[心得] iPhone5 電源鍵召回維修心得

[golla (派大辛)]

此次主角 有兩隻iphone5
一隻黑色(可換電池)
一隻白色(召回序號符合)

白色那隻使用一年多喚醒鍵就非常難按...(我每次都按超大力也不理我啊...)
知道這個計畫後一直懶得處理,但是真的要按太大力都沒反應要擔心超過兩年無法換...


第一次是去NEO19樓下的STUDIO A維修中心詢問 11月初
我跟男友抽一個號碼牌一到櫃檯男店員就跟我們說
"下次一支手機一個號碼牌,上次碰到一個客戶一個人拿了快10支要弄多久...!@#$%"
(腦中已經OS 還好沒叫我重排十幾個人不然老娘巴屎你)

白色那隻:男店員狂按我的喚醒鍵不下數十次(明明已經沒反應他還是狂按)
         然後跟我說:要至少一個月以上喔!因為你們是64G

黑色那隻:先生不好意思你的手機電池我查了沒有任何問題喔!!!

(1個月真的很久 後來就想說乾脆姑奶奶我明年去日本自己去直營店換好了)
(可是男友手機明明就會從80%掉到20% 又跳回60%之類的 店員說沒問題)

放棄




第二次是拿到光華商場順發旁邊的youth 11月23日
因為路過男友手機又突然不到20% 跟朋友約怕聯絡不到就進去借電充
剛好看到有人上維修區 男友不信他的iphone5電池真的沒問題就上去問了

有4個店員在叫號,十幾個人很快就到了 服務態度也都還算親切

女店員測試我的手機 按了大概30來下
就說我可以符合 大概3~7天就可以拿機 (跟另一家差了一個月!?)

我忍不住詢問一個已經知道的答案:請問都是換90天保固的整新機對嗎?
女店員:現在都是換沒有人使用過的機子喔
我:真的嗎?全新機?不是整新?
女店員:恩 是沒有人使用過的手機
(我OS 一定是騙人的 怎麼可能 可是他真的說沒人用過的手機耶)

而男友黑色那隻測試了說電池有問題可免費更換
禮拜天留機禮拜一就可以拿(因為禮拜天沒有工程師我能理解)
禮拜一拿來的話大概4小時可以拿機

11/23晚上7點送修 11/26晚上收到簡訊我手機可以拿了!!!!
(男友的早在禮拜一下午就拿到了)

剛剛11點抽號碼牌領我的小iphone
還假裝不知道問按到我的男店員說:疑 真的很新耶 是整新機還是全新的阿?
男店員:恩~是沒有人使用過的手機喔


~~~~~~不知道店員是不是統一口徑 但是我相信他~~~~~~~
而且光是那個"至少一個月"跟"最慢一個禮拜"就讓我火冒三丈了......
我決定我的air 2要跟他們家買 哈哈 (是有差你一台喔)


以上是囉嗦分享!!!
謝謝大家




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※ 編輯: golla (61.222.127.145), 11/27/2014 13:22:44
推 aliciaslev: 天啊全新機！！
推 shao9850: 沒人使用過是文字遊戲嗎
我自己腦補想說 是不是因為現在iphone5經銷商都不賣了?
所以回收給我們這些符合召回的人?但是現在這隻90天內壞掉應該就是整新了
我真的有問說:請問你的意思是全新機嗎?
女店員的原句:恩 是沒有人使用過的手機喔
......所以我現在很開心:D  如果是全新那我的iphone5應該還可以再撐兩年
※ 編輯: golla (61.222.127.145), 11/27/2014 13:26:06
→ kidd232: 維修完沒人用過的手機哦
→ matsuzaca: stusio a的態度是不是越來越差了? 根本都在打發人
→ golla: 對阿 我覺得如果是人家按號碼牌 就慢慢做啊 還想叫我重抽..
→ sharkey: 整新後沒有人使用過啊 你是第一個使用!
→ golla: 噗 我還是相信他是全新機QQ 哈哈
→ golla: 因為我都記的好清楚他們都說"沒有人使用過的新機" 哈哈
推 haciendo: 看序號就可以知道是不是整新機了阿
→ shao9850: 不是沒人使用過的''手機''嗎
推 jimsam: 整新機序號似乎是M開頭,可以確認一下哦
推 realfade: D開頭也是整新
→ golla: S大 我認真回想 女店員說"都是沒人使用過的手機"
→ golla: 但是男友說 是"新機" 管他的 重點是我是相信新機的啦 哈哈
→ golla: 因為被騙也只能這樣了Q____Q 但是店員玩文字遊戲很機X....
→ sharkey: 話術而已 去設定->一般裡面看機型是ND還是MD開頭就知道了