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※ [本文轉錄自 MAC 看板 #1KowYWia ] 作者: tttkkk (學到。) 看板: MAC 標題: [求救] iPad Air 2 現場拆封結果陰陽屏 (燦坤) 時間: Fri Jan 30 23:51:57 2015 剛剛從燦坤回來 血壓還沒下降 我買了 iPad Air 2 64G 灰 幫我拆封的是燦坤店員 非Apple專櫃店員 啟動的時候叫我輸入自己的ID 這時我就看見機子直立的時候 左測有讓人無法忽略的偏暗 後來上網查叫做陰陽屏 本以為是啟動畫面才這樣 就繼續完成啟動手續 後來到了桌面 打開了safari 這時大部分的螢幕是白色 才發現真的是左側偏暗 囧 燦坤店員看了也覺得偏暗 於是找了Apple專櫃店員來看 Apple 店員把亮度調到最亮 這時我又發現調到最亮 整個畫面還是偏黃偏暗 現在的面板照理說應該是要很亮的吧 Apple 店員就在那邊把機子轉過來轉過去端詳 我就在那邊看他要轉到什麼時候 已經有兩個燦坤店員都覺得確實左側偏暗 他還一副再三確定的樣子 我說你同一台看那麼久也沒用 直接拿展示機比較準吧 結果一比 展示機亮到爆 我還寧願帶展示機回家 他一開始說 這種情況沒有辦法更換 我就說這麼明顯的瑕疵 現場點交拆封 馬上發現不能更換嗎 他就扯說我已經輸入Apple ID 保固已經開始算了 所以沒辦法直接換 比較麻煩 我心想 有問題的機子 直接換回原廠自然會把序號洗掉了 還需要你來擔心嗎 我就一直跟他講道理 一個平面的東西 很明顯某一側偏暗 整體畫面也偏暗 如果是在 Macbook 上這樣 你還要我把這種品質的蘋果產品帶回家嗎 最後他讓我開單 送回原廠鑑定是否不良 我也不知道如果真的不良是不是就換新機給我 原本期待的心情頓時轉黑 我比較好奇的是 燦坤的Apple店員這麼沒有決定權嗎 一點都不阿殺力 如果他今天判定不良 直接換新機 原機送回原廠 原廠也不會說什麼吧 整個就覺得他很想凹 很想打發我的感覺 零售店員的權利這麼小嗎 他決定可以換就換啊 原廠會為難他嗎 附上維修服務單 囧 http://tinyurl.com/lo49zoz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.124.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1422633120.A.B24.html
JauJu: 這不叫APPLE店員 這是穿APPLE服裝的燦坤店員 01/31 00:21
suyuan: 如果今天你在真正的蘋果店,一定當場給你換新的 01/31 00:30
suyuan: 美國的蘋果店就是這樣做的,但是你在台灣...所以 01/31 00:30
suyuan: 我在台灣絕對不去店裡買,一定上官網去買,服務好很多 01/31 00:31
ppc: 只上官網買+1 在台灣不要期待什麼服務 01/31 00:37
danielwu13: 黃色鬼屋終究還是黃色鬼屋啊 01/31 01:11
FLJX: 台灣沒有apple店員吧 01/31 01:48
iamgugu: 部分燦坤好像有台灣蘋果原廠銷售顧問喔! 01/31 02:25
mpls: 我的剛買也這樣 爬文說只是類似膠沒乾 用一陣子就好了 01/31 02:58
tyf99: 傻傻的,現場當然是驗到完全沒問題才付錢啊 01/31 03:54
slent67: 這種要在開一台吧 01/31 03:56
chuubbyy: 直接退貨呢 01/31 07:23
G41271: 現在不先付錢店家不可能給你拆封驗機了 01/31 09:22
G41271: 這種的只能跟他要求退換貨,基本上鬧大應該是能退,畢竟 01/31 09:28
G41271: 店家也要顧及招牌 01/31 09:28
deray: 窩草你馬燦坤!樓主息怒 01/31 09:45
kevin930043: 黃色鬼屋不意外 01/31 10:38
snsdakb48: 這應該到iPhone板 01/31 11:08
hoos891405: 我在DE遇過一樣的事情,你只能去換整新機 01/31 12:26
hoos891405: 我之前在DE狂吵也沒用,而且他會說:我們跟apple公司 01/31 12:36
hoos891405: 簽約了,他們總公司這樣說的 01/31 12:36
hoos891405: 而且很多店都要你付錢才肯開箱 01/31 12:36
hoos891405: 台灣鬼屋爛店超多,都給我倒光吧 01/31 12:37
hoos891405: 網購真的最安全 01/31 12:37
hoos891405: 連pchome都比實體店好,無條件退貨 01/31 12:38
BlackBird: 前幾天01那邊才有人在PCHOME購買,但因為連上網自動註 01/31 13:00
BlackBird: 冊,所以不給退的案例。只能在台灣除了直接上Apple官網 01/31 13:01
BlackBird: 買,不然驗機時都先別連上網比較安全。 01/31 13:02
wDang: 嚇死我了 等等去表参道買一台壓壓驚 01/31 14:45
justplayit: 今天去帶了一台MBPR,開箱發現上蓋邊緣有傷痕,店裏二 01/31 15:47
justplayit: 話不說馬上再開一台給我 01/31 15:47
suyuan: 樓上那一台就包起來,等著賣給下一個倒楣鬼 01/31 17:16
ppc: 樓樓上那台也是前倒楣鬼開過箱的吧 01/31 21:43
lca0319: 台灣店家被APPLE吃死死,無解吧 01/31 23:10
cggnice: 別去鬼屋呀~寧可去電信買 02/01 17:38
pat1006: 拍拍 02/01 22:20
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: tttkkk (59.115.124.57), 02/01/2015 23:17:56
LDBBS: 燦坤服務爛到爆 問店長犀牛盾問題什麼都不懂還下訂 已退貨 02/01 23:26
cksamhain: 官網+1,簡單不囉嗦 02/01 23:40
hellomo: 官網跟國外是令人放心的管道 02/01 23:49
lineage0916: 這種外觀有瑕疵的我這兒的燦坤店員說若被客服退之後 02/02 00:54
lineage0916: 會當福利品賣,因為蘋果不對這種外觀給與店家保固 02/02 00:54
dre34317: 鬼屋就是鬼屋 02/02 09:27
Annex: 讓我先噓黃色鬼屋 02/02 11:36
tough0510: 昨天在公益店店員態度很好…而且一直強調只要有瑕疵都 02/02 11:40
tough0510: 願意直接換新 02/02 11:40
isangxwbh: 哪裡的apple店員,台灣又沒直營店 02/02 21:55
revorange: 黃色鬼屋超爛,之前在買的時候問店員如果當場拆封有瑕 02/02 22:45
revorange: 疵怎麼辦,可不可以換一台,結果他居然說只能走維修流 02/02 22:45
revorange: 程送回原廠鑑定 02/02 22:45
revorange: 而且我是在快3下訂,我說網站上都有寫7天鑑賞期,結果 02/02 22:48
revorange: 店員跟我說拆封過後就沒有七天鑑賞期囉..幹所以我是要 02/02 22:48
revorange: 鑑賞盒子嗎... 02/02 22:48