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: → hamadryad: 打去apple總公司全部是426接電話 都聽不懂在說啥 05/01 23:24 : → life20: 蘋果原廠客服爆爛,沒直營店的國家真的頗可憐 05/01 23:25 : → hamadryad: 而且打去大陸客服一堆北京腔在敷衍我....氣死人不償命 05/01 23:32 : 推 test05test: 426講話根本聽不懂+1 05/02 00:11 其實是想幫apple客服講講話,雖然蘋果客服都是大陸人 但他們的服務真的沒話說,我也曾經為了我的mac打過幾次客服電話 他在電話中一步步的教我檢測,檢測完發現還是有問題 因為我是bootcamp下的雙系統有問題,所以最後客服發給我bootcamp最新版本更新 如果更新完還是有問題就幫我聯絡送修,當然最後是更新好後就沒事了 在這過程中我覺得客服的服務都很到位,甚至過程中我有過咳嗽 客服都會慰問氣溫早晚變化大,要注意保暖 聽到這個只能驚訝蘋果的員工訓練如此細緻 至於到底會不會被客服敷衍,以我自己的經驗是沒有過 會有這樣的感覺可能是因為不習慣大陸人的腔調吧 我目前人在北京工作,所以對於這些腔調都還算習慣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.66.93.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1430533249.A.9BB.html
aj6617: 推 微軟的客服也是大陸負責的樣子 接洽了好多次 感覺很好 05/02 10:53
hoos891405: 我覺得不同腔調之前應該互相尊重,這個跟台灣保固很 05/02 10:55
hoos891405: 爛是兩回事 05/02 10:55
cth0204: 我上次預約客服 打來的很客氣說 @@" 05/02 11:06
binbub: Adobe的也是,唯一缺點是他們的用語跟我們有差,一些按鍵指 05/02 11:15
binbub: 令聽得好一頭霧水XDD 要花一番功夫 05/02 11:16
shinmori: 現在在官網買iphone後都要提心吊膽的小心不要壞掉 05/02 11:32
jimmy1010: 之前預約過客服態度也是不錯 我的問題沒辦法處理還找 05/02 12:27
jimmy1010: 更高層的來 05/02 12:27
james11139: 之前打過幾次客服,覺得客服人員態度有好有壞,看運氣 05/02 13:06
epephanylo: 某些人的用詞就已經決定它們的態度了 05/02 13:39
comsew: 中國服務業好的真的會讓你好到很不適應 好得很誇張。爛的 05/02 15:08
comsew: 會讓你想殺人 05/02 15:08
vancoffee: 從台灣打 印象中是轉到國外 國外的人員跟你溝通 05/02 16:01
vancoffee: 人員是大陸人 國外應該不是中國 好像是新加坡 05/02 16:02
epistemie: 我也打過一次小姐好熱心講超久直到感覺好像被主管關切 05/02 17:16
z753951zxc: 剛好那個客服喜歡你 05/05 18:04
sonickid: 我之前買Apple care大陸客服真的好的誇張 11/15 18:30