[心得] 中華電信被罵翻了

[dearevan (歸去，也無風雨也無晴)]

剛剛發現中華電信有個臉書粉絲團

https://www.facebook.com/chtmobile/?fref=ts
中華電信行動學園

裡面在等候iphone6s/6s+預約的網友越來越不爽

然後一堆人說等了幾個禮拜都沒辦法拿到

攜碼跳槽台灣大哥大或遠傳立刻拿到想要的型號款式

也有人留言說非常討厭一直被門市推銷拿16G

門市對他說16G馬上可以拿到 但是預約等64G要等上三四個月喔

讓這些網友覺得門市只是想把16G硬推給他們

我個人會覺得中華這次比去年預購6/6+還誇張

說門市有現貨公告也是要人每天晚上親自跑去看公告

都已經是網路時代了怎麼不把各家門市公告貼在網路上供有需要的人查詢
(至少把重點門市的公告放在網路上給網友參考吧)

像是今天晚上回家又要繞遠路一趟去板橋民族路看公告 Orz

每次這樣搞

不知道有多少人從中華攜碼跳去別家的......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.183.208
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1446027691.A.E57.html
推 Laban: NP到台哥大 10/11訂 10/13拿到
此外這次玫瑰金64G+門市預約停在早上八點零九分

我猜問題出在

1.中華要先把玫瑰金優先給之前預購的VIP客戶或是攜碼跳槽來的新客戶

2.玫瑰金賣太好本身就缺貨所以貨源短缺，官網訂玫瑰金64G plus也是要等最久才會到貨

總之現在就看VIP客戶能不能早點消化完畢

以及要看蘋果的後續發貨有沒有大量送達台灣地區 (第二批第三批生產貨源)

然後換我們這些普通用戶來排隊

但是身為中華老客戶 (18年老客戶)

真的會覺得中華電信根本不在乎流失這些老客戶耶......
※ 編輯: dearevan (140.109.183.208), 10/28/2015 18:26:16
推 DID5566: 不就吃定不敢NP的奴性嗎ww
→ NCISAL: 中華的網路才該罵 有線網路也很糟
→ ghost3208: 中華NP又沒業績幹嘛給NP的
推 zabonyuzu: 10/9號當天睡到中午 吃飽後下午到家裡附近台哥大現場
→ zabonyuzu:  直接np 提一隻6s+64g太空灰走人
推 kgis210921: 等不及的人就會選16 = 達到電信商目的
→ zabonyuzu: 北市市區網路還比之前中華快
推 kgis210921: 每賣一支64就得屯ㄧ支16, 換成你也會這樣做
推 eric112: 就蘋果強迫推銷16g不然為什麼蘋果官網64g都不缺
推 Drkate: 我13號晚上才去門市預約，昨天下午問線上客服什麼都不肯
→ Drkate: 講，昨晚經過中華電信走進去問問，也是得到不知道要等多久
→ Drkate: 的答案。然後，回家看了版，想一想就出門去另外一家門市
→ Drkate: 看公告，剛好有一隻我預定的機型，今天早上我7 點去排隊，
→ Drkate: 排到9點都沒有別人來，10點我就在家玩新手機了！覺得中華
→ Drkate: 電信把人當傻子！！我是6S+金色 64G
推 l98: 中華沒在怕的,所以說一家獨大真的不好!
推 mabao: 還是官網好
推 clpencot: 這次我也是中華np台灣，第一點對於排隊沒辦法認同，都已
→ clpencot: 經用智慧型手機了，還要用原始的排隊方式  太累了    然
→ clpencot: 後吃到飽方案也貴  所以就直接跳槽了  我是10/10才去台
→ clpencot: 灣，兩天後拿到6s+ 64g
推 Drkate: 我其實沒有很急，但是預定之後沒消沒息感覺很差，要等就
→ Drkate: 直說要等到什麼時候。總覺得他不是沒手機賣，是沒在處理
→ Drkate: 我的訂單。
深感認同
我太太也說她不急可以慢慢等候
但是這種沒消息也沒有盡頭的等候方式真的讓人感覺很差
如果很明確地給個時間比如說像是官網這樣推估大約幾周後可以出貨
那麼等候的心裡也比較有個譜

