[心得] apple客服變好打了

[daniel229 ()]

如題

上周四親送***CPU的iphone6s到順豐後，隔天順豐也快速的送達了apple桃園倉庫

由於過了好幾天官網的狀態一直顯示退貨待處理，想說問問看客服目前的進度

看大概多久會完成退款，讓信用卡額度回來


依照先前的經驗，已經有等待30分鐘才接通客服的心理準備

沒想到才剛打完訂單編號，客服馬上就通了，完全無須等待

而且經過確認，退款應該可以很快完成


我猜可能是之前的退貨潮有趨緩，所以現在作業效率快很多


供大家參考!







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推 Luciferr: 昨天晚上七點，也是一打就通..
推 chongye: 秒接！嚇我一跳
推 Fanuan: 我剛打也打算開擴音慢慢等 結果秒接
推 tustarosa: 現在還可以ㄩˋㄩㄝ
→ tustarosa: 預約他
→ tustarosa: 打過來 方便
推 william1587: 大家退貨待處理都卡幾天？
→ sinepitt: 請問客服要打哪隻電話? 官網的打過去是大陸人接的..
推 nicklee0405: 現在客服好像都交由新加坡或大陸服務
推 Hifana: 大陸 上海 服務還不錯阿
→ akemidk: 上週二退貨的 今天已收到信用卡退款入帳
推 yushi50120: 都是大陸人接的電話 但態度都還不錯
推 dinex: 之前過年打過去還會跟你說新年快樂XD
推 jamesweb3: 今早也是一打就通
推 peter700: 但我昨天打感覺像是台灣人，連順豐站點在哪裡都說的出
→ peter700: 來。
推 kuso1023: 剛剛打也是臺灣人客服，不過她是在新加坡的
→ hokkaidosky: 同樣上週二退，到現在還沒點收反倉。
推 x90050: 10/14退,今天才退款完成
推 adon0313: 中午連打兩通 秒接
推 jacksonx2000: 推預約 超快免等 超省時間
推 a62511: 打了兩次都大陸人接，害我不自覺也捲舌了
推 erik777: 昨天抽到台G了 接下來要把多的退掉囉~
推 enoki: 秒接+1 但上週二退貨卻一直沒驗收 =_=
推 guld: 是說有人知道https://supportprofile.apple.com/這網站
→ guld: 退貨之後再訂貨-->出貨的序號何時會改?
→ guld: 因為我退貨之後新訂的又出貨了 可是序號沒變耶= =A
→ guld: 不會這麼巧剛好一樣吧OTZ