Re: [心得] Moshi lightning線保固

[danielwu13 (王者湖人)]

大推Moshi！！！

可以說是售後服務最好的副廠了


我有買一個iPad Air2 VersaCover

用了3個月後面的橡膠墊片脫落，直接把脫落的狀況mail給moshi的客服

幾個小時後，客服回我mail，說經判定之後，幫我寄送兩組橡膠墊片

但可能我這個是瑕疵品還是這麼樣，後面的鐵片居然也脫落了

再度拍照之後寫mail給客服

這次客服回的比較保守，說要給主管判定

沒多久之後，第二封mail就回我可以直接換全新的iPad Air2 VersaCover給我

舊的等黑貓宅配送全新的來，再給宅配司機大哥就可以了

保固也不用上網再登入，直接延續我之前的保固登陸

moshi算是我看過售後服務最好的副廠了！


※ 引述《baba80630 (lu)》之銘言：
: 104/2/2在高雄大立STUDIO A 購買的
: 昨天發現線破皮了(像是脆化)，想說回去保固看看
: 拿著發票回STUDIO A，他們保固是看發票
: 結果被店員直接打槍啦，說破皮是人為因素無法保固
: 除非接觸不良...等才保固(後面就沒注意聽了)
: 想說只能認賠就走人了~~至少還是能充電
: 很奇怪的是當初購買的盒子背面，也沒有雷射註冊貼紙
: 也就不能上網登入註冊，延長保固一年
: 當初看在三年保固才購買這貴貴的線
: 也才剛過一年就破皮了，原廠線還好好的說
: 只能說非常的無奈...
: 我已經寄信給官方了
: 叫我回傳盒子和發票跟他們判定
: 回傳還沒收到回信

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推 ab1026430: 真的，我的moshi 線還是頭好壯壯 雖然 不是編織鞋 但是
→ ab1026430:  感覺就很粗
推 baba80630: 我下午4點半寄圖片給他們判定，就沒收到回信了，可能下
→ baba80630: 班了吧
推 kimi7918: moshi售後服務真的很好，我註冊時名字key
→ kimi7918: 錯寄信過去隔天就改好了
→ AdPiG: moshi東西也很耐用XD MBPR15的殼用三年了還沒怎樣
推 baba80630: 剛剛已收到可以保固的回信了~超讚DER
推 youlin86: 推～保固
推 raygod: 然後三個月後膠片又脫落了...... 我就是這樣
→ raygod: 我同學買同款mini2的也脫落了 希望他們可以直接改進品質..
推 arex: XD
推 ilvivian: 我的也脫落了 完全沒止滑功能XD
推 broken0808: 真的推他們的保固
推 chadcoco1222: 推moshi
→ danielwu13: 後膠片應該是用強力膠沾黏的，用來當止滑，在不斷地
→ danielwu13: 摩擦之下，我想自然很容易脫落，下一代moshi應該要
→ danielwu13: 設法改進這一個產品的bug
→ Kleer: 看起來只是強力雙面膠 我的也掉了XD
推 Misohagi: 我剛買三天左右就脫落想說算了，看了這篇我也想回報了
推 alstorsummer: 後面止滑貼片似乎無解，換了也是一樣會掉
推 benny0812: 我的三個禮拜就掉了==乾脆改回沒有墊片的版本比較好
推 TommyHilfige: 推Moshi  不過Air VersaCover以前台灣製  後來變中
→ TommyHilfige: 國製
推 BigHeadDoggy: 推Moshi
推 sunnynyqq: 超推moshi的 之前外觀正常可是電充不上去也是直接換新
→ sunnynyqq: 的沒在囉嗦的
推 hotchick: 保護殼換二次也是非常乾脆。