Re: [問題] 犀牛盾換貨過程（進行中）

[Boogie74 (Boogie)]

※ 引述《Boogie74 (Boogie)》之銘言：
: 前陣子因為鎖按鍵按下去有奇怪聲響
: 因而Email愛進化實驗室詢問
: 他們也態度非常好的願意做更換
: 整個在寄出與收到貨的時間花不到三個工作天
: 但是收到時我尷尬了...
: 發現商品正面左側邊條有兩處缺角狀況
: 當下包回包裝聯絡客服
: 客服也依舊態度非常好的麻煩我二次更換
: 一樣是很快的三個工作天
: 就在昨天..我再度收到換貨商品
: 很失望的我發現問題依舊存在
: 我不禁懷疑是黑色6 plus都有這個問題嗎？
: 打給拿黑色6的女友
: 女友表示沒有缺角
: 我也確定我當初退回的並無此狀況
: 因此上來與版友們回報
: 想知道有沒有版友們有相同問題
: 打到這我還是覺得有些愧疚
: 因為我真的不想要玩保固
: 這樣子三次的周旋更像是我是奧客一樣
: 不停地要求商家更換新商品給我
: 不過想了想決定還是上來分享給大家
: 順便詢問有人是否有相同狀況
: 事後若有結局或新狀況
: 我會上來再更新給大家！
: 附上缺角照片：
: http://ppt.cc/3Qq7
: http://ppt.cc/vIjf

前一陣子有發一篇換貨過程的文章

因為出國兩週的原因

直到現在才拿到換貨的犀牛盾

原本興高采烈的拆開包裹

打算要發一篇Ending文

但是打開裝好後我火氣爆表

先說我絕對沒有要玩保固的意思

這是我第四次換貨

四次的瑕疵照我都留著

也檢查過身邊四位被我毒到的朋友

皆無此問題

而這次的換貨產品瑕疵依舊存在

大家直接看圖：（iPhone 6 plus）

http://i.imgur.com/empOJqI.jpg

http://i.imgur.com/bEgy3Kq.jpg

問題一模一樣

可以參考上次我的發文

上次的與客服對話中

我還特地問到此狀況是否為常態

他們表示並無此問題

請我放心...

我認為寄出的當下應該有幫忙檢查的義務吧？

何況同樣問題已四次



經歷了這麼長時間的拖延

覺得有些喪氣與失望

這邊其實一部分想請問版友們

建議下一步該如何做呢？

繼續與客服Email周旋是唯一正解嗎？

謝謝各位耐心看完

有任何問題歡迎提出！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.208.130
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1425462670.A.727.html
推 fayeeer: 我的5s犀牛盾是左上角莫名裂開，愛進化也讓我換，希望換
→ fayeeer: 回來的不會有你遇到的問題...
真心希望其他版友不要發生
希望是個案
推 a202052003: 我左右上角也裂開耶，是寄信跟他們反應嗎
是的 他們只收電子郵件
※ 編輯: Boogie74 (223.136.208.130), 03/04/2015 18:53:53
→ busters0: 直接退錢吧
說到錢..話說上次郵資他還沒退我!!
推 dennistsao: 還好我忍住沒買
※ 編輯: Boogie74 (111.82.206.55), 03/04/2015 20:45:55
噓 modena6500: 樓上 我爽用中 呵
推 baron422: 上次6plus橘色有黑斑換貨，寄回來變成6，還縮小了，暈
推 A83X8CJ8: 有點瞎   不過我是沒遇到 買兩次都是正常的
推 senastey: 請他們認真檢查兩側是否缺角吧 不然這樣中郵好賺錢(誤
→ PotatoJIE: 我的跟你一樣而且還兩個但是我照用 個人覺得不影響
→ maxpc: 真心覺得還好...完全不影響