Re: [抱怨] 台中好市多退貨被白眼

[ealleneee91 (燕子飛)]

好市多本來就是標榜無條件退貨的~

吃剩下一點只要你有臉去退~且自行承擔往後續不續約的風險

店員就該退給你

原因就自己隨便編一個就好(不好吃等等)


至於為啥吃這麼多再退~? 就愈吃愈難吃愈吃愈不爽!最後來退不行嗎?

還有6成已經算給你面子了..

原PO 以後要退就一直說太難吃  要退就可!

不用講一堆實際原因，搞得店員好像是你長官一樣，每件都要報告。

再問下去 你就直接問問他直稱姓名以及客訴專線好了..


反正再怎麼說~某些XX店員總有一堆腦補!

一堆自以為幫公司省錢省事省手續的員工~也不知道這樣會得到啥好處~?


好市多敢這樣玩~他就是敢這樣承擔，可能退貨成本已經算在年費裡了

畢竟好市多東西量大且也並不算''最''便宜

每間大賣場也只有好市多敢收年費~但也是一間間開

如果好市多覺得玩不下去，他自己就會改規定，改規則

也不用員工幫他想辦法解決..

客人照規定退

員工也不該一直細問退貨原因或搞些小動作>>直接馬上退就好!

如果詢問退貨原因(可能電腦要記錄之類的決定以後進不進貨之類的)

那就該跟消費者講~請消費者告知原因~(消費者願不願意告訴你這又是另一回事)

要是不願意告訴你自己隨便打個原因很難?


要是真有''專業''退貨者自然好市多高層也會停止與之續約

(好市多要不要提供續約是可以自己決定的~但在合約內，就必須按規定走)

這就像你手機綁不綁約你可以自己決定(不爽直接跳槽)

但是簽定合約你期間內你就是要照規定走..(不走就是付違約金)


總會有XX員工覺得好像每個退貨的就是來找碴

KEY個鍵盤也在酸言酸語..難怪好市多自己都覺得退貨量太少年費都收不下去了..ZZ


要是這麼愛問東問西，直接去其他賣場高就不就好了

沒有明文規定無條件退貨的賣場妳愛擺啥高姿態就啥高姿態..


我還看過有人在家樂福退過腳底都已經磨平的鞋子~

家樂福也讓他退..只是有點傻眼的說下次退貨要保持商品完整=  =態度也頗平靜..

我為啥知道..因為我就是在他旁邊要改會原資料的下一位客人..

(當然這也有可能是個案)

意思是說家樂福不收年費都可這樣了~

好市多還可以雞毛問這麼多也真是不簡單..


無條件貨的真諦就是像圖片這樣~

行李箱貼了一堆國外的登機標籤也讓你退~

自己後續針對那位客人隔年要不要提供續約~好市多可以自己決定



畢竟年費1200真的也是一筆錢~


有人就是退貨方便辦會員(不擅長溝通，跟人講話就都要戴上鍵盤的..)

>>>還被賣場員工大言不慚的問退貨原因~當然會不爽

有人要貪心每次吃到剩一點去無條件退貨辦會員的..

有人為了國外商品去辦會員的

有人為了熟食去辦會員的

像本魯就是為了''副統''和''高金''德國香腸去辦的..

一樣米百樣人


但是規定下來~處理流程就該一樣，不該因人而異。


後續續約問題就不是服務員的責任範圍~


公司運作本就是金字塔~

按照規定做好''份內''事情很難??



純粹有感而發..

本魯很少退貨~ (好市多真得太遠+我不會買自己不需要的東西)

唯一有過一次就是買了電視曾經很夯但是超難吃的''松露巧克力...''

曾經想退..還沒拿去退..竟然就有板友用原價和我買了..(還住我附近..真省事)


但是真有要退我是會一定退的 (繳了1200義務 本就該得到安靜無聲的權利..)



繳了費，盡了義務，就該享受權利了!不是?





