[問題] Line無法登入

[denru01 (阿儒)]

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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大家好,
我最近把iPhone 5S從8.x升級到9.0.2後就無法登入Line了.
我現在人在國外, 是用國外的SIM卡, 所以不是當初註冊的台灣SIM卡.
在升級前, 雖然人在國外, 但使用上十分正常.

升級後, 要登入時有兩種case:
1. 輸入完帳號密碼後, 要求我輸入換機密碼, 輸入完後說我的email沒有註冊或是
   帳號密碼錯誤.

這個奇怪的是, 帳號密碼確定是對的, 因為我可以用他來登入電腦版,
而且我試著輸入錯的密碼, 他就會直接說密碼錯誤, 不會進到換機密碼.
而, 如果我故意亂打換機密碼, 就會直接跳出換機密碼錯誤的訊息,
所以我覺得換機密碼應該也是對的.

2. 按換機密碼下面的忘記換機密碼, 他會寫一封信來, 我點下去後就會暫時關閉
   換機密碼. 用完後, 我打完帳號密碼後就直接說我沒有註冊或是帳號密碼錯誤.


我已經在這兩個星期寫過三封信給客服, 完全沒人理我, 也爬過文了,
最後沒辦法, 只好來跟大家請教, 看有沒有人遇過這樣的問題.

謝謝！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 18.111.66.196
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推 wilmaa: 跟我一樣的狀況...怎麼辦才好..
推 snowinwater: 綁號碼看看？
推 zoeya: 一模一樣狀況...所以我不是特例了!正在解決中=..=
→ zoeya: 收到回覆說沒找到我帳號，不知道是說手機還是綁定信箱的...
→ zoeya: 沒輸入門號,但信箱很久以前就綁定了...還用電腦版登入中
推 vikiya: 我也有遇到一樣的狀況，我把手機整個還原後重新回復備份就
→ vikiya: 可以正常登入了！（但記錄會不見哦）
推 zoeya: 過24小時之後再登入換機密碼都沒正常了!對話都還在~有綁帳
→ zoeya: 客服有回我信,但說用我提供的資料說找不到我的帳號-.-"?
→ zoeya: 然後有要我回更詳細的資料給他。
推 yulingchu: 客服也回我一模一樣的信 但我還沒過24小時Orz
→ denru01: 請問有收到客服回信的朋友, 是寄哪個信箱呢? 問題類別又
→ denru01: 是選什麼呢? 謝謝!
推 wij51271: 等24小時在登入
推 zoeya: line的問題反應表:iphone>line>帳號>電子郵件帳號/密碼
→ zoeya: 覺得這裡面的問題比較符合這樣狀況，但我當初不是填這個XD
→ zoeya: 當初寫得不夠詳細，但隔一天就寄信來問，要回覆詳細問題。
推 wilmaa: 我也收到一模一樣的信！另外，過了24小時之後還是不能登入
→ wilmaa: ...
→ denru01: 請問客服跟你們要什麼資料呢？
推 chilichu: 等24小時就可以登入了
推 wilmaa:  http://i.imgur.com/8B4TZG6.jpg
→ wilmaa: 我覺得大家的回覆應該差不多耶