而中華電信的客服也是一問三不知
有人氣得說要跳槽去別家
線上客服居然回她說
也是可以唷 ^.<*
真是夠絕的 XDDDDDDDDDD
推 susanchi: 還好我果斷np去台哥大，不到5天就收到了
→ harry1911200: 去年預約制大家也罵 今年改這樣也罵 呵呵 反正拿不
→ harry1911200: 到的人不管怎樣都會罵啊 罵半天大家還是照買單
推 Adlerhsu: NP是什麼
※ 編輯: dearevan (140.109.183.208), 10/28/2015 19:06:45
推 hsintzuyo: 樓上 攜碼
→ skkywei: 中華預購跟不上時代，準備被淘汰
→ mrj7328: 為什麼ㄧ定要用中華，自己要當奴的
→ dearevan: 全家族都用中華 跳槽去別家等於話費會暴增
→ dearevan: 除非把全部家人都一起拉去別家電信業者.....
推 l98: 沒有梯次表影響很大+1,等倒是還好,就是那個不踏實
→ dearevan: 我也覺得這種不踏實的感覺真的很糟 也不知道是否黑箱
推 KKB: 每家電信都亂搞.鼓勵每個人每年跳.台灣商人殺雞取奶了
推 bhis: 中華：多你一個不多，少你一個不少，我就是不想做這些生意
→ bhis: 也不行
→ IminXD: 打電話問客服說：再等一兩個月下去我想要NP到別家了
→ bhis: 話費暴增未必，我前年跳台哥大，今年跳中華，家人都用遠傳
→ bhis: ，花費根本差不多，關鍵是現在都用網路Line或視訊之類了
→ IminXD: 客服回我說：如果您沒辦法等歡迎多比較看看
→ kis28519: 幸好我到數位門市搶，沒被當白痴耍
推 det6875: 差真多 我朋友遠傳沒預約 直接去門市續約 當場拿玫瑰金64
→ det6875: g
推 mars0612g: 在台灣的大家台灣好可憐，我已爽一個月了說...
推 foreverwhat: 哪有什麼一家獨大 自己不NP出去 又不是說這年頭只有
→ foreverwhat: 種花訊號比較好跑比較快
推 foreverwhat: 又不像噓噓東不爽不要用 都五大電信了還死賴著一間
→ foreverwhat:  怪誰
推 shinichi: 種花這次搞真的亂七八糟 而且更多黑箱機會
推 chshinyin: 我去中華128G玫瑰金現場帶走
推 Aaso: 請認識的幫忙留，第一天就拿到玫瑰金64GB了
推 Roddick: 往年真的比較不容易黑箱
→ l98: 往年就各憑本事,搶輸人就認了,有梯次表還可以推敲一番,現在啥
→ l98: 都沒有,要進度還要自己去問客服,這才是讓人爆氣的地方
→ wishman: 別懷疑，中華早就啟動黑箱模式了！
→ l98: 好笑的是通知email 上列一個http://iphone6s.emome.net/ 說
推 xp1224n: 數位門市訂6S 64G玫瑰金 隔天到貨 超快!
→ l98: 相關問答可上這個網站查看,但這個網站根本沒運作呀XDDDD
推 mathrew: 你們快NP  明年我就爽爽拿貨
→ minyann: 第二批以後的貨可能問題會比較少一點
推 zazazas: 其他業者也是續約要排
推 Z727808260: NP吧，老客戶優惠永遠比不上NP用戶
噓 codebreaker: 奇怪 可以NP啊 不爽又繼續用 種花:怪我囉
→ codebreaker: 你老客戶又怎麼樣了 =.=
推 love740120: 快NP出去吧 太多人佔中華4G頻寬了
推 silo: 客戶說要跳去別家,難道要回不可以嗎?
→ harry1911200: 大家快NP網路搞不好可以快一點XD
→ hansingi: 如果覺得對客服回話方式不爽的話 可以問該客服代號 投訴
→ hansingi: 她  之前家裡訊號太弱 打好幾次客服都沒用 都不處理 說
→ hansingi: 要np他們也沒差 最後跟客服說 不處理就投訴妳 當天下午
→ hansingi: 馬上來裝個強波器解決
→ hansingi: 客戶np不會影響客服績效 她們只怕被投訴而已
→ c98406023: 嫌說中華爛的人，建議去跳別家電信業者也好，順便解決
→ c98406023: 塞車問題，趕快去跳槽吧！
推 smiletree27: 這次讓人感覺很差！！
推 hung0726: 開賣之前就預約NP從中華到亞太,10/9拿6s+ 64G玫瑰金
