推 LiDiDoWe:好 11/15 02:43
推 funfun00:推!! 11/15 02:55
推 HTCdesire:GJ 11/15 03:16
推 cami33:推 11/15 03:42
推 catonlyone:GJ!! 11/15 06:47
推 secv:台灣COSTCO兩大亂象- 結帳一直要你續約,退貨老是一堆理由 11/15 07:19
推 ilovebibby:推 11/15 07:20
→ secv:最近還多一個,離開時一直有業務員慫恿你辦信用卡 11/15 07:20
推 scott2009:COSTCO兩大亂象- 結帳一直要你續約,退貨老是一堆理由+ 11/15 07:33
→ scott2009:很多時候,低階員工都會認為自己具有裁量權吧?! 11/15 07:34
推 rosemary:Gooooood Job 11/15 07:54
推 edison901:讚!阿工讀生勒? 11/15 08:15
推 valepiy:侯也~ 11/15 08:23
推 a101205307:張總本人挺大隻的 11/15 08:25
推 kkin:GJ~~不過我自己是沒遇過ggyy刁難的員工拉,頂多問產品哪裡不 11/15 09:01
→ kkin:適用而已,態度都挺不錯的 11/15 09:01
推 pengpluto:這篇跟一個多月前那篇反應差好多XD 11/15 09:23
→ BEEHONEY:同樓上 11/15 09:24
推 SILVERSELENE:"台灣員工每次都do differently" 老外經理好辛苦XD 11/15 09:42
推 YCL13:據說退貨後還有一堆事要處理,員工不想做那些才會如此此搞。 11/15 10:48
推 zxcvf:官網明寫著商品有任何瑕疵或您不滿意,好市多將全額退款。 11/15 10:57
→ zxcvf:但台灣COSTCO服務人員卻刻意刁難真的很怪 11/15 10:58
→ joey0422:是不懂什麼叫做fire是不是 根本只是講給你聽 11/15 11:40
→ flytofish:張總大隻很正常,他以前可是籃球國手。 11/15 11:59
推 rick1111:推!!! 11/15 12:24
推 NaTaO3:支持按照規定做事 你幹的好!! 11/15 12:44
→ Dino9021:太好了,以後新竹店退貨有問題就請他找 Tom 出來 11/15 12:45
→ cloudstr:雖然退書是件普遍公認的奧客行為 但Cos也該做到顧客承諾 11/15 12:48
好市多的看法跟你不一樣 他不認為退書是奧客
更何況看沒幾頁就拿去退 澳客? ㄏㄏ
你道德這麼崇高 千萬不要跟好市多同流合汙
推 driveshaft:大推 11/15 12:52
→ driveshaft:大概就讓客人少點退貨 他們就比較輕鬆吧~ 11/15 12:54
推 ql5069:還不賴 11/15 13:05
推 Rock0930:GJ 11/15 14:31
推 kidjoe:讚 可以寫個SOP教學嗎XD 11/15 14:48
推 needle77:跟原文反差真大XDDDD 11/15 14:59
→ needle77:我指的是推文啦 11/15 14:59
推 lspci:原推文的那些人怎麼都不見了 XD 11/15 15:27
推 scott2009:上班中~~XD~ 11/15 15:27
推 entercool:讚,x2那些人咧 11/15 15:37
推 nysj:推! 11/15 15:51
→ yichenlin:「雖然退書是件普遍公認的奧客行為」← 中肯 11/15 15:59
聖人又出來了 我家好多書都好市多買的
退一本又進去買三四本出來 人家經理好歡迎我退書耶
推 tomlang:推secv的Costco三大亂象...XDDD 11/15 16:28
推 shawncarter:ㄊㄨㄟㄅ 11/15 17:06
→ shawncarter:抱歉,我是要推 11/15 17:07
→ kidd456x:X2那些人勒?? 11/15 17:21
推 nity:推! 之前退貨也被酸過~ ! 11/15 17:35
推 TERRIST:好!! 為民除害,,其實很多台灣員工就是這樣,自以為是 11/15 17:44
→ TERRIST:自以為加班啦,妨礙客人退貨啦,就是為公司好,就是有貢獻 11/15 17:45
→ TERRIST:實際上是給公司找麻煩,結果被FIRE了,還在那裡吵說他有功勞 11/15 17:46
→ TERRIST:至於親衛隊............老外大概不知道為啥會有這種東西@@ 11/15 17:46
推 Setekh:丞相 起風囉~ 11/15 18:24
推 pella:書不是不能退嗎?台中店都說不能退 11/15 18:53
阿你之前不是在噓我? 現在又跑來推是怎樣?
