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前言:可參考 https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1415723425.A.068.html 因為蘋果總公司跟我聯絡時 特別強調我是目前他接觸到的個案 但我這幾天收到好多信件 跟我問題也是一樣 甚至有人是因為整新機 感覺這樣的問題層出不窮 很想詢問到底有多少案件跟我一樣 花多少時間 還是大家沒有時間 所以都沒有爭取自己的權利認賠呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.115.164 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1415856399.A.3FA.html
joulin: 感覺整新機的案例似乎比較多 整新機品管似乎不好 11/13 13:47
joulin: 像原PO 買新的 內部序號舊有問題 應該比較可能是少數個案 11/13 13:48
joulin: 但不管如何 都很誇張就是了 如果版友都是可相信的 11/13 13:48
joulin: 那蘋果真的太扯了 最近到底是在幹嘛= = 11/13 13:48
rockmanx52: 整新機的問題應該是經銷商根本沒控管的緣故... 11/13 13:55
rockmanx52: 正常更換SOP應該是 先key in舊序號到蘋果的伺服器 11/13 13:56
rockmanx52: 然後再刷整新機盒子上的條碼 確定已經將所有資料轉移 11/13 13:56
rockmanx52: 新機的序號之後 才會把舊機註銷回廠拔零件 11/13 13:57
rockmanx52: 台灣這邊應該是根本沒作上述動作才會這樣... 11/13 13:57
jianzun: 我今天早上也接到一通電話 是從神腦取全新貨 11/13 14:08
jianzun: 只是他沒有時間為自己爭取權利 我覺得這樣淺在危機 11/13 14:09
jianzun: 就跟我一開始想的一樣了 11/13 14:09
dunkjames: 看板上招回心得文就知道 回收標準差很大 品質當然… 11/13 15:08
chataulait: 我換全新機的時候,Apple 的員工有特地告訴我說保固 11/13 16:25
chataulait: 有全部轉到新的手機上耶 11/13 16:26
chataulait: 不過我是在美國Apple,還是賈伯斯家附近的Apple Store 11/13 16:26
inorannico: to rockman:你說的步驟經銷商一定會做,不然APPLE不會 11/13 21:54
inorannico: 寄機子給你,只是在台灣你覺得客人要等嗎? 一小時都不 11/13 21:56
inorannico: 願意等的人一大堆,多等幾分鐘就要客訴你,你覺得經銷商 11/13 21:56
inorannico: 能用正常流程來做嗎? 根本不可能,一定是先換機子,再去 11/13 21:57
inorannico: APPLE的網站做申請,而且保固的置換也不會馬上生效 11/13 21:57
joean1231: To原po:如果你覺得權益受損 就直接循法律途經解決吧。 11/14 08:49
joean1231: 通常賠償你ㄧ樣的全新機已在合理範圍之內。要主張其他 11/14 08:50
joean1231: 賠償,在網路尋求支持,是不會有多大效果。不然就如同 11/14 08:50
joean1231: 你說的 ,若掌握證據 ,就主動找媒體聯繫,而不是被動 11/14 08:50
joean1231: 等媒體來找你。不然就循法律徒徑解決民事上的紛爭。但 11/14 08:50
joean1231: 還是感謝你告知此次的消費經驗,加油^_^ 11/14 08:50