推 longa50801: 台灣有台灣自己的玩法 07/21 09:42
→ L2N: 啊你都知道提供備用機都不可能了 07/21 09:50
→ kiss377017: 如果手機是電信公司的，就提供備用與快速維修。 07/21 10:08
推 EVA96: 阿你都知道在台灣買頻果就是次等公民了 07/21 10:10
推 jeffle: 真的很爛..... 07/21 10:13
噓 a61008321: 都知道在二樓了上去就好了 不曉得誰才要再教育 07/21 10:19
推 moeri: 是要教育什麼？店員就告知維修在二樓、在二樓、在二樓！所 07/21 10:20
→ moeri: 以沒收服務費就告ㄓ你維修在二樓還要給你FXXK? 07/21 10:20
推 ReeVe76: 先前 iPhone4 曾經拿來頂 ^^ 07/21 10:21
→ showercold: 虛的朋友 不好意思 可能我沒表達清楚 店員的態度就是 07/21 10:23
噓 johnny10094: 花錢就是大爺??? 07/21 10:24
推 HD650: 不知道才問還要被一副理所當，不爽很正常。 07/21 10:24
→ showercold: 一副就在二樓啊 你怎麽會不知道的態度 問題是我第一次 07/21 10:24
→ showercold: 來 我怎麽會知道在二樓 更何況他上樓也沒有標示維修站 07/21 10:25
→ showercold: 花錢當然不等於大爺 但這種態度不是服務業應該有的吧 07/21 10:27
→ showercold: Fxxk只是表達我内心的OOXX 當然更不可能爲了這種小事 07/21 10:29
→ showercold: 就罵他 07/21 10:29
→ johnny10094: 維修本來就要等待，濫用預約的例子太多了 07/21 10:31
→ asd090210: 所以你有送嗎？ 07/21 10:31
→ pkenfa216: 你沒付店員服務費 07/21 10:34
推 a29174332: 去日本修電池我一進Apple Store店員就問我要幹麻，他就 07/21 10:40
→ a29174332: 帶我上二樓還幫我轉達給Genius Bar的說我要換電池，台 07/21 10:40
→ a29174332: 灣沒直營永遠都要看店員的臉色，真希望直營快來 07/21 10:40
→ jameshcm: 不用把直營店太神話，直營店店員也是一樣本地員工好嗎？ 07/21 10:41
推 danielwu13: 本地員工也受限蘋果原廠的規範 07/21 10:43
→ danielwu13: 台灣員工是受限郭台X和噓噓東的規範好嗎 07/21 10:43
推 qw1217280: 因為蘋果不鳥台灣呀 之前某位大大不是發文說過了 07/21 10:47
噓 Choiceym: 你裝修房子，裝修公司要提供房間給你嗎 07/21 10:56
→ showercold: 樓上這位火氣不用這麽大 我已經說了 如果提供備用機是 07/21 11:16
噓 Gikber: 樓上拿不動產來比喻動產有事嗎？怎不說修車的有代步車？ 07/21 11:17
→ showercold: 佛心來著 我也知道這臺灣不太可能 所以我都說是問爽的 07/21 11:18
→ showercold: 我的重點是希望能站在消費者的角度想 如果服務提供者 07/21 11:19
→ showercold: 能盡量減少消費者的不便 也就是能減少消費者等待時間 07/21 11:20
推 F20: 下次別買阿婆了 07/21 11:21
推 moeri: 但店員的角度是希望有錢有業績賺！不然誰要服務你！ 07/21 11:21
→ showercold: 採用預約制 如怕消費者約了不來 造成材料核銷的困擾 07/21 11:22
→ showercold: 事前採取預約先付訂金 保固内維修後退訂金的做法 07/21 11:23
→ showercold: 我都能接受 07/21 11:24
→ minyann: 馬子生病住院醫院是不是有提供代用馬子 ? 07/21 11:24
→ showercold: 事實上我去修過機車跟汽車 有些業者還真的會提供代步 07/21 11:25
推 Gikber: 不用再說了，2萬多買一隻手機這樣的服務說真的爛，幾千元 07/21 11:26
→ Gikber: 顯卡都有到府收件了，2萬多的手機sim卡又跟人家不同，沒 07/21 11:26