推 tonight0329:樓上 換你出場囉~下下馬威 11/15 19:01
推 Swivet:謝謝妳,最近去新竹店退貨果然態度好很多 11/15 19:03
推 tknes:公布姓名。不知道可以告你嗎? 11/15 19:16
可以啊~歡迎來告 不過整篇事實陳述 沒有人身攻擊侮辱
看違反哪一條要先確定喔 不然反吃誣告罪 幫不了你
你看我文就知道小弟是有仇必報 一個審級律師費不過5萬塊
大家來玩玩 消磨一下時間也不錯啊 >_^
推 bb007:請教一下要告啥? 11/15 19:25
→ bailan:好像每次類似投訴,最後上面都說退貨沒問題,好像都變成員 11/15 19:29
→ bailan:工問題? 但假如公司沒要求,員工為啥會擋退貨啊? 11/15 19:30
※ 編輯: wtula 來自: 42.73.231.39 (11/15 19:44)
→ Obiwan:退書是奧客的話,那把小孩丟在書區把書弄爛的家長算哪種:p 11/15 20:54
推 camadoo:支持原po受不了自以為是的假會好市多員工,給點教訓 11/15 21:02
推 weiweimatt:請的店員沒程度 沒看到背面寫無條件退貨 順便噓偽聖人 11/15 21:27
推 heavygauge:應該是退快思慢想? :P 11/15 21:29
推 pingpongball:真的很想知道 為什麼當場不確定這本書是不是你要的 11/15 21:36
→ pingpongball:當然如果只是偶爾的行為還可以接受 你該不會常常要 11/15 21:39
→ devilstick:這樣就想成立誣告罪,我看你5萬塊還是捐出去比較快 >_^ 11/15 21:39
→ pingpongball:買四本 然後回去退一本 再買四本 再回去退一本吧?? 11/15 21:39
推 nysj:好市多會不會是有黑白臉政策?退貨處當黑臉,主管當白臉 11/15 21:43
推 wjc223:推這篇~ 台灣好事多搞兩手策略就是欠電 11/15 21:44
→ nysj:不然怎麼一直會有這種狀況。我真的很疑惑 11/15 21:44
→ elitelai:如果大家可以互相為對方想那不是很好,給方便不要隨便! 11/15 21:54
推 Ruthcat:書的退換貨取決於出售的店家,以前每次去政大書城,老闆都 11/15 21:54
→ Ruthcat:會推銷你很多書,然後保證可以退(後來跟老闆變成好朋友) 11/15 21:55
推 andrew924:支持原PO,會費難道是繳假的啊! 11/15 22:17
推 moonboundary:GJ!! 11/15 22:20
噓 elitelai:會費不是繳假的阿,但繳了不代表可以當奧客。 11/15 22:34
推 ducah:推 不想給給人退就白紙黑字寫明白 台灣好事多老是搞這種小 11/15 22:35
→ ducah:動作 11/15 22:35
→ ducah:樓上請問這個行為奥客在哪? 11/15 22:35
推 kshs2224:水啦! 打那些假道學的人一大巴掌! 說不能退的擺明就詐欺 11/15 22:43
推 ducah:繳一樣的會費 憑甚麼美國二話不說退款 台灣顧客還要被店員教 11/15 22:43
→ ducah:訓? 11/15 22:43
推 richjf:原先文章噓文的? 白紙黑字的規定 做不到就不要列 11/15 23:13
→ elitelai:小孩子總是愛向大人告狀 彼此站在對方立場思考不是很好嗎 11/15 23:40
推 greatroy:就是站在廠商角度為了它們的商譽,杜更該投訴這種行為 11/15 23:45
推 artiller:不只台灣員工 連消費者自己想法都很different 11/15 23:47
→ artiller:我在好市多不想浪費時間看書 一次買四五本 不合意就退 11/15 23:47
→ artiller:好市多最歡迎這種人了 11/15 23:48
→ kamichu:哪天連退貨都懶得去的時候 看看能撐多久 11/15 23:58
推 housemale:一堆人買東西討價還價,東a西a的奧客怎不說? 11/16 00:10
推 LuisB:有些人真的對雙方共同訂立的契約或條款完全沒有法律概念 11/16 00:15
→ LuisB:不能退那叫做違約不是討價還價 為什麼商業往來還要什麼 11/16 00:17
→ LuisB:站在對方立場思考? 11/16 00:18