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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.164.125.207
※ 編輯: ealleneee91     來自: 1.164.125.207        (01/05 10:15)
→ miketk:規則就在那 不爽的人可以去推動少於XX%以下不準退 0 0
推 xjp:推
推 Sunnyrain4u:我
推 iamtoni:推本文...不過衛道人士應該看不懂XD
推 pttdog: 員工又不是主管  問東問西  就要立刻拍桌叫店經理出來
※ 編輯: ealleneee91     來自: 1.164.125.207        (01/05 11:33)
推 scott2009:每次看到在討論會員收費及退貨機制就可知台灣的消費權益
→ scott2009:還有一大段路要走，被框架及習慣拘束了。
※ 編輯: ealleneee91     來自: 1.164.125.207        (01/05 11:37)
→ ealleneee91:對阿~本來路不會這麼長的~總有些護航者一直亂..
→ ealleneee91:好市多因為收了會費，無條件退貨本就和其他地方不一樣
→ ealleneee91:每次都拿其他地方的道德觀感才對待好市多會員~真的不
→ ealleneee91:好!我是這樣覺得拉~~
推 ql5069:台灣"主流"(也可能只是聲音大的)消費者反映一定比例的
→ ql5069:台灣人詭異價值觀(或偽道德觀)
→ ql5069:不同事情全部亂扯一通混在一起，然後一定道德化
推 thaloyo:照合約走 "無條件"退貨 也被衛道人士講成無道德 真好笑
噓 kusokiller:人家問你為什麼退貨也給你退了 問原因也可以變成沒訓練
→ kusokiller:素質不好 問兩句你的消費權益跟退貨權益是受到什麼侵犯
→ seekeve:我也去退過幾次 店員都會問原因 但我是覺得還好啦
→ ealleneee91:有人不喜歡被問~你問一次OK，偏偏就是有XX店員會一直
→ seekeve:原因講一下也沒什麼 反正都有給退
→ ealleneee91:肆無忌憚的問下去+碎碎念~就很無理
→ seekeve:不過大概是因為我退的兩家店剛好都不會刁難@@
※ 編輯: ealleneee91     來自: 36.231.214.9         (01/05 12:44)
※ 編輯: ealleneee91     來自: 36.231.214.9         (01/05 12:46)
→ miketk:不是還有人被店員教訓? 下次不要再這樣之類的..
→ miketk:按店規來說..就算下次再這樣做也是可以的 店員為啥要教訓?
推 ql5069:樓上指出盲點了
→ kusokiller:原文裡面只有下次退貨注意一下而已
→ ealleneee91:A店員接受退貨>和BC店員小聲討論>B店員又再次詢問幹
→ ealleneee91:麻退..原PO應該說的很清楚>這樣很無理了
→ ealleneee91:擺明就是找比較資深的店員過來XXOO(同一個問題問2次)
→ ealleneee91:原PO不爽是正常的~如果後面還有人在等待~原PO很明顯
→ ealleneee91:又會被其他人當成奧客..
→ ealleneee91:要是真有態度的話~店員A早就該全程處理了。
推 pengpluto:某些人就是把退貨當成罪惡,不是講道德就是扯漲價,神邏輯
推 summerleaves:中肯
推 Andydream:推這篇
推 LiDiDoWe:推這篇，原文店員問太多次了，心裡不舒服，到底看清楚沒
推 wjc223:推一個,某些人少在那邊腦補退貨的人都是奧客,照合約走少gy
噓 likesea:你都會說了，玩不下去就改規則，那其他沒有亂退貨的人
→ likesea:的權益不是受到損害了嗎? 腦袋不要一直放在地上踩...
→ likesea:偶爾裝到脖子上面用一下，用一下，這樣才不會想用的時候
→ likesea:也不知道腦袋在哪裡了喔。
→ likesea:繳了年費，當然要享受權利，但權利不是讓你無限上綱的
→ likesea:懂嗎? 一堆人大概還是不懂，不意外啦
推 ql5069:又妄想症發作，自己腦補Costco會改規則了
→ ql5069:請問原Po哪邊有把權力無限上綱，把別人照合約走的行為
→ ql5069:無限上綱道德化的是你，懂嗎? 阿問了也是白問
→ sagem29:無條件退貨就是不用說為什麼！連問都有點多餘
推 RingoV:推這篇 人家店家敢玩早都把底線定好了 還一堆人幫剝
推 Ruthcat:噓人家只想到自己，那怕店家改規則影響到自己又是那招？
→ Ruthcat:是有比較高尚哦！說穿了還不是想到自己，呿～
→ ealleneee91:只是強調~好市多退貨規則和其他賣場本就不同，根本不
→ ealleneee91:該混為一談..原PO就算食品自己吃到剩一半或是分別人
→ ealleneee91:剩一半都是可以退貨，哪來無限上綱(這就是規則)
→ ealleneee91:明文是這樣定的~就該這樣做~不是說一套做一套
→ ealleneee91:就算現在好市多因為成本把年費改成2000~如果可以二話
→ ealleneee91:不說，直接照規定像機器人一樣退貨，大家也願意繳，也
→ miketk:要問為什麼退也不是不可以啦 可以參考一下是否繼續進
