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https://goo.gl/UvtCeU iPhone 6S系列登台開賣, 蘋果採用三星、台積電各自代工A9處理器 隨機出貨,引發「晶片門」爭議, 但若手機功能一切正常運作, 果粉恐無法退貨。 滿足市場對iPhone 6S和iPhone 6S Plus的 龐大需求,蘋果分別委託三星和台積電兩家廠商代工生產處理器。 然而,因為有網友測試後聲稱, 台積電代工的A9處理器手機, 比三星代工的A9處理器版本 續航時間長2小時,引發市場熱議, 讓不少果粉入手iPhone 6S與 6SPlus後 就即將開箱驗明正身, 更有拿到三星廠牌晶片的果粉大呼想退換貨。 根據外電報導,香港果粉發現這個現象後, 已開始出現要求退、換貨的聲音, 由於未拆封並不能得知晶片版本, 換貨難以解決此問題。 香港地區Apple Store同意 提供完成預購的iPhone6S系列機種, 在14天內均可隨時退款; 而透過蘋果線上商店購買 且已完成取機的iPhone 6S系列機種, 若已經拆封則需額外收取25%拆封費用, 若未拆封情況也需額外支付15%回受退貨費用。 由於台灣沒有Apple Store, iPhone 6S是透過各大電信業者與 蘋果授權通路販售,電信業者表示, 退換貨規定依據蘋果規定, 若手機功能無法執行或有外觀暇疵等, 才可退換貨;但晶片處理器的品牌, 不在可退換貨的條件內。 蘋果歷經iPhone 4S「天線門」、iPhone 6「折彎門」事件後,iPhone 6S開賣則被「晶片門」爭議籠罩。 蘋果發表的聲明指出, iPhone 6S 及iPhone 6SPlus所使用的A9晶片 都是蘋果用最高標準檢視過的, 最近很多關於這兩種晶片的測試, 是不符合現實的使用情況下所做的, 並沒有人會在真實生活中讓手機以 CPU滿載 的情況下運行整天。 蘋果所做的測試及得到的結果, 在正常使用下, 兩種晶片所得到的差異只有2至3%。 心得: 香港這樣的話,台灣會不會跟進? 拆過要收高達25%的手續費 擺明就是不給換啊 ------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.211.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1444634988.A.188.html
jameshcm: 人妻刺激.....啊,不是,我是要說『官網安定』啦 10/12 15:32
CPer: 坐等看好戲 10/12 15:33
mkai: 蘋果這樣好惡劣 10/12 15:33
BBryson: 台灣目前還沒跟進 10/12 15:34
l98: 台灣跟進的話,本版應該會暴動吧XDDD 10/12 15:35
JuiFu617: 如果25%手續費在台灣是違法吧? 10/12 15:36
miayao417: 台灣根本連換都不給你換...鳥你25%幹嘛 10/12 15:36
jameshcm: 後續效應:香港人跨海來台灣官網狂刷機,反正有轉運商 10/12 15:36
j120999: 官網訂的不能退的意思嗎? 10/12 15:37
jameshcm: 請轉運商幫測,刷到tsmc才轉寄到香港...如果發生請給P幣 10/12 15:37
yuiuio: 明後天揭曉! 不知道會不會爆發退貨潮! 10/12 15:38
zinif: 請見民法259→消保法19→通訊交易解除權合理例外情事適用準 10/12 15:38
zinif: 則。簡單來說就是法律保障消費者於通訊(網路)交易七天內 10/12 15:38
zinif: 可以退貨而不用負擔任何費用。 10/12 15:38
arcEddy: 是說天 線門是iPhone 4吧 10/12 15:39
BBryson: 在台灣網購鑑賞期間內退貨若要求消費者負擔費用則違法 10/12 15:39
zinif: 除非修法或是你被黑名單,否則就是退貨退到爽。 10/12 15:39
APM99: 香港的法律怎那麼鳥 10/12 15:40
BBryson: 香港算開第一槍,全世界Apple store沒人這樣玩 10/12 15:41
JuiFu617: 25%手續費擺明不準你退貨 10/12 15:42
colleenbaby: 退貨收費不違法,但是可以收整新費,現在開始有網購 10/12 15:43
pisciss: 所以官網到底是可以14天內無條件退貨嗎 10/12 15:43
basesam: 重度使用者應會感受差異,蘋果不敢面對現實 10/12 15:44
colleenbaby: 這樣做.Apple也可以著名鑑賞僅限全新未拆 10/12 15:44
colleenbaby: 反正法官都會講只要有文字著名,消費者是被玩的 10/12 15:44
