Re: [問題] iphone維修保固地點

[goodstart ( 查無此人)]

借用舊文來分享一下維修經驗

※ 引述《fivedotzero (5.0)》之銘言：
: 想請教有人有維修iphone送修授權中心的經驗嗎？
: 剛剛上網查維修授權中心https://locate.apple.com/tw/zh/
: 地點選在新竹
: 點了iphone選擇任何一家電信業者都給我同樣的維修地點
: “晶實科技股份有限公司” 新竹市東區中正路28號2樓
: 假如我購買的iphone是屬於聯強保固, 那之後一定要送聯強
: 還是也可以送這個授權維修中心呢？
: 想請教有沒有人有相關的經驗, 或是有人有在聯強維修iphone的經驗嗎？
: 謝謝

正確來說，官方的授權中心是你在官網買的iphone如果有問題的話，可以送回指定的地點
進行維修的動作，但如果你跟電信商買，那就是電信商負責你的iphone維修～

前陣子我的手機在騎車途中從口袋噴出，一噴就把螢幕摔成了很應景的雪花iphone～
很幸運的是只有正面整塊玻璃都碎了、背面和邊框一點刮傷都沒有！

後來終於找了一般坊間維修當面更換了螢幕，沒想到換好螢幕後卻是悲劇的開始：在檢測
交機的過程中發現可以點進去相機app，但是畫面呈現一片黑(好像版上有類似狀況？)，再
來因為太久沒理會手機導致沒電太久充電需要很長時間，而且當天我還充到50%，但隔天電
量卻又掛零，可能是傷到電池（自行猜測）。

而且，一旦給非官方維修拆機後形同失去保固，在這悲劇的雙重打擊之下，這隻手機等於
是廢了（總不能整天掛著尿袋吧？！）

最後抱著僅存一絲希望，只好去電apple告訴相機狀況，只求可以用任何方法將相機開啟。

結果客服教我用重置、dfu重灌、仍舊沒辦法(這樣大約花了2小時的通話時間，跟女友都沒
講那麼久)，客服攤開了最後的王牌：叫我去泰山的維修中心處理。

記得那天帶著半殘的iphone來到維修中心，當檢測人員幫我開機時仍舊開不了機（沒電）
也細細的檢查了外觀是否有撞擊痕跡，最後才讓我填維修單！

經過了一星期後，維修中心來電通知取回手機。到達維修中心告知服務人員目的後，只見
服務人員從櫃檯後籃子裡找了個夾鏈袋，裡頭裝著一支手機和我的維修單，並要我確認無
誤後在維修單上簽收，只見我在單子上看到：經更換相機鏡頭後仍舊無法開啟相機故更換
整新機。而手機就長得像你剛開箱時連手機膜都包覆著的狀態。甚至開機後還要求你設定
語言！

最後服務人員告訴我：手機保固沿用舊的手機時間，並不會延長，如果有其他問題在撥打
apple客服！

只能說，除了電話上官方客服有著濃厚的陸腔會不習慣之外（在你跟客服說了兩小時後，
會發現自己講話也會帶陸腔）而就這樣我本來應該失去保固的手機又有了7個月的保固時
間～

個人是比較喜歡跟官網買，當然官網也比較貴就是了，但是售後服務就是沒話說！

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推 joseph0318: ........
→ meisir2000: 問題是有沒有收費？
坊間換螢幕有收費，換整新機沒收費！
推 cth0204: 可能沒注意到換過玻璃？！
我也這麼想，畢竟6/6+的機身為容易刮傷碰撞的鋁材質，所以都忽略了玻璃，
也有可能表玻璃表面看不出換過痕跡，但拆機應該可以看出玻璃正副廠差異。
※ 編輯: goodstart (123.194.243.73), 03/08/2015 17:09:31
→ hokkaidosky: 某種層面來說算是你賺到了?
→ miaomiao35: 賺到無誤 現賺13K...
換個角度確實是有賺到啦，但是沒那麼多，維修面板的費用大約要扣2/3
※ 編輯: goodstart (123.194.243.73), 03/08/2015 18:37:46
推 BEN8712: 看起來好像賺到，但中間過程好有壓力。可能變廢機、也可
→ BEN8712: 能Apple不買單之類，還要送去泰山，好麻煩
→ hokkaidosky: 但那是自找的吧