→ loveteppei: 中華就耍老大啊，用戶大，又沒叫你來，你還是來中華
推 penny831007: 不是沒貨，是都被有管道的拿去啦～
推 RedPine: 中華老客戶+1 但是是無奈 老家在鄉下 只有中華有訊號..
噓 ChoKyuHyun: 不爽就np不就好了
推 indoman: 我女友10/12才去門市預購 後來因為合約快到去門市詢問
→ indoman: 店長就說可以幫你調到貨 不過要買玻璃保護貼+一樣配備
→ indoman: 然後一周左右就來了6S 玫瑰金64G的 只試一打開發現有刮痕
→ indoman: 又換一支 過2.3天又到貨了 所以齁店長如果要業績一定能用
→ indoman: 的到手機
推 emc771222: 我只能說～慢走不送～
→ elfwind: 我從台哥NP中華五年(ip4),一直用583+950資費...沒VIP也沒
→ elfwind: 什麼優惠,這次同事要拿6S+玫瑰金,就NP遠傳..當天就有貨,
→ elfwind: 中華股票還是會留著,但真的政策上實在不讓人欣賞,也許這
推 lovetmac01: NP台哥10/25訂 28拿到
→ lovetmac01: 是64居的金色
→ jacksonx2000: 就一大堆人遵循著古老的綁約購機模式 被吃購購剛好
→ elfwind: 不過說實話,遠傳台哥續約其實也會要等...NP真的是快速拿
→ elfwind: 新機的好方法就是了
→ jacksonx2000: 而已 如果有跟著鄉民玩全能平板把購機跟電信合約拆
→ elfwind: 以目前4G的走向來看,一般用量者,其實綁約購機是比空機划
→ jacksonx2000: 開來 早就官網買到爽爽用惹 還在那邊等可笑的預約制
→ elfwind: 算的,只有超輕度使用者,空機才划算,畢竟上網這部份愈來愈
→ elfwind: 重視流量-價格比了,算好自己的用量是比較好的
→ alamabarry: 台灣其它間電信只有更爛而已
推 mos888tw: 中華的4g只要人多的地方幾乎穩死
噓 jerry1757: 沒預約，上週在中華門市拿到64G。自己願不願意跑去門
→ jerry1757: 市看而已。
推 lwelent: np台灣立馬拿到玫瑰金64g~
推 sophina923: 真的要np就快點，別說了不做
推 kimijacky: 已NP台哥大 馬上拿到plus 64g 玫瑰金
推 JJBB: 昨天直接跑門市了，十分鍾拿到
推 aric1985: 早就攜碼跳了
推 kurvenjl: Np台哥，老客戶跟屁一樣
推 antiiss: 有天我去中華也是 說16g有現貨 64g可能要等3-4個月（空
→ antiiss: 機喔）聽他虎爛 回家立馬上官網訂 五天就收到了= =”
推 kh2702: 第一天就拿到 其實沒往年熱絡就是
推 gsfox: 台灣大對續約也沒特別好，也是推銷16G，或者要用他們當期
→ gsfox: 推銷的活動，不然就是慢慢等
推 frf2pujols17: 中華的日常
→ robinevo: 我昨天中午去中華長春路16/64都有玫瑰色 沒預約 現貨
推 Haiker: 週遭附近的中華全看過，64G 6splus玫瑰金都沒貨
→ Haiker: 直接NP台哥大，直取現貨....= =+  同位置網路還比較順
→ Haiker: 我也是10年以上老客戶....中華沒在怕的啦
→ Haiker: 玫瑰金都爽用一週以上惹，沒包袱的還是NP吧
推 george1108: 本來越看越氣  突然簡訊跳出通知可以領貨了XD
推 vm54jp6: Np到台灣第三天就拿到了
推 bam5566: 其實中華根本嫌用戶太多吧 當初我就是等5等到起度爛 才
→ bam5566: 跳台灣 但是跳了之後 網路通訊品質讓我想跳回中華...
推 bob21119: 上禮拜剛Np到台灣大哥大馬上拿到64g金
推 whipzj: 之前是***洗板現在是中華電信貨源洗板XD
→ notfound0407: 怪不得台哥大64g玫瑰金排隊排不到..都被NP拿走了
推 Peter5566: NP最大
推 flgo: 1027 NP台灣大 1027 64G plus 現貨
推 stussypoison: 不過台哥大VIP客服真的滿好，急需手機，還幫我問週
→ stussypoison: 遭直營店哪家有現貨後請對方跟我聯絡