[心得] Genius Bar 體驗

[elmush (elmush)]

我的 iPad mini 大概是幾個禮拜前突然冒出死亡藍色畫面
完全是重複藍色畫面 > 白蘋果 > 藍色畫面的死亡輪迴

到版上查看外加姑狗半天後，默默地備份並試圖重置
最慘的是一插上 PC 直接進入死亡輪迴
我連按重置的時間都沒有 囧 因為進入白蘋果就自動退出裝置

六月中要到美國出差，我打算帶 iPad mini 到美國
因此想在出國前處理好這件事情，無奈時間太倉促
忠孝復興捷運站那間 (應該是大安店) 的維修人員建議我直接到美國比較快
因為在台灣要檢測換機前後要一個禮拜，我出國前可能拿不到

行前先找好離自己最近的 retail store
http://www.apple.com/retail/storelist/

然後在官網上預約 genius bar 就可以囉
印象中是一個禮拜多前都可以預約，會分早中晚的時段
因為旅途安排都可以在官網取消預約或調整時間

所以啦！我就來到了聖地牙哥時尚谷的 Apple Store
http://i.imgur.com/j4AAkKI.jpg

店員跟我說報到去找手拿藍色 iPad 的男士
我整個眼花還路過他，被告知要排隊XD
總之他會跟你核對你的姓名（他說「你是用中文名字嗎」XD）
然後請你到某個位置坐下，不久就有人來協助你囉

我表示我的 iPad 狂冒藍色畫面，而且重置過還是一樣
他就拿我的 iPad 檢測，並登記檢測結果，
前後不到十分鐘就跟我說換一台給我XD

http://i.imgur.com/KlXU6vj.jpg
左邊被 genius 字樣遮住的就是服務我的 genius
馬上換一台給我 跟台灣的一個禮拜實在天差地遠orz
之後他說我的保固就移到新的這台 mini
並請我簽名接受 agreement
然後請我親手把原本那台 mini 的資料都消除
看到我背後有刻字還問我需不需要刻字（標準程序


過程大概是這樣！剛好碰到要出國的人，
不妨直接到國外的 Apple Store  體驗一下 Genius Bar


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※ 編輯: elmush (70.166.35.239), 06/15/2014 13:54:35
推 wweds84:嚮往推 好想去啊！
推 ergo123:一樣的錢買到不一樣的服務，賊抖系逮丸。
推 eric820813:推
推 flightleaf:臺灣就死不來apple store阿
→ flightleaf:維修整新時如果是神腦德誼等等還好
→ flightleaf:遠傳之流根本雞雞歪歪一堆
推 benck:意圖使用買iPad
推 a3619453:死不來還是有人擋自己想 關鍵字"studioA 郭"
推 abcde78555:我還以為Studio A算不錯的了..一樣給換 但要一周
推 ElDuque:二樓，其實錢不一樣噢，用美金日幣或港幣換算都是台灣貴
→ eggimage:台灣不光市場小 還有這些店家在那擋著 哪可能進來
推 cloudatlas:乾...原來直營門市服務這麼好...
推 kenk0818:以羨慕...淚推
→ kenk0818:已
推 leslielion:這就是為什麼我手頭上的iPod,iPad,iPhone,Macbook
→ leslielion:沒一個是在台灣買的XD
→ willychn33:iphone不在台灣買不覺得麻煩嗎QQ
→ leslielion:喔~iphone是我當初人不在台灣啦,不過我付了1.99元解鎖
推 kyle5241:還好吧，我家附近也有蘋果店，我ipad換了三次
→ dinex:大推genius bar！香港也有可以去看看～
推 flightleaf:kyle你家附近的是代理商，臺灣沒有蘋果直營
推 tok255:去過這間！服務真的很好！
推 xbox1:難道只有我不希望來台灣嗎......
推 ElDuque:樓上，願聞其詳
推 YanYain:樓上，你看樓樓上ID
→ comit:xbox大大 願聞其詳
推 danielwu13:願聞其詳...
推 ziroto:X1上禮拜剛好去上海，也到了直營店體驗一下，服務真好阿！
推 blackskyz:xbox大是怕這種服務來台灣會像costco一樣被搞爛吧
推 kazake:已羨慕
推 ElDuque:ID一切盡在不言中XDDD
→ ElDuque:不過Genius bar和costco換貨不同，很難被搞爛吧
推 a3619453:中國都開了還怕來台灣會被搞爛 哈哈哈
推 intov:推genius bar，服務真的很棒！！
推 ElDuque:樓樓上說得好！
推 roaminginsky:台灣市場這麼小...來開根本Z>B阿
→ roaminginsky:打太快手誤XD  是B>Z
推 waterboy1222:去過上海南京東還有IFC店，香港中環跟銅鑼灣；重點
→ waterboy1222:直營店員的素質好長的又正，去上海換MBA插頭時候的女
→ waterboy1222:店員很可愛也愛跟你聊天
→ waterboy1222:經銷商的店員就一付跩樣，不知道在跩什麼…
推 AdPiG:Genius Bar去過英國德國日本和香港，連香港的態度都很好....
推 kyle5241:我住美國...那絕對是蘋果店...
推 abcde78555:我看過介紹蘋果直營店員工的書 上面說店員會願意跟你聊
→ abcde78555:上三小時的美式足球 即便你沒買走任何產品
→ abcde78555:雖然應該是誇大的XD
推 joiedevivre:安麗還說他們的產品可以改變基因呢 難道你連這也信
→ willychn33:我就聊過 店員還介紹觀光客一定要去哪邊玩等等
→ willychn33:結果最後我什麼都沒買 ㄎ
→ ymcheung:去日本也有參觀...可惜當時背包塞滿沒帶MBPR出門