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之前小弟在臉書上發問iPhone,的保固相關規定時,有Apple授權維修中心的人員 提供了解答,,小弟整理如下,提供各位板友參考: 1.iPhone保固為地區限定,所以其他國家的iPhone在台灣是無法保固維修的喔! 2.台灣區保固則區分電信業者保固以及經銷商保固,如在電信業者購買的iPhone, 則需回到該電信業者進行保固維修喔, 3.經銷商保固則包括在台灣的Apple經銷商及Apple Online Store購買的機器, 就需送到Apple的授權維修中心進行保固維修喔! 4.保固起算日則從購買日起算一年的保固時間,如從官網查詢保固的日期與實際購買 日不同,可提供購買憑證與蘋果客服0800專線聯絡,請求客服協助更改保固至正確 喔! 5.當電信業者保固期限內, 所有保固由電信業者提供,維修中心不能收件保固, 但若以出合約保固期限,電信業者將不再提供保固,全數由維修中心保固。 6.另在非電信商或維修中心以外,接受過拆解,更換電池或零組件等的維修, 不管是不是在保固期內,電信商或維修中心一律視為保外並拒絕收件, 換言之接受私自拆解、更換零件的iPhone,對Apple來說, 無論是否有保固,即喪失了維修的資格,即使願意付費更換整新機也無法受理, Apple認定符合維修資格的iPhone需"全機原廠" , 只要在非授權維修中心或電信業者更換過零件,就不符維修資格囉。 7.另外提醒,近期發現某些店家提出"人損保固"(非蘋果原廠AppleCare), 也就是你購買手機或是Mac電腦時 多出一些錢,買店家提供的"人為損害換新保固" 但是真的發生人損故障的時候 請不要去找維修中心或神腦~ 因為Apple不可能提供人損保固這東西。 如果覺得這則訊息實用,歡迎幫忙轉達給還沒有過保固的朋友 提供網頁板比較好複製:http://applefans.today/blog/629624963 謝謝大家. -- 我發現我最愛的還是Apple Fans的大家 所以我又回來舉辦聚會了 歡迎果粉們一起來參與我們的聚會 就從我們的新基地 http://applefans.today 一個蘋果迷每天都可以來的網站開始 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.111.149 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1409113316.A.293.html
henry4621: 推整理 很多人不清楚 這可入精華了XD 08/27 12:42
pm2001: 保固起算日是手機開通那一天吧 08/27 12:50
shadowman: 請問若手機泡水 是否也不能加價換整新機呢? 08/27 14:51
ken70218: 補充 水貨iPhone 可以透過購買AppleCare 延長一年保固外 08/27 17:57
ken70218: 加台灣維修 保固比台灣買的更好 08/27 17:57
borg110878: 樓上此言當真? 08/27 22:21
hadespluto: 水貨買了之後 維修就得寄回該國家去了吧!! 08/27 22:57
xapple: 樓上突破盲點了 08/27 23:29
hadespluto: 手機泡水 可否貼錢換整新機~~ 可以的 08/27 23:39