[心得] 好市多台南店雖擔心但成功退貨

[chrisxmen (認真揮霍每一天)]

  話說之前PO了篇台南店退貨很乾脆的心得
   但是今天要退的是菲利浦快煮壺小家電還是有點擔心
    因為紙盒早就過年大掃除丟掉了
    早上還十點一到就馬上打電話去問
    話說網路上查電話時發現許多人說很難打進去
    但是我是一通就轉客服了，答案是要有紙盒否則要問主管

    想說電話裡面講的也不算數，還是帶去現場比較快
     結果一到退貨區，東西收了並且要了蓋章的保證書和說明書就退了
    只有笑笑的說沒有紙盒退貨的話，他們公司可能要付點錢給廠商
    雖然心裡想說這關我什麼事，但人家態度好我也就笑笑而已


    前面幾篇討論了很多觀點，個人認為好市多推出這樣的退貨原則
    就是代表公司能夠承受這樣的退貨機制
    俗話說砍頭生意有人做、賠錢生意沒人做
    板上看到有些網友的退貨經驗，店員好像是嫁給好市多老闆當老闆娘一樣
    不就領一份薪水，做公司交代的事情嗎
    如果太多顧客退貨真的會影響你的福利，我也認為趕快叫主管出來檔

    不然客人造規定來退貨就爽快的給客人退
    反正又不是退你的錢，何必找罵挨最後還是要找主管出來


    廢話半天我還是要讚美一下台南店
    退貨態度到目前依然打一百分!!!!!!!

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※ 編輯: chrisxmen       來自: 119.14.245.174       (02/16 19:13)
推 pttdog: 問題是好市多有些員工 明明是領時薪 卻以為自己是店經理
推 tknes:很多其實不是員工規定.... 員工領薪水的  別傻好嗎
→ tknes:你領薪水 會茂風險 被會員嗆 才爽 那就另當別論了
→ tknes:退的東西 不要大誇張 都會退 我退東西也沒被打槍過
推 fonsen:就如台中那第1篇.員工會自己生出30天退限.實在說不出的怪
→ fonsen:個人退貨好幾次.已經幾乎不必開口說話了
推 usttsu:退貨率低 員工會有獎金或者算績效嗎
推 SILVERSELENE:不會 可是他的忠心可以得到自我滿足...
→ GoHowShow:笑死  忠心
推 tknes:忠心 你以為當狗喔 呵呵
推 PCMAN2005:可以降低損耗耶 不過客訴率也會提高 看經理要怎麼搞
推 nathancn:1中和店表示：
推 Ruthcat:搞不懂那些員工，甚至搞不懂那些經理！降低損耗是降低誰的
推 Esot:幾個月前才跟總公司投訴過台南店退貨被噹...
噓 eltonbibi:以後可以把盒子留著 不要造成別人麻煩
推 ql5069:最好閒著沒事把紙盒留著，你誰啊?