[心得] iphone 6 plus isight鏡頭出包更換過程

[a77881234 (賽門兄)]

自從蘋果公開表示去年九月至今年一月的這批iphone 6 plus

isight鏡頭有對焦問題可免費更換及延長保固的消息後

小弟一直使用至上個禮拜才開始發生無法對焦的問題

於是上網確認序號是這批貨源無誤之後

就開始在板上還有google各種更換鏡頭的心得



不過版上心得文並不多

所以自己其實對於送修的流程一直存疑

譬如說保護貼，工作天數啊等等

索性這禮拜一開始先到了台北車站的studio A詢問

得到制式的回答就是需要留下手機4-7個工作天

並且沒有準備備用手機

但是小弟身邊目前沒有舊手機可以替代

於是考慮等工作比較不忙的時候再送修



不過回家之後又在網路上查到一篇心得文

說單買空機的用戶才到studio A、DE等蘋果指定維修地點送修

因為我的是在大安附近的台灣大哥大續約申辦

想想之後隔天又跑一趟台哥大門市詢問

客服表示它們這邊也可以收件送修

一樣是4-7個工作天並且沒有備用機可供使用

"但是"

如果我自行送至台灣大哥大的維修部門

可能只需要1~2個工作天即可取回手機

我跟她抄了最近的一間台哥大維修部門

(其實GOOGLE就有了，台北市有兩間，網址如下

https://www.taiwanmobile.com/repair/repairStore.html)



於是乎今天下午兩點左右跑了忠孝新生捷運站附近這間部門

在2號出口摩斯漢堡旁大樓的3F

進去領了號碼牌，輪到我時，跟客服敘明鏡頭無法對焦的問題

(客服有輸入序號查詢，但是沒有打開相機測試

只問了我沒辦法對焦齁？我說你可以打開試試看)

簽了維修相關說明單後

我問了有沒有備用機

答案是有的！雖然是一隻雜牌的按鍵型手機

不過客服幫忙使用轉接SIM卡後

至少是一支能撥能接的機子

對於業務繁忙的鄉民可說是一大幫助



客服說isight鏡頭零件是有存貨的

如果快的話當天可能會通知取件

兩點多離開之後

想不到四點備用機就收到簡訊通知可以取件了

真的效率還有誠意度十足啊！



以上是便是小弟6 plus鏡頭出包的更換流程心得

中間有一段小插曲就是

抽號碼牌等候時，來修手機的

五個人有四個都是修iphones啊...哈




謝謝各位收看。



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推 laxgenius: 沒壞的不會去修啊
推 a90610: 我有修過，也是2小時就好了
推 dkramses: 心得分享推!
推 baron422: 有中華的朋友分享嗎～
推 aegiss: 我在現場等...50分不到就好了耶
推 chaosone: 想請問一下，到那可以查到ㄕˋㄅㄨˊㄕˋㄧㄡˇㄨㄣㄊ
→ chaosone: ㄧ
→ chaosone: 啊…不小心送出了！我是想請問哪裡可以查得到自己的手
→ chaosone: 機是不是鏡頭有問題的批次
推 were34: 請問有在台中的中華可以分享嗎？
推 imcarrie916: 請問零件是蘋果原廠嗎？謝謝