看板 hypermall 關於我們 聯絡資訊
兩週前去嘉義好市多買卡特童裝,在結帳時店員結帳時發生無法刷條碼狀況, 所以派另ㄧ名員工進去抄條碼,最後雖然結帳金額與我看到的價格不一樣 ,多了一百多,但還是順利結帳了! 但是今天因為尺寸不合,要申請退款時,發現消費紀錄沒有出現卡特的購買記錄 ,但出現FILA女童裝,店員質疑我們拿別人的卡購買卡特的衣服來退,堅持不肯 退,我們很明確的告知衣服是我們自己買的,我們確信我們買卡特的,我們家中 沒有出現過FILA女童裝,也沒買過,再來我們認為是那天協助抄條碼員工抄錯了 ,因為兩個牌子放隔壁!還有那天無法消磁的是貴公司的問題,我們也願意調監視 器來確認我們到底買的是哪一個牌子! 最後搞很久,店員請示主管後才願意讓我們退款!只是我也問了,遇到這樣的情況 ,消費者要怎麼自保,我拿來退的卡特沒買過(所以是....),FILA童裝我沒買,但 在我消費紀錄裡?往後可能明細清單都最好要當場看,這次我沒當場看就失誤了 而且消費明細要保留到確定退貨或不退貨再丟! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.51.185 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1528900238.A.C5F.html
mcconnell: 我也曾結帳時多被重複算了一樣商品,從此,我結完帳都 06/13 22:44
mcconnell: 會在櫃檯一樣一樣點清楚再走,我家人也學我這樣的習慣 06/13 22:44
mcconnell: 動作 06/13 22:44
queena1102: 有重複被算過 06/13 22:49
awpex127: 習慣用電子發票+對清單 06/13 23:16
talyn: 結帳出場前先對帳點清再走 06/13 23:25
ballhuge: 消費明細每次都要拍照,以免退貨死無對證 06/13 23:27
KarlMarx: 結帳金額不一樣看到就要趕快講啦= =....。 06/13 23:49
Funny0905: 結完帳都先對完品項跟折扣才離開,不分賣場。 06/14 01:31
crazern: 我賣場都品項少 好對,去小七也是一樣要核對找的錢 06/14 04:31
crazern: 昨天付500多塊錢帳單拿一千只找兩塊 店員還去找攝影機看 06/14 04:32
crazern: 才還我 06/14 04:32
Whiteplus: C大你的例子好扯!對方後來有跟你道歉嗎?覺得這樣蠻差 06/14 05:48
Whiteplus: 勁的! 06/14 05:48
bunnyer: 之前也有討論過,就只有保留消費清單 06/14 06:56
hitsukix: 我是被多刷過 不要只會叫人辦卡都不核對品項的 06/14 07:20
vincent5236: 都是人工 店員每天要結多少人會完全不出錯嗎?接完還 06/14 07:30
vincent5236: 是自己要確認一下比較好 06/14 07:30
goshr: 價格多一百多還沒警覺也是豪客呀 06/14 09:39
kwinner: 不反串了 06/14 10:19
tacoclement: 我也有被重複算過,當時是兩顆裝為1份的萵苣,結帳被 06/14 16:07
tacoclement: 算成2份,平常結帳完都有看明細,就偏偏該次沒看就被 06/14 16:07
tacoclement: 算錯錯XD 回家發現後打電話去該店,請我們下次有去的 06/14 16:07
tacoclement: 時候去退貨櫃檯退費 06/14 16:07
canlest: 等等 應該先算好錢吧?? 好事多的價格牌很清楚啊? 06/14 18:54
livability: 樓上是反串嗎?先自己算好價錢, 06/14 19:37
livability: 乾脆自助結帳吧 06/14 19:37
canlest: 這還好吧...你不帶手機的啊? 加法而已 06/14 19:40
ninakuan: 我曾經結帳買童裝沒有刷出特價的價錢被多收了100多,剛 06/14 20:17
ninakuan: 好那天買的少我覺得價錢不對請他對,弄超久才退錢給我 06/14 20:17
chenglihao: 被重複算過.去退貨櫃檯還會被當ˍ客是想退客氣賺錢XD. 06/14 23:22
chenglihao: 以所..以後結完一定要在當下檢查完...有問題整筆退刷 06/14 23:22
chenglihao: 反正一定會有人護航護到底...唉...消費者呀.... 06/14 23:24
janetoo: 被重複算過+1 也是別人跟我說會被重複算所以我才開始注意 06/15 00:43
janetoo: 明細,果然被我發現一次重複算 06/15 00:43
cattgirl: 被重複算過+1 06/15 08:59
cattgirl: 退貨櫃台:澳客 06/15 09:00
jonie: 既然購買時價格不對,當時明細應該也不對為何要姑息 06/15 18:03
homechen1990: 自己先算好是也沒多難呀 06/15 19:26
tokyoto: 我在所有的大賣場都是一邊買一邊按計算機 碰到這種情況 06/15 22:01
tokyoto: 你就該表示抄回來的價格有問題了 至少出收銀台後也該馬上 06/15 22:02
tokyoto: 核對清單 06/15 22:02
nadoka: 可以自助我也很想自助啊,每次都要把東西全搬出來再放回去 06/16 04:01
nadoka: 我也是習慣對清單了 一直按計算機太麻煩了XD 06/16 04:02
simst: 員工一堆垃圾 規則都是他們說的算 標準永遠不一 06/16 15:01
wayne654852: 樓上說太過 06/16 21:57
shiraz: 曾被一次重覆刷過一個兩千多的東西。那次還是走到一半才 06/16 22:08
shiraz: 驚覺不對啊~ 怎會那麼多。(店員有印象只有一件 好解決) 06/16 22:08
shiraz: 但之後就會先大概算金額 06/16 22:09
MHPTT: 這情況留消費明細也沒用 06/16 23:11
yovickie: 我在好市多結帳打工過,其實公司要求結帳必須快速,還 06/18 03:12
yovickie: 必須自己數刷過的數量,也不會特地教新人哪些是兩個一 06/18 03:12
yovickie: 賣,所以為了自保,大家還是必須仔細看自己的清單才行! 06/18 03:12
sarani: https://i.imgur.com/IhTEB6X.jpg 06/24 01:11
teveqqi: 買比較多時會再檢查明細,之前也有被重複多刷過 06/28 12:19
tacoclement: 昨天去又再遇到結錯帳,其中買一組兩罐的洗髮精,被 07/02 11:31
tacoclement: 算成兩組,結完帳當下發現當下反應,但又多花了一點 07/02 11:31
tacoclement: 時間刷退重結 07/02 11:31