ctotw: 耶...台灣不用錢耶(win) 10/12 15:44
JuiFu617: 全新未拆如何鑑賞? 10/12 15:45
dallasman: 過個羅湖去中國買/測/退就好啦..庫克大還是習近平大 10/12 15:45
ADCarry: 看盒子鑑賞 10/12 15:45
colleenbaby: 鑑賞不是試用←這個網購很多都這樣寫了 10/12 15:45
l98: 不知道這個是剛改的,還是行之有年的規定? 10/12 15:46
dallasman: 得罪中南海..別說不准你賣..把你生產線全關看你怕不怕 10/12 15:46
Silywuns: 網購寫的>法律? 法律不是網購寫的算 10/12 15:47
APM99: 管你怎麼寫 台灣網購就是七天內無條件退貨 10/12 15:47
zinif: 退貨收費100%違法,只是消保法沒有罰則。 10/12 15:47
colleenbaby: 因為有些廠商被網購習慣差者玩爛了...非常不想看到 10/12 15:47
l98: 那個網址是香港的,又不是台灣,別緊張XDDD 10/12 15:48
colleenbaby: 難怪店家敢這樣違法,原來是沒有罰則 10/12 15:49
zinif: 若廠商巧立名目收手續費或處理費,消費者可以依據民法主張 10/12 15:49
zinif: 不當得利。 10/12 15:49
hoij79627: 天線門是4 4S是神機 10/12 15:49
JuiFu617: 廠商怕被退貨,就不要開放網購 10/12 15:49
APM99: 台灣網購不少都有黑名單機制啦 退貨次數到就掰了 10/12 15:49
colleenbaby: 還有民法可以懲罰廠商,學到一招了 10/12 15:50
ctotw: 帳號再創一個就有啦!怕甚麼黑名單XD 10/12 15:50
colleenbaby: 不然剛看到消保法沒有罰則就心寒了 10/12 15:50
yuiuio: http://www.apple.com/tw/shop/help/returns_refund 台灣 10/12 15:51
yuiuio: 沒有加註25% 15%條款 不知道會不會更改 10/12 15:51
momo90347: 所以iphone即便開機了,7天內退貨也不用負擔任何費用? 10/12 15:51
zinif: 沒錯 10/12 15:51
colleenbaby: 感謝分享,先copy網頁留存 10/12 15:51
zinif: 不管apple怎麼改,至少七天內退貨一定都不用負擔費用。 10/12 15:52
zinif: 除非原裝有毀損滅失就另當別論。 10/12 15:52
fuxin999: 台灣消保法網路購物不是有七天猶豫期嗎,可以無條件退貨 10/12 15:53
azuel: 不只河蟹 還要鎮壓 怎麼跟某國政府的玩法有九成像 10/12 15:53
ctotw: 所以這新聞只適用香港啊! 10/12 15:53
lichai: 在台灣網購,適用台灣法律,蘋果條款怎麼寫都可以7天退款 10/12 15:53
ADCarry: 台灣真好 10/12 15:54
zinif: 這新聞大概是通路商或供應商買新聞來唬消費者的 10/12 15:54
eyecolor: 一般購物網拍都是寫開通後無法退貨 10/12 15:55
colleenbaby: 那個毀損有含包裝嗎? 10/12 15:55
david54001: 蘋果的回覆擺明就是真的有差異不承認裝死 10/12 15:56
c93cj3: 膠膜那種不算 就是要保持內容物完整無傷 多少來多少回去 10/12 15:56
zinif: 膠膜可破壞,紙盒有爭議,但主流學說認為外盒破損不算商品 10/12 15:58
zinif: 毀損,因為外盒的功能是保存,不具有主要商業價值。 10/12 15:58
lillyberry: 當初ipad air 陰陽色螢幕,在香港當場檢驗可以直接換貨 10/12 15:58
lillyberry: 但最多可當場換貨3次,且只能看一台不滿意換第二台看 10/12 15:59
APM99: 這新聞是寫給香港人看的阿 10/12 15:59
azuel: 這樣香港以後連瑕疵品退換都要付25%嗎 真慘 大扭蛋時代 10/12 16:00
lillyberry: 但那也是本身零件缺陷問題造成 10/12 16:00
bedmen: 還好我在台灣 10/12 16:01
colleenbaby: 希望台灣能遵守消保法 10/12 16:01
gnew: 都是蘋果用最高標準檢視 ..... 聽你在放__ 10/12 16:01
azuel: 搞不好以後蘋果就覺得台灣這鳥市場規模又小法規又多 xD 10/12 16:01
inga90611: 蘋果這樣回復就是真的重度使用會差到這麼多啊 等於承認 10/12 16:02
