Re: [問題] 國外直營買iPad保固問題(wifi_cellular)

[afalcon ()]

各位版友好：

借用這個標題來請問一下

目前個人在中國出差，

先前，在離開台灣之前計畫到香港機場買ipad air2 wifi+cellular

於是在爬文過程中，看到一些文章提到ipad只有wifi是全球保固...

其依據的條文是：

有關iPHONE和iPAD維修的重大限制
Apple可將iPhone和iPad的保證維修，
限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。


雖然版上的置底文有提到ipad是全球保固，但是當時無法立即確認是否保固條約真的有改過
因此暫時認為港版的ipad只能買wifi版了


10/31號，在香港機場二航站二樓的DG購買的時候，意外的發現各規格的air2都有，
規格齊全且顏色也齊全，於是依照原本的規劃買了ipad air2 64gb wifi版，順口問了三位
店員關於cellular版的是否已經沒有全球保固，只能香港保固了，結果：

店員們各自疑惑的告訴我：

沒有喔，還是一樣全球保固，只要你所在的地區
有官方授權的ipad上市就有保固，最後補一句『和以前一樣沒變』


我當下就疑惑了，本來可以繼續問的更清楚些，但是因為在桃園候機時遇到一對來
自金門的和藹老夫妻，他們第一次走香港進深圳轉東莞找兒子，人生地不熟的，我看
著他們手著一張紙上面寫滿了路線指引來問同班機的我，我看了路線發現也是我可以配
合的路線，所以索性就乾脆說：我來帶著你們到深圳羅湖車站，幫你們買好和諧號往
東莞車票後我再離開。

而這對夫妻正在一航站入境大廳等我，不忍他們久候，
所以我也有沒有多問的拿著wifi版的離開了DG

ipad air2 64g wifi版，港幣4688，中信卡刷卡結帳是：19158元


後來這幾天突然想到保固的疑問，請了在台灣的女朋友幫忙打去官方問，

蘋果官方的一位吳小姐回覆說：

只要台灣有上市，且您在國外買的是無鎖版
（沒有和電信業者榜約）就都是全球保固。

女朋友繼續問：所以無論是wifi+cellular都是嗎？

吳小姐說：沒錯。

女朋友繼續問：合約的條文部份

吳小姐說：只要是Apple或其授權經銷分銷商，且台灣有上市，即可有全球保固


接著

女朋友打去StuduioA問，

回答是：台灣有保固，但是因為還沒有上市，沒有材料維修
只要ipad在該國家上市，就有全球保固。

ok，疑惑並完全沒有解決，所以開始查詢條約部份

有關於上面提到的條約

有關iPHONE和iPAD維修的重大限制
Apple可將iPhone和iPad的保證維修，
限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。

在網路受限的中國查到的資訊如下
網址：
http://www.apple.com/legal/warranty/products/ipad-chinese-hk.html

在這篇「你的硬體保固服務」中
有一個「View Warranty version」
我大約看了一下
總共有四個時期（版本）的合約（由新到舊）
分別是：
一、2013/3/28
二、2012/9/12--2013/3/27
三、2011/10/4--2012/9/11
四、2011/10/4


其中在（一）和（二）兩個時期有提到

有關iPHONE和iPAD維修的重大限制
Apple可將iPhone和iPad的保證維修，
限於Apple或其授權分銷商原先出售該裝置所在的國家。

也就是說從2012/9/12號開始這個條文就已經存在了

而ipad air是2013/12/16台灣開始販售，

有一些文章提到是因為各國家的LTE的不同，所以只要是LTE版的就是地區保固...


所以最後想請問的是：

有沒有版友是2013年香港版的ipad air wifi+cellular版，在台灣成功送修換整新機的經驗

如果有，就應該可以證明那項條文應該不是限制港版保固的主要原因。

那麼個人11/10號回台灣時就要去DG再買一台ipad air2的wifi+cellular版

如果有版友需要的可私信，我會用香港蘋果官方港幣原價刷卡，台幣結帳金額

「無佣金無酬勞的代購」wifi+cellular版，新竹園區取貨。

至於wifi版還是買日本版的就好，比香港的便宜些。

以上如有條文錯誤或是觀念錯誤或是錯字，還請各位見諒，謝謝。



※ 引述《twbeerbeer (ㄏㄏ)(ㄎㄎ)(ㄉㄉ)(ㄅㄅ)》之銘言：
: 最近去日本想帶新版iPad回來,
: 針對iPad的保固爬文的說法有幾種 :
: 1. 除了iPhone, 其他產品都有全球保一年, 保內要維修台灣經銷商也收
: (所以iPad不管是wifi only/wifi+cellular保內都可以找經銷商)
: 2. iPad只有wifi only版有全球保, wifi+cellular版和iPhone一樣是地區保
: 請問哪一個說法是對的呢...感謝!!

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※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1415068225.A.D77.html
推 MAYDAYTEA: 推
推 lordmi: 簡單講就是"由電信通路出貨的區域保"
推 doubleee: 人真好 推好心人
推 london5244: 推好心 爆地點
→ afalcon: 請問二樓，所以香港的ipad也有可能市電信商出貨的是嗎？
→ afalcon:                                 是
推 niokei: 個人經驗:去年10月和版友購買mini1 wifi+cellular無鎖版
→ niokei: 11月初成功在新竹站前的sudio A換整新機
→ niokei: 然後因為整新機銀幕有亮點還換了兩次. 並有額外三個月保固
→ niokei: 以上為港版二手機購買經驗 (換整新過程沒花半毛錢)
推 lordmi: @afa 是的，除了直營店。其他即使是Apple PremiumReseller
推 GoldDeath: 剛剛看到港版的apple官網售價就縮了...orz
→ GoldDeath: 本來想買64G Cellular版，港版價格似乎跟台灣差不多
推 pttnowash: 推好心 但不建議幫網友這樣做 只會為自己帶來麻煩
→ lordmi: 也會賣電信機，因為那仍然是正版商品，跟台灣一樣
→ pttnowash: 你頂多幫親友這樣做就好
→ GoldDeath: 台灣22900 , 港版5688 = 22375 Q_Q
→ lordmi: 你只能買之前跟店員確認貨源，或者去直營店（香港有三家）
→ afalcon: 謝謝n大，所以我下一步是要去查詢DG的貨是否是電信商貨
→ twbeerbeer: 打給Studio A, 也是說cellular版全球保
推 hem0207: 推好心人！！
→ afalcon: 謝謝l大