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我12/4買了中華的5S 然後到今天12/8 我的手機白蘋果了4次還5次 有一次在指紋解鎖時 有一次是照相的時候 還有其他大概就是在使用其他app的時候 最誇張的是有兩次發生在玩deemo是HOME鍵完全失靈 有次是連畫面都卡死 怎麼按都沒用 最後只好電源鍵加HOME鍵直接關機 後來還有一次是按HOME鍵完全不理 沒反應 過了30秒就白蘋果回到桌面 這到底是硬體問題還軟體問題 之前看板上有說NCC規定可以換新機 我如果這樣跟店員說會換新機給我嗎 還是需要先進線800客服說明? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.166.231.96
snowgod:有先回復過手機嗎? 12/08 20:19
realfade:我也遇過白蘋果不只一次 同樣是5S... 12/08 20:20
realfade:都是先藍屏後變白蘋果 哭哭.. 12/08 20:20
silentmurder:我沒試過回復耶@@ 可是整個手機卡死會跟軟體有關嗎 12/08 20:23
silentmurder:才用五天就這樣 ... 12/08 20:23
Angus9527:很大機會回復後就解決了 12/08 20:24
wincecarter:很大的關係吧 我5S兩星期了 APP數量都沒很多 沒白頻果 12/08 20:25
silentmurder:好 我回復試試看 有人知道換新機是7天還14天嗎 = = 12/08 20:30
snakeback:硬體問題換新機軟體問題重灌 就這樣 12/08 20:31
Angus9527:中華 7天 12/08 20:31
gone20080919:五大電信業者和Apple都是五天 12/08 20:51
silentmurder:七天的話我還是先打給中華客服問問好了@@ 12/08 20:57
Schwarztee:中華7天內都可換新機,今天才在中華電信聽到的 12/08 21:56
cheer16max:五大?是哪五大倒要請教 12/09 11:08
tokai:不是只四家有出 iPhone? 12/09 20:37
gone20080919:http://0rz.tw/z9dIi 上面打錯 是七天 12/11 00:01