gnew: 換四次剛好買一支新的 10/12 16:02
inga90611: 了 還繼續裝死 10/12 16:02
azuel: 或許這也是台灣遲遲不開直營店的原因之一吧 法規成本 10/12 16:03
lillyberry: 還有,香港大多退貨原因是炒不起來才退的XD 別被拐了 10/12 16:03
lillyberry: 6plus當初是買一台賺一台,目前搶一台也就賺幾百港幣 10/12 16:04
lillyberry: 有些百老匯加個1000港都買的到現貨,沒賺頭屯太多做啥 10/12 16:05
batt0909: 中國稅重啊,香港買比較便宜 10/12 16:06
basesam: 看準台灣沒直營門市,死不給換 10/12 16:06
zinif: 直營店跟消保法關係不大,因為七天內無條件退貨僅限於通訊 10/12 16:06
zinif: 交易。 10/12 16:06
zinif: 另外中國的消保法比台灣更嚴格。 10/12 16:07
ctotw: 中國因為賣假的很多...這方面真的比台灣嚴格 10/12 16:09
jiunmoon: 就算再嚴也沒用..假的依然超多- - 10/12 16:09
azuel: 中國市場大呀 法規嚴也要照著走去賺錢 10/12 16:10
kornai: 弱弱問一句 大大你怎麼知道換回來的不是Samsung inside? 10/12 16:14
azuel: 如果是***的話再換一次囉? ( ′_ゝ`) 10/12 16:15
zinif: 退貨再買直到拿到TSMC為止 10/12 16:16
bedmen: 香港退貨潮第一波是因為黃牛,第二波確實還在醞釀 10/12 16:17
bedmen: 可以去香港高登討論區看看 10/12 16:17
bedmen: 香港鄉民也開始想退機(退貨)了 10/12 16:17
kornai: 退貨再買直到拿到TSMC為止 (我信了!!!!!) 10/12 16:18
j7286656: 有人現在才下訂64+玫瑰 可以提供要等多少天才會到? 10/12 16:22
pttlulu: 一直換貨想到就蠻累的 10/12 16:22
shelizi: 爬文好像只有網路商店會商 直營店好像不收的樣子... 10/12 16:22
SungHyun: 哈哈 爽 一堆刁民被打臉 10/12 16:22
JuiFu617: 一直享受開箱和開獎的過程也是一種樂趣 10/12 16:23
batt0909: 香港的喔,台灣不算,呵呵呵呵 10/12 16:23
thenorth: xDDD 10/12 16:23
rickieyang: 4 天線, 4s Wifi, 5 電池膨脹/電源鍵, 5s 好像沒事. 10/12 16:31
rickieyang: 6 翹翹板/TLC, 6s CPU ... 10/12 16:32
TWeng: 5s有阿,很多手機都有刮痕、缺角 10/12 16:33
wwwww5202: 未拆也要15% 搞消費者? 10/12 16:35
nitvx: 快用這招對付中國果粉 想看後續會怎樣XD 10/12 16:38
dallasman: 中國也沒改..香港人會崩潰吧..淪為比強國人還不如 10/12 16:41
ctotw: 中國的法律比我們還嚴格 Apple改了也沒用 10/12 16:44
ctotw: 目前最倒霉就屬香港... 10/12 16:45
asosan: 會不會搞到7只能在通路買了? 10/12 16:52
sabear: 為什麼是額外收取?不能從退費扣?香港沒有手續費觀念? 10/12 16:56
sabear: 被退貨是蘋果被打臉吧,怎麼會是顧客被打臉...... 10/12 16:57
xm4t86: 溫馨 10/12 17:06
Sunicer: 消息來源? 10/12 17:10
goodideals: 線上訂的不就可以退了? 10/12 17:15
alastorlion: 真好噱wwwww 10/12 17:17
alastorlion: 其實一切都是陰謀XDDDDDDD 10/12 17:17
unorthodoxy: 安卓心態看蘋果手機? 要不要以後連電池產地也挑? 10/12 17:24
adon0313: 去跟消保官說阿 台灣有台灣的玩法 10/12 17:34
newkoks: 一定要退啊,買這麼貴還不能決定自己的cup 10/12 18:14
shownlin: 花大錢當然可以決定自己要D cup 還是 E cup啊 10/12 18:51
Nash1988: 酸民們還真以為今日香港明日台灣啊,台灣7日內一定可以 10/12 19:00
Nash1988: 退,還不用負擔運費,不服來辯! 10/12 19:00
APM99: 香港的法律怎那麼鳥阿 沒修法喔 10/12 19:15
stosto: 台灣今年GDP成長靠退貨了 10/12 19:27