看板 iOS 關於我們 聯絡資訊
不好意思,想跟大家請教日文, 因為Puzzle & dragon內購時常有問題,今天又出現要連絡iTunes support (我是用JCB信用卡),我就照其他文章裡簡單的日文寄信給iTunes客服 日方回信,我試著用翻譯軟體看過,只能抓出''要我重開機,然後再買買看這樣,如果有問題再寄信'' 請大家幫我看,還有什麼我漏掉的? 非常謝謝大家 以下是日方的信 お待ちいただきありがとうございます。 ご案内させて頂く iTunes & App Store サポート の 大塚 と申します。よろしくお願い致します。 お客様より「アプリケーション内で購入ができない」の件について、お問い合わせメール頂きました。 こちらの件で大変お困りの事と思います。 またご不憫をおかけしており大変申し訳ございません。 早速 お客様のアカウントをお調べしました所、現在は問題なく御利用頂けるようになっておりますので、デバイス(端末)を再起後、再度ご購入頂けるか ご確認いただけますでしょうか。 問題が解決されない場合や、その他、ご不明点・ご質問等ございましたら、お気軽に このメールに返信してお知らせください。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 42.79.180.142
jyanpo:說你帳號沒問題設備重啟後再試試 01/30 14:07
swjason:沒錯,客服請你先重開機一次後再購買看看。 01/30 14:07
blowingwind:我試了,會出現另外一個畫面説現在的支払的項目問題 01/30 14:27
blowingwind:如附圖http://ppt.cc/qIMP 01/30 14:27
blowingwind:那我該怎麼辦?怎麼回客服? 01/30 14:28
chunptt:這圖是說你的billing info.有問題耶 要不要先更新你的卡資 01/30 14:31
blowingwind:奇怪的是我更新過了,而且今天上午買音樂沒問題啊@@a 01/30 14:32
lordmi:總之去更新就行了。我剛剛VPN到日本購物也被要求回答問題 01/30 15:02
hanesan:打電話去發卡銀行看有沒有交易被拒,沒有的話就是帳號的 01/30 15:04
hanesan:設定問題 01/30 15:04
momogi1105:前四段都是廢話 重點只有最後兩段 要你重新開機 01/30 15:14
blowingwind:結論PAD被兆豐擋掉了!!客服說只能暫時開放 XD 01/30 15:14
blowingwind:下次要買前先跟銀行客服說.之前華南是說完全不給刷@@ 01/30 15:15
blowingwind:感謝大家的幫忙,已解決!!!!祝大家新年愉快! 01/30 15:15
blowingwind:他們的說法都是最近PAD內購被盗刷很嚴重,所以擋掉! 01/30 15:16
gohome0083:日本信前面都是客套話,重點在最後幾句 01/30 15:59
cooxander:Puzzle&Dragon不是有人說只有在安卓上發嗎? 01/30 17:36
cooxander:為什麼你在iOS上面玩的到 #1Iw8cDlP 01/30 17:37
ian00727:日本帳號啊 樓上你也可以申請 01/30 18:45
cooxander:我知道啊,但是有人就說龍族拼圖只發安卓 01/30 18:52
hn9480412:那是中文版 01/30 20:13
mailhappy:IOS可以申請日帳下載 不論台日都是日文 01/30 22:29
blowingwind:日本itunes就可以下載!@@a 01/30 22:54
chentaro:不用日帳,改iphone國家就可載。 02/02 14:48