→ Gikber: 備用機維修時間又長，要叫消費者再買一隻當備用嗎？ 07/21 11:26
→ showercold: 工具給我 連去洗個車打個蠟還會借我機車騎XD 07/21 11:27
→ showercold: 有些人好像對於我對一樓店員的感想(感覺)很有意見 07/21 11:31
→ showercold: 我沒有要他給我什麽超好服務 我只希望他能"正常"回答 07/21 11:32
→ showercold: 我就好 連微笑都不需要 我想這應該是基本的 我也沒對 07/21 11:33
→ showercold: 他有什麽不好的態度 我還跟他說謝謝咧 07/21 11:34
推 F20: 二萬多提供這樣的售後是不及格的 07/21 11:59
→ ADCarry: 利潤世界最高 卻連備用機都沒有 07/21 12:16
推 AJ5566: 推 07/21 12:42
→ kikicoco123: 沒直營店只能吞下去了.. 07/21 13:15
噓 egjan: 最刁欸 07/21 13:24
推 Vek1112: 次等 該有的都沒有 07/21 13:24
推 wen0418: 噓的人真的有看文章嗎？確實是台灣維修制度很差啊 07/21 13:41
噓 egjan: 那段題外話就最刁啊 07/21 13:46
推 huei252: 以前我大概會噓你,但我最近換電池的感想是心有戚戚焉 07/21 14:00
→ huei252: 我沒有說換電池一定要免費 畢竟用2年了 但至少等7天太扯 07/21 14:01
→ huei252: 對我來說 手機現在是必須品 已經不是奢侈品了 07/21 14:02
推 FirstClass: 這個板的風氣真的很愛檢討使用者 07/21 17:41
→ FirstClass: 然後舉一堆莫名其妙的例子來反駁 07/21 17:41
→ FirstClass: 什麼裝修房子、女友看醫生之類的 07/21 17:42
→ FirstClass: 拜託，醫院和裝潢的對我們沒有保固的義務 07/21 17:43
→ FirstClass: 但是蘋果對我們有保固的義務好嗎 07/21 17:43
→ FirstClass: 只要是保固範圍內，他本來就該賠償使用者的損失 07/21 17:45
噓 rgo: 很多3C產品都是這樣，又不是只有iphone 07/21 19:23
噓 a87992772: 覺得委屈? 07/21 19:24
推 lasslass: 我跟你一樣對焦問題送去和碩，上星期五送今天簡訊通知 07/21 20:56
→ lasslass: 拿貨，我覺得效率還可以 07/21 20:56
推 running9977: 香港開第四家了！ 07/21 21:15
噓 meishan31: 這麼爛的服務你還要買iPhone真的是... 07/21 23:24
噓 Melvin4041: 各大手機維修，不都是要工作天數，這有何奇怪 07/22 00:20
噓 just127: 售後服務那麼爛，手機又容易壞，原po就別氣了 我50收 07/22 00:44
推 ID556: 我一台幾萬塊的相機直接送原廠還比這個久 還沒備用機 我該 07/22 02:58
→ ID556: 靠北他們並要求他們補償我這段時間不能拍照的損失嗎 07/22 03:00
推 a61008321: 其實我只是噓你內心os的部分 不過我很同意現行的維修流 07/22 04:02
→ a61008321: 程存在著改善空間 不過沒辦法這裡是台灣 另外要授權經 07/22 04:02
→ a61008321: 銷商提供備用機是頗困難的 因為這錢要經銷商自己出 看 07/22 04:02
→ a61008321: 起來是不太划算的一件事 07/22 04:02
推 a61008321: 不過我絕得直接提供換良品或新機的制度在台灣有可能被 07/22 04:06
→ a61008321: 玩壞 個人意見 07/22 04:06
推 n19531216n: 推原po 看推文就知道台灣人就是奴性重 07/22 04:20
噓 Choiceym: G大要動產比喻也有啊，那麼想要服務？ 07/22 10:22
→ Choiceym: 為什麼要提供備用機給你？ 07/22 10:24
→ Choiceym: 你花兩萬買手機不就大爺？ 07/22 10:24
→ Choiceym: 你拿修車代步車比喻不也很奇怪 07/22 10:25
噓 sac87246: 樓上應該就是店員 07/23 09:34