Re: Iphone危機？ 我是否該堅持找出真相 並求償損失

[sp058076 (踏入不歸路~)]

看起來我也發生同樣的問題了...

我本來是iphone 5 64G 正好有碰上這次更換電池的服務

我在103/10/18到台中studio A 想去兔費換電池

但櫃台說我也符合iphone 5 更換整新機的服務，

想說，換個整新機還有保固就答應了，

103/10/29 下午5點收到簡訊可以到店拿整新機

很高興的當晚就衝去拿，

當場有檢查外殼與螢幕發現都正常，就開心拿回家

到家之後有爬文，看還有什麼需要檢查的，

結果發現搖起來有 "叩 叩 叩" 的聲音，

有研究過版上有說，有聲音屬正常，

但是我的聲音還滿大聲的，越想越不對，

我之前那隻都沒問題，換個整新機就這樣，

所以想說，拿回維修站，看能不能在換...

就在隔天5點下班，就往店家衝，

店員也覺得聲音滿異常的...

所以打開內部想檢查看看是不是電池沒裝好，

結果都不是那邊的問題，要幫我填報修單維修的時候，

造一般流程，看外部序號與主機序號，發現 "序號" 不對...

我10月29晚上7點多到那邊拿機子，10月30日(隔天)下午五點就送修，

10月30日早上要上班，我不可能有換裡面的東西，

店員也知道說，這要在送回去維修...如果不能維修會電話跟我連絡

想說都過了一個禮拜，都沒有電話連絡，應該是可以在換個整新機吧

結果我在今天11月12日有打電話去問，

客服說，apple對這件還在審查中...還在審查中...還在審查中...

不會吧，第一次送修，我等了2個禮拜，第二次在送修，又等2個禮拜，

我到底還要在等幾個禮拜 = =


我超後悔我當初為何給他換整新機，我換電池就好...

我那隻手機，可是保護的要命耶...都深怕它刮到之類的...

現在爬文，又看到 Jianzun 大大的 iphone危機...

心都涼了一半....

我不奢望給我一隻全新的，我只要一個正常的手機就好。

因為維修單有寫明維修會在2週(不含假日)會處理...

電話跟studio客服了解的狀況是給我回應，不一定會修...不一定會修= =

因為時間還沒到，但我沒有本錢像J大，可以跟他們耗那麼久

現在只能期待有好消息了....




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推 e2000: 鄉民：堅持大螢幕手機，堅持爽度
推 dkramses: 看來apple的螺絲鬆了
推 imgkiller: 你這個整新機昰蘋果原廠做出來的 跟維修站無關  維修站
→ imgkiller: 只是照蘋果給的流程走 最多就是沒積極幫你 要換還是要
→ imgkiller: 蘋果那邊點頭
→ sp058076: 我覺得維修站服務很好，沒有怪罪維修站的意思~
→ sp058076: 我只是覺得apple讓序號不符滿傻眼的，應該要換個
→ sp058076: 序號相符的給我吧！
推 rockmanx52: 原則上換整新機蘋果「有義務」把你登記的序號改成新的
→ rockmanx52: 如果你是因為發生序號有問題那肯定是經銷商的問題
→ rockmanx52: 像你的情況如果是直營店的話 基本上是直接再給你另一
→ rockmanx52: 台整新機 而不是放在那邊維(ㄅㄨˊ)修(ㄍㄨㄢˇ)
推 joulin: 最近怎麼一堆這種情況阿 之前DE也是
→ sp058076: 我只希望快點把我的手機還給我...
推 jianzun: 我個人覺得蘋果內部似乎有問題
推 jianzun: 要不要來集合所有沒有在外面維修 卻機器有問題的 集體申
→ jianzun: 訴
→ sp058076: 我願意+1，不知道誰願意當頭，還有其他人是否願意參加..