Re: [討論] 退貨順豐貨運沒來

[Albert888 (談心@聊天(有照))]

原來滿多人都跟我一樣, 雖然我不是買iphone
從十月中到現在約了三次貨運取件, 都被爽約
難道這是Appl的詭計? 退貨變麻煩了, 還是讓我們等到放棄?
打給客服也是一問三不知@@
以前都覺得Apple官網服務很好, 這次真的有被激怒到
最近在官網買東西, 還是小心一點

※ 引述《mrj7328 (約跑)》之銘言：
: 請各位放心Apple客服服務很棒的
: 每週一到週五 早上九點到晚上九點
: 流程：
: 官網訂單點退貨（系統已有退貨記錄）
: 收到Apple退貨mail,按照mail操作
: http://i.imgur.com/qgy47Yf.jpg
: 再收到Apple取件mail填寫回信
: http://i.imgur.com/S782ndN.jpg
: 然後就等Apple跟你安排取貨時間
: Apple都說人多安排26號就26號
: 請問你們在急什麼？
: 26號取貨跟14天鑑賞期是毫無關係
: 別把Apple當成台灣那些爛公司看待
: ㄧ切依照你官網點退貨時間為準
: 急退還跑去物流公司退
: 出事手機丟了怪誰？
: Apple會給物流退貨編號收件
: 物流沒收到Apple編號
: 硬塞貨給物流退貨
: 過程手機丟了怪誰？
: 請把手機收好等物流自己來
: 如果真的26號沒來在打客服
: 這都是我多年的Apple經驗
: 想去年Apple客服才到下午五點
: 現在都延長工時了
: 備註：Apple官方服務很棒的，台灣我還遇不到哪家有比Apple售後服務更好的。
: 台灣連電信公司客服都會爛透了。
: 別嫌了

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推 l98: 打電話給客服,說要親送,應該是比較快的,但後續退貨流程就看運
→ l98: 氣了,有人很快就拿到退款,有人則是等等等XD
→ kkjog123: 自己送比較快我問順豐說沒收
推 abien: 我退貨時客服就直接建議我親送了 不用等他們在那邊來來回回
→ abult: 親送+1 至少比較快到倉庫排隊等..
推 B0038412: 順豐客服之前說..他們根本沒有到府取退貨的服務 呵呵
→ hokkaidosky: 親送必須先跟APPLE客服聯絡要親送，順豐才有單號可收
→ Asbtt: 退兩台都有收阿~只是其中一台六點半....讓我不爽而已
→ loveteppei: 自己送比較快啦
→ ukiki: 自己送順豐最快 我已經退貨也退款 而且重訂了一支太空灰
→ akemidk: 順豐不到府收退貨吧?應該是TNT委託黑貓
推 justinku: ak大正解
→ harry1911200: 啊就一堆人喜歡把退貨機制玩壞啊  剛好而已吧
→ Ankuo: 又來？怎麼不說蘋果把自己產品玩壞，客戶不滿意他也提供退
→ Ankuo: 貨，就這麼奴他給你什麼都要接受？我八隻都還沒退款照樣跟
→ Ankuo: 他玩
→ matrox323: 又在說玩壞wwwwwww
→ matrox323: 我已經退15隻了128都不給台積，沒差阿我買到有
→ matrox323: apple客服說沒關係的不滿意都可以退
推 Asbtt: 8隻的退款有點屌26萬耶....我只敢一次玩三隻...
→ Asbtt: 反正就是有人***不能退在崩潰~可憐他一下吧!
→ Asbtt: 花大錢買***好爽喔~我一看到***就按退貨!自己不能退別洗腦
→ Asbtt: 我~
→ SomeShang: 第一支就是台積電，可是有瑕疵，第二支又有瑕疵就沒測
→ SomeShang: 了，等第三支中，希望不要再瑕疵了