[問題] iTunes備份問題

[hzy539 (zy)]

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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我是iPhone6,iOS 9.2
剛剛一直嘗試用iTunes備份資料
可是我試過好幾次，不管是Wi-Fi同步或是用線連結
但是都一直出現圖中的東西
完全不讓我備份
想請問大家這是出了什麼問題呢？
謝謝你們！http://i.imgur.com/calvHNC.jpg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.0.98
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1452445400.A.D71.html
→ keeper036: 連接線？USB插槽？ 去跟別人借一條 或是換電腦測試看看
推 cwjchris: 請順便說明一下您的電腦環境，哪個版本的windows?itunes
→ cwjchris: 有沒有升到最新版？
→ hzy539: window 10，iTunes不知道要怎麼看是哪個版本耶，但是最
→ hzy539: 新版的
→ hzy539: iTunes 印象中是最新版的（剛剛打錯）
推 cacas: 有這個問題+1 QQ
推 lincelia: 也有這個問題，今天備了半天，lockdown 也清了，沒用QQ
推 wohuan: 請確認手機中的設定》iCloud》iCloud備份是開啟還關掉，因
→ wohuan: 為備份在電腦跟iCloud備份不能頭開，試試看，選備份在電
→ wohuan: 腦iCloud就關掉吧！