15:04