[問題] iPhone 5 水貨保固

[s0971527 (大黑)]

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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我的iPhone 5是當初在官網購買(美國)

當初有加保appale care+(約100鎂)

保固到2014年10月

型號:A1428(真是遺憾的型號...)

大約在五天前無法開機

簡易故障排除都沒有用

總共去了兩次門市、打兩通台灣客服、一家廠商客服、一家授權維修站

得到的答案如下

【門市】(版上惡名昭彰的授權經銷商)

1.要送回美國，不過郵費要自己負擔(第一次去門市)

2.無法檢測、無法維修、無法代送，最神奇的是門市人員說國際保固

  的部分台灣還沒有辦法，其他地區有開始了!給我S廠商的電話，要我問看看他們幫

  轉送大陸維修

【S授權廠商客服】

1.要送回美國，沒有在代送

【授權維修站】

1.無法檢測、無法維修、無法代送!

【台灣客服】

1.要送回美國維修，哪裡買哪裡修(第一通)

2.說授權維修站可以檢測，不接受檢測可以客訴他!維修、代送部分要問授權廠商收不收!

  有跟客服人員講有買care+的部分，回應為沒有收到內部文件，然後給了

  我美國客服電話、授權維修站的電話(第二通)

原本想說藉著爬文跟廣大網路上的資源可以自行解決，四處碰壁，到處被打槍

，連門市人員打電話幫我問的時候也被打槍...

  雖然有一些次要的替代方案

  但就有種感覺求助無門的感覺

  再這樣下去我的iPhone 5就要過頭七了......

【補充】會PO這篇是因為有查到9/27有國際保固的釋出(當然文件上顯示A1428沒有)

        以及有查到許多成功人士的見證，跟最近版上有人因為國際保固的關係想要

        入手非本島的有關...




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.242.4.83
→ kikicoco123:買水貨前早該知道台灣不修水貨
推 slent67:他不是買水貨好嗎？   請問德儀收代送費多少呢？
有提到說可以送的是第一次去門市的小姐

那時候沒有問代送費的部分

因為趕著工作所以就只有先拿序號跟電話回家研究

第二次去的時候沒有遇到第一次的小姐

不過那位先生也是很好心跟我研究了很久

也幫我打電話到他們的維修中心，然後他就被打槍(要不然他單子都拿出來了Q口Q)

他是有提到之前iPhone 4 的時候有在代送，不過最近appale有回收經銷商的權限...

我就殘念了...

→ kikicoco123:沒看清楚xd,但是拿回台灣就變水貨了
※ 編輯: s0971527        來自: 111.242.4.83         (11/12 02:06)
推 pm2001:這不是水貨 那甚麼才是水貨?
推 hatedog5566:這是水貨阿 只是怎行成的問題...
推 cheer16max:之前問DE沒有代收耶…同是1428 QQ
→ hatedog5566:不然就送維修行自己修了 這保固有跟沒有差不多
※ 編輯: s0971527        來自: 111.242.4.83         (11/12 02:14)
推 slent67:我的意思是他在美國買的 而不是直接買水貨這樣
→ Ithildin:自己帶回來一樣過水變水貨了...
→ Ithildin:找有蘋果直營店的國家吧...
推 slent67:不過亞洲這邊好像都是A1429為主的樣子
推 hosyo:這不算水貨難道算公司貨還是山寨貨？
→ hosyo:差別只有坐飛機帶回來的是水貨商or自己
推 asubelieve:只要不是臺灣代理的就算水貨阿==
推 mgenuine:最近要去香港
→ PlusP:不是公司貨也不是水貨難道是山寨品?
推 slent67:屙  我說的"買水貨"是指跟水貨商買  自己帶的是另一回事
→ slent67:雖然是一樣的東西就是了
推 Noopsfilm:大家在討論水貨時原po還是只能哭哭XDDD好無解啊..
推 math520:iphone5好容易壞  4都用好久都沒壞orz
→ jwit:有錢買水貨，沒錢花運費送回美國慢慢修嗎
推 rockmanx52:我想最大問題應該就是找不到人代送吧?
噓 Allen0315:強烈建議別送德儀!!!  超黑
推 ugo0812:說真的...看這討論串....難怪在這島上大家都要當老闆
→ ugo0812:民眾會幫你檢討消費者........
→ SkLc:水貨台灣沒保固不是應該在購買前了解嗎？
→ SkLc:現在還一堆人買水貨5s。應當過保固來買。
→ dunkjames:A1248為何遺憾？
→ dunkjames:更正A1428
→ dunkjames:A1429 iphone5死機+1 剛送回美國
→ dunkjames:iphone5容易壞+1，我的4還很勇= =
→ yoyo0911:很早就很多版友分享過iphone哪裡買哪裡保,但每隔一段時間
→ yoyo0911:就會有人又調出來很有信心的喊 iphone全球保!
→ newz:這跟檢討消費者有什麼關係...買之前自己要弄清楚啊
→ newz:不然誰知道你買了要拿去哪國用
推 hn84286721:德X已經有保國外的了！前提是跟臺灣機型一樣，例如臺灣
→ hn84286721:是A1429就只保相同是A1429！
推 kidd232:很多人沒看到重點是原po有買APPLE CARE+..
→ kidd232:還在說水貨過水沒保固~"~
推 willychn33:A1429+AppleCare+台灣可以修 A1428無解
推 RKubica:飛趟日本解決吧
→ slent67:買水貨就是一個爽度而已 有本事買好幾支的在買吧~
推 altercaze:原來A1429+Applecare台灣就能保??我的保固都過期了QQ
→ altercaze:無法買Applecare
→ willychn33:是要applecare+不是applecare
推 Windancecat:水貨就是便宜or先拿到手 反之維修困難 Trade off
→ Windancecat:就寄回去吧
→ UnderMySkin:手上有一隻美版的iphone想送 +1
推 shawncarter:水貨無誤