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各位好,請教一下,日本的App Store,填寫完回報問題之後,是否會有系統信件寄過來 ?因為台灣的Store我確定有,類似一封客服人員會儘速在72小時內回覆的信,但日本的 我今天回報之後遲遲沒收到,不知道這樣到底算不算回報成功?謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.194.51.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1463765965.A.C51.html
bluedonkey: 我退過日本的app ,他會有通知喔! 05/21 06:56
bluedonkey: 不過會過個二到三天才會有e-mail 通知 05/21 06:56
bluedonkey: http://i.imgur.com/g3qXqG8.jpg 05/21 06:56
d83602: 請問blue大,你po的這張圖是已經退款成功的圖嗎?這就是 05/21 07:12
d83602: 唯一收到的mail?沒有系統訊息就是了?謝謝 05/21 07:12
bluedonkey: 是喔~我的狀況是只有兩封信。 05/21 07:36
bluedonkey: 最先給的是收據 「 Apple からの領収書です 」 那封, 05/21 07:41
bluedonkey: 在來給的就是剛剛退款確認 「問題の報告と返金の確認 05/21 07:41
bluedonkey: 」 這封 。 05/21 07:41
bluedonkey: 最後他就會把退款金額退至你當初購買的行用卡 或gift 05/21 07:41
bluedonkey: card 中 。 05/21 07:41
d83602: 非常謝謝你:) 05/21 09:00