[問題] App Store進不去

[jl851037 (小傑〃)]

剛剛App Store突然進不去了

他顯示如下

One Moment Please.
Connecting to the iTunes Store.
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If iTunes doesn't open, click the iTunes application icon in your Dock or
Windows Task Bar.

有沒有大大可以幫我解決呢

感謝!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.230.63.116
→ ithildin:打開iTunes
→ jl851037:然後?
推 bohemian4:C:\Users\****\AppData\Roaming\Apple Computer\
→ bohemian4:iTunes\ 把「iTunesPrefs.xml」刪掉。再重開iTunes就可
→ bohemian4:我昨天也遇到一樣的狀況~哈！
→ jl851037:有!我有爬文到這個文章，可是我沒AppData這資料夾...
→ jl851037:用收詢的也收詢不到....
推 peter2354600:appdata是隱藏資料夾
→ jl851037:我選 顯示所有檔案和資料夾= = 他會跳回不顯示耶..怎辦??
→ ithildin:你中毒了 恭喜
→ jl851037:~"~都有再用小紅傘更新掃毒 但似乎沒用= =
→ jl851037:搞定了，用KAVO殺毒成功!成功開啟隱藏資料夾
→ jl851037:成功刪除「iTunesPrefs.xml」。 成功開啟App Store
推 bohemian4:所以是中毒囉？
→ jl851037:應該說兩個問題。1.是iTunes出問題打不開 2.電腦剛好有毒
→ ithildin:病毒最喜歡讓隱藏檔案不能顯示了
→ jl851037:因為要刪除iTunes檔案必須要開隱藏資料夾，但我開不起
→ jl851037:代表有中毒，所以抓了KAVO來刪毒後成功開啟隱藏資料夾
→ jl851037:刪除「iTunesPrefs.xml」檔案後，成功開啟App Store了!