[情報]iPhone 5睡眠／喚醒按鈕若秀逗可馬上更換

[clark (克拉克クラーク)]

資料來源： http://goo.gl/5cQq3U (官網)
http://goo.gl/UsRpUr  (自由)


2014-08-05  14:10
〔記者謝文華／台北報導〕消費者購買去年3月出廠的iPhone 5智慧型手機，若發現機
殼頂端的「睡眠／喚醒按鈕」秀逗，按了不會睡眠也不會喚醒，可拿去美商蘋果公司
（Apple）授權的台灣維修站馬上更換！

行政院消費者保護處今天指出，Apple公司網站今年5月初發布去年（2013年）3月製造、
出廠的「iPhone 5」那1批產品，有部份可能出現「睡眠/喚醒按鈕」停止運作或時好時
壞等情形，因而公告召修。
消保處專員周育如受訪表示，今年6月，消保官接獲一名民眾申訴指，他把手機拿去
Apple授權的台灣維修站更換，對方卻說要從新加坡廠商下單，無法立即取貨，非常不便。
消保處也認為，手機幾乎已成現代人不可或缺的隨身物，若還要消費者等個幾天才能
拿到手機，這項召修方案確實不理想，於是主動向Apple公司協調，Apple從善如流，
7月31日已更新召修公告及作法，允諾先備置存貨，讓消費者送回手機時可馬上更換，
以利無縫接軌。周育如說，因同批號僅部份手機的「睡眠／喚醒按鈕」有秀逗的情形，
不算瑕疵品，因此Apple公司提供消費者更換的並非全新的iPhone 5，而是同款整理後
翻新的手機。消保處提醒，若民眾發現此按鈕反應異常，可先查看出廠年月，再上Apple
官網輸入手機序號，即可確定是否為此次召修的對象。Apple官網並提供消費者如何將舊
機內的通訊錄、簡訊等資料備份至雲端，拿到新機後再下載，或是直接請維修站人員協助
備份及存取資料。

消保處另指，iPhone 5在去年9月隨新款iPhone 5s、iPhone 5c上市後宣佈停產。

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→ god00090:可是今天我打到復興那的授權店還是要我等3～4天
→ no1577:有人有馬上換的經驗嗎? 最近也打算去換
→ special108:電源鍵的問題是指有時候會很遲緩嗎- -
→ no1577:可以上網查序號喔 不在序號內的不知道給不給換
→ special108:我的序號有符合資格  大概假日就會拿去
推 darrenmm:我的電源鍵壞很久了... 按了完全無反應 想知道是否真可馬
→ darrenmm:上換..
推 mithralin:就算能馬上換，店裡面沒整新機還不是一樣要等....
推 henry4621:剛剛打電話去問 他說最近換的人很多 還是要視當下有沒
→ henry4621:庫存機 來決定可否當天換 如果沒有還是要等
→ henry4621:電話中不給予承若
→ henry4621:喔對了 他說全流程走完 需要2~4小時  lol
推 a78625zzz:請問是要去APPLE專門店還是? 高雄哪裡有?
推 operating:問大立精品店studio a說是謠言？！
推 Ducati220:打去問台北的店家問 說還不曉得什麼時候開始= =