Re: [心得] iphone 換整新保固 權益是給知道的人

[cutepobo (求勝一郎)]

看了這段文章感覺上好像最後還是沒有提供90天的服務的樣子

我自己於12.11換了整新品

保固期到12.25左右

但是我換到的手機常常沒有收訊

剛到神腦門市 服務人員告知已經沒有保固

打給課服 人員也是說除非有花錢不然就是沒有保固

也用上訴的條款跟客服人員說了

人員基本上也只有說會請工程人員與我聯繫或是抱歉的字眼

我也頗為無奈

基本上我的認知是物品保固期送修時

通常還是會有個緩衝期(例如:兩個禮拜)讓你確認物品是否修好了

但是神腦這樣的方式我覺得滿不合理的  好像只能用花錢才能有保固

我會先看神腦之後打給我的處理方式是如何  若是要我花錢去保固

我會去消基會申訴看看這狀況是否合理



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.45.69.227
推 chachameow:本來就是花錢才能有保固 沒花錢保個鳥喔
→ willychn33:去大安的神腦問 我去換時店員還主動告知延長保固
推 allforyour2:你要去問問apple，而不是問神腦，神腦自己就很混亂了
→ allforyour2:神腦他們玩自己的，除非被外部大頭搞，不然那會理你
→ allforyour2:拆新機有問題換整新機就是一個很好的例子，明明換新機
→ allforyour2:卻被規定只能換整新機，你去講他們也是不理你的= =
→ allforyour2:要抬出ncc才會有用，不要無腦的相信神腦。
推 IwasHappy:給一樓 換回來的商品 本來就應該要有一段緩衝期
→ IwasHappy:文章裡他是這個意思 並不是說花錢才能有保固這件事
推 wincecarter:1F不要亂誤導好嗎 有人就是有延長3個月保固ZZZZZZ
推 Lingoqueen:可是我的就沒有耶
推 tenorlan:這我打給APPLE客服問過 告知有延長90天保固
→ tenorlan:但是似乎與事實不符.....無奈
推 Lingoqueen:樓上所以？
推 wincecarter:對著文章按SHIFT+S 結論就是看你要不要主動去爭取
→ wincecarter:這家不給保固 再問下一家 或是直接叫他去問主管
推 pttdog: 保固最一天換整新機  抽中故障機王  那怎麼辦?
推 sorkayi:那台哥大的會延長嗎
→ poohgogo:手機好好的用不好，沒事硬要換整新，結果哭哭