→ miketk:但是一些多餘的舉動就免了  尤其是教訓顧客這種最討厭
→ ealleneee91:願意續約~這才是照合約走。Y
→ ealleneee91:不是自己標榜無條件退貨，私底下又OOXX自創規定..擺
→ ealleneee91:明吃定消費者，讓人感覺不舒服。
→ ealleneee91:原PO就是又被一些XX店員搞些小動作..令人不快
※ 編輯: ealleneee91     來自: 59.115.146.192       (01/05 19:27)
→ pc80176:在這吵破了嘴對costco的消費人潮根本毫無影響ZZzzz
推 iamdiff:台灣消費者最難能可貴的是: 會幫資方想  全世界找無的!!
推 SILVERSELENE:結果去那篇噓的卻不來噓這篇了，我真不懂標準...
推 JJFROMCIA:推
噓 cpks:不續約的風險  只有退卡費超過一次才會不能續約吧
推 ql5069:又一個沒看文章的傢伙
推 KBMJ:推iam大
推 new8gi:不只是消費者，台灣超神奇的，最底層的都還有經營者的心態
推 richjf:推下本文 有理有據
推 rikoC:樓樓上，那就是老闆的成功，老闆都想找這種員工
→ rikoC:我大致認同此篇，不過員工詢問應該是工作流程之一，不是他們
→ rikoC:沒事愛問，而是一聲不響應該會被主管噹吧
推 rickysilence:大推這篇...照規定走很難嗎?
→ rickysilence:每次去退貨都等半天看他們問一堆問題浪費會員時間
推 Idnak:以後一律回答：因為無條件退貨
→ cami33:推這篇，原文店員問太多次了，心裡不舒服+1
推 buchii:推這篇
推 lkosow:大推，中肯!
推 cometfr:推，不知道在道德個什麼勁，有問題就不要無條件退
推 Ubitch:怕被打臉不敢來 一堆假正義魔人
推 timhu:推這篇，原原po退貨本就是他的權利，店員也問太多次了
噓 ki84:完全展現出了鬼島人民的無敵特性!
噓 errer:重點不在對方不給原PO退 重點在原PO當時沒膽反應(擺明自己用
→ errer:+分掉六成也會感到不好意思嘛!)事後又要上來在那邊很委屈討
→ errer:拍,我如果是員工看到這情形心裡難免也會覺得OOXX,差別只在於
→ errer:訓練有素的員工不會表現在臉上罷了!原PO如果真的很理直氣壯,
→ errer:當時大可以反應啊!的確按照他們規定有資格退的嘛~那為何不敢
→ errer:?因為自己也覺得這樣不太好看嘛!連自己當時都理直氣壯不起來
→ errer:,還怪別人這樣想你?
噓 Envylo:原po根本超纖細厚人家是說了啥
噓 jamesk560:買的當下就想退了 做了婊子還想拿貞節牌坊 心態真窮酸
噓 jamesk560:拿六成去退本來就不是多有禮貌的行為 到底是在期待什麼?
推 striving:這跟對岸偉大人民瘋狂吃試吃品吃到爽是一樣道理...
噓 alex514103:這是一個互信關係嘛,他相信你是真的不滿意所以給退
噓 alex514103:但卻利用這個信任來做有利自己的事則令人無法苟同
噓 nkhs9412235:臺灣如果因此變成第一個修改好市多退貨規則的國家，就
→ nkhs9412235:知道是那些老鼠屎造成的，厚臉皮
噓 d29872523:我真的覺得，6成有這個臉敢去退也是滿糟的啦...
→ d29872523:更遑論還分自己的同事吃?.... 我只能說台灣公司把客人都
→ d29872523:寵壞了!
推 ql5069:又在妄想Costco會修改規則了
噓 keigoars:不過原po有臉退貨，怎麼沒臉承擔別人的白眼阿XDDD
噓 tear150018:呵呵
噓 youga: 法律跟道德是不同的
噓 Elfiend: 朝聖噓，噓不到主帥只好噓小兵。
噓 hj74k: 看完原燒事件再看這個就覺得服務業真的不好做
噓 Huaxx: 朝聖噓 台灣服務業就是被你們這些自以為消費者最大的人搞臭
→ Huaxx: 完全沒有羞恥心的嘴臉真的很噁心
噓 jazz19860929: 看開頭我還以為是反串勒
噓 JustEatMe: 喔…所以以後也可以去買來送人，送到剩一包，再拿去退
→ JustEatMe: ，哇，都沒有人情交際費了耶，好會省
噓 gunnimom: 朝聖
噓 rafale9108: 朝聖...要退就不要送，送了四成被問一下還惱羞...
噓 colakat: 最好去別間買，還不是便宜，又可以買到外國產品才辦
→ colakat: 有這樣想法真的是…………嘖嘖嘖
噓 colakat: 辦會員不是為了退貨吧！
噓 theDorcus: 朝聖丟臉文
噓 h100142003: 酸民們~朝聖囉~~~
推 min510262: 朝聖丟臉文，真是釣出一堆奇人，這不叫爭取權益，這叫
→ min510262: 丟人現眼好嗎？
噓 dg0704: 朝聖噓   好事多這種制度會養壞一堆令人丟臉的台灣人
噓 tmhaha: 真是沒羞恥心 你們何不每天去吃飯退貨
噓 dsa35197: 看到很多ID都很好笑耶 台灣人很懂得爭取權益的啦~~
噓 allisonqq: 厚臉皮+1在電影院工作也總是有一堆客人看完電影才來抱
噓 h810185: 這到底是什麼素質......
噓 yehmd: 朝聖噓 還理直氣壯咧...哈哈
噓 nm1976: 拿六成去退，四成送人？超好笑！
噓 nm1976: 以後會不會有人利用這點，拿物品去做生意賺錢，最後再拿
→ nm1976: 剩下的去退錢？
噓 ou123: 故意弄到剩6成退貨     真的是丟人現眼....