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今晚在中和好市多買了些食材 回到家之後才發現被多算錢了,萵苣一組被多算一次 (平常都會在櫃台對明細完才離開的,今天一急沒對就遇到了@@" ) 還想說只是小錢,是不是要摸摸鼻子算了 (畢竟當下沒對明細,離了櫃檯是要怎麼證明?) 最後還是拿起發票,打了中和店的電話 中和店的客服跟我對了明細上的結帳時間、被多算的商品與編號、總金額 以及是誰消費、卡號、連絡電話等等,並說稍後會主動回電給我 大約過5分鐘左右就接到回電,說是他們自己的疏失、導致結帳多算......等致歉 並說明中和店會在退貨櫃檯留註記,我這裡保留好發票、明細,不限期限都可前往退費 ----------------- 好市多櫃台應該是有攝影機之類的,必要時可供內部調閱 (就我所知某些企業的門市的監視器有這種用途,好市多應該也是吧?) 雖然說多算錢該退回來是應該的 但能有這樣的服務算是很有效率、也能減少消費者單方的怨懟 不過自己也得花時間打電話、一顆心懸著、再跑一趟等等 也是一種教訓,結帳時還是得花點時間對一下明細啊! 也供大家參考,如果有被算錯錢的情形而當下沒發現到的 可別自己摸摸鼻子認賠了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.76.114 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1409061044.A.4EC.html
Damnac: 之前有結完帳但尚未離開賣場時發現,跟工作人員反應後 08/26 22:20
Damnac: 也是立刻幫我退回差額並重新提供發票 08/26 22:20
myself3217: 我還以為站在出口畫單的員工會很仔細算咧 08/26 22:57
enbluesunkey: 有次出口人員瞄一眼發現有一樣結帳沒算到,當下蠻 08/26 23:02
enbluesunkey: 佩服的等到他一個一個點我才知道 08/26 23:03
nnz938: 沒有攝影機啦,小錢而已,相信會員。 08/27 00:32
netfly: 曾經有少找500元 回頭反映 立刻補找 08/27 01:29
dingmei: 也有在中和被多刷過 在賣場門口看收據發現 直接刷退 08/27 01:56
jennyhlc: 很像莫非定律,常常是比較匆忙的購物時會遇到 08/27 07:33
kkotokyo: 出口要看人,有些都只看有沒有折扣 08/27 07:43
downredrain: 被多算一組牛奶.出口立馬被擋下來.......還不錯 08/27 08:00
heronash: 有沒有出口怎麼訓練的心得啊 那麼多東西要馬上看出來 08/27 10:21
lemonchou: 有時候是算件數,速度較快 08/27 13:39
sakon: 我有一次帶幾個朋友買了一大車東西,走出去分完朋友才跟我 08/27 14:49
sakon: 說有東西沒算到...只遇過這一次沒有算正確的 08/27 14:49
dnt: 有一次退款少1000,我沒點清離開櫃台。結帳時才發現 08/28 01:16
dnt: 少了1000,回去講,還是補給我了 08/28 01:17
s860382: 我一直以為門口的都亂畫XD (因為速度有夠快) 08/30 00:18
aprilita: 台南店的結帳店員態度不是很好,自己懶得解釋,推給現 08/30 19:17
aprilita: 場主任處理 08/30 19:17
raphael426: 請現場主任處理是標準程序 09/01 12:24
BUKU: 出口就嚇嚇你的,買多的話偷幾包也難發現,防君子的。 09/08 09:45
BUKU: 而且好是多沒有感應門,真的蠻奇怪的,大概以為會員都是正人 09/08 09:47
BUKU: 君子吧.. 09/08 09:47