推 LuisB:另外 繳會費跟退貨條款完全無關 沒有什麼繳了可當奧客的事 11/16 00:22
→ elitelai:處事態度若是成熟點,得理~也可以饒人。註:推買賣契約。 11/16 00:40
推 nickylee:那重點 台灣好市多員工有站在消費者立場嗎?? 11/16 00:56
→ nickylee:如有遵守公司政策,會有這樣的問題出現嗎? 11/16 00:57
→ ducah:處事態度? 面對不合理 搞小動作的商家 請問所謂的成熟的 11/16 00:58
→ ducah:態度是如何? 還請開示 11/16 00:58
推 AgCl:推 11/16 01:09
推 jerrywin:工讀生果然又跳針lol 奧客等著你去解決阿 關消費者屁事 11/16 01:14
→ elitelai:一樣米養百樣人囉~ 11/16 01:16
→ ducah:樓上我還在等你開示這個案例下 何謂成熟的態度? 11/16 01:18
推 fly5566:請學習elitelai自己被賣了還替對方著想的成熟態度 11/16 01:21
推 iamdiff:讚!!!!! 11/16 02:42
→ depravity:這些人跟很多自助餐員工夾的份量永遠比老板少一樣 11/16 04:53
→ depravity:份量給少他又不會多幾毛錢 不知道是有啥病 == 11/16 04:53
推 ason:大推 11/16 06:08
推 gto1127:推 就是有些人愛c老外lp 愛當三等國民 哈哈哈 11/16 09:09
推 tcytc:通路無條件退這些書是有違反著作權法之嫌,不是這是costco 11/16 09:31
→ tcytc:自己要做的,跟消費者無關,有問題應該去修改會員規章 11/16 09:32
→ tcytc:修正錯字-->"不過這是costco" 11/16 09:33
→ devilstick:原文噓的點大多跟退貨無關,跟自我矮化比較有關係 11/16 09:40
推 tcytc:他是實體通路,不是鑑賞期的爭議,不過無條件退貨是通路主張 11/16 10:04
→ tcytc:自然跟消費者無關,有問題是通路跟出版商之間的問題 11/16 10:05
推 sweetywa:某e退貨不成反酸人? 11/16 10:06
噓 pella:不能噓嗎!想不到你還在記誰噓你啊!記不完啦! 11/16 10:52
推 evi1:GJ 11/16 11:07
噓 BCsway:噓你打臉文 奴奴崩潰惹很可憐耶 幹嘛這樣呢QQ 11/16 11:23
推 pttdog: 推案情追蹤 讚 11/16 11:52
→ pttdog: 我之前向美國客訴 也沒有email回函 11/16 11:54
→ iawaithim2:告御狀…看你的用詞…唉 11/16 12:24
推 ql5069:果然是一樣米養百樣人,有人還真偽善 11/16 13:04
推 nikecezanne:支持原PO教訓不遵守契約的好市多員工 11/16 13:06
→ nikecezanne:支持原PO公布該名不遵守契約的好市多員工姓名 11/16 13:07
推 XR125:很好奇奴性是天生的嗎!? 11/16 13:10
推 nikecezanne:因為不是每一位好市多的員工都不遵守契約精神 11/16 13:10
→ nikecezanne:不遵守契約精神的員工實際上破壞了好市多的聲譽 11/16 13:11
噓 t77133562003:虛你的用詞 11/16 13:55
推 parislove3:1.噓(O) 虛(X) 11/16 14:05
→ parislove3:2.講不出個道理的人才只會在用詞上打轉 11/16 14:06
推 Halu5566:推 11/16 14:49
噓 t77133562003:又開始跳針了 說不過人 就開始挑小毛病 嘆氣 11/16 15:30
推 parislove3:嘴硬不承認錯誤更可悲 11/16 15:36
推 parislove3:原來針對用詞就不是挑小毛病 受教了 11/16 15:39
推 t77133562003:^^^^^^^跳針又開始了 11/16 15:46
→ BCsway:感謝t77133562003替我們示範跳針標準動作 謝謝您 11/16 16:10
→ t77133562003:謝謝樓上 強化跳針這一動作 11/16 16:13
![](http://img853.imageshack.us/img853/9683/1312798514157.png)
→ ccpz:在用詞上打轉還好啦, 至少不是在第一第二層的小朋友XD 11/16 18:14
推 parislove3:只許自己針對原PO用詞 不許他人指證錯字 何等的雙重標 11/16 20:26
→ parislove3:準 跳針呢? 11/16 20:26
→ parislove3:所謂自打嘴巴的範例一目瞭然 受教了 11/16 20:27
→ parislove3:簡單來說 噓用詞(自認行得正坐得直) 被指正錯字(挑小毛 11/16 20:28
→ parislove3:病!!!) 11/16 20:28
噓 t77133562003:沒人說你不能指證阿 攤手 繼續跳針吧你~~ 11/16 22:06
推 t77133562003:其他人要討論都比你有誠意多了 11/16 22:12
推 KBMJ:推這篇 退貨常遇到困難 英文太爛不敢寫T_T 11/16 22:17
推 t77133562003:其實你可以寄中文的 我上次問過 有專門人會處理 11/16 22:20
推 KBMJ:好 下次遇到試試看:| 11/16 22:37
推 kkkk123123:原po翻紅了XD 改推 11/17 03:06
推 cka:我也支持理由合理可退貨 11/17 10:46
推 justo180:幫補推,因為有人濫噓 11/17 11:11
推 ccryst:GJ 11/17 14:18
推 victorannie:做的真好!退貨本來就是權利,去退的時候店員在那裡碎念 11/17 14:22
→ victorannie:搞的我們去退貨才是奧客!害家人不滿意的商品不敢去退! 11/17 14:23
推 victorannie:而且我也以為書不能退,買了小孩不看的繪本也都認賠 冏 11/17 14:29
推 ql5069:樓上把以前沒退的都拿去退一退吧 11/17 14:41
→ ql5069:那是你的權益 11/17 14:41
推 p122607:推 雙方照合約就對了 11/17 15:27
推 parislove3:笑了 最沒誠意的就是丟一句用詞有問題 然後瘋狂自我跳 11/17 15:47
→ parislove3:針 11/17 15:47
推 ideekao: GJ 11/17 16:42
推 gunner:我在中和店退過快思慢想,理由就說:「這是本爛書」,店員 11/17 16:50
→ gunner:完全沒刁難呢!可以說這是本經Costco認證的...... 11/17 16:51
推 chuna:我媽在中和店也遇過她只是詢問商品的問題,就被別的員工很大 11/17 18:01
→ chuna:聲喊說“快給她退貨!免得又要客訴!”的情況……一個微胖 11/17 18:01
→ chuna:的中年男子 11/17 18:01
推 iamdiff:下次被問理由,請一律回答:就不滿意啊,後面的看板不是有 11/17 19:05
→ iamdiff:寫! 11/17 19:05
→ iamdiff:然後再跟退貨人員說:妳想跟我互動是吧?我不想喔~~ 11/17 19:06
推 kingsinger:GJ!! 11/18 00:52
推 lovespre:我在加拿大退貨也被問但只是關心那種 沒被雕過 11/18 02:32
推 gucci2:中和店結帳"被自動"續約的店員也是很沒禮貌,跟他說不用 11/19 09:38
→ gucci2:還不出聲一副不耐煩的樣子,我當下就噹他是不會回話嗎 11/19 09:39
→ gucci2:他才老大不願意的説沒有續約呀 沒有呀. =0= 11/19 09:40
噓 stfranciss:純噓御狀這個說法 11/19 16:50
推 justo180:推告御狀這說法 11/19 19:03
推 truffaut:因為COSTCO鬼島化 告御狀情非得已 11/21 11:14
推 prunus:推~~告御狀 11/21 13:33
推 what731:推 告御狀 11/21 18:24
推 cbaisman:上次在新竹退肉也是,嘰嘰歪歪的問一堆,我最後只好嗆 11/21 21:31
→ cbaisman:就是想退,你問這麼多問題幹嘛.... 11/21 21:32
推 lTERRAl:為什麼要懷疑消費者 難不成台灣商家都把顧客當騙子看嗎? 11/22 03:57
→ lTERRAl:若是連誠信都沒辦法遵守 怎麼讓人相信自家產品讓人滿意? 11/22 04:07
推 ancient0225: 07/17 00:07