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手機發文,排版差請見諒。 老爸的iPad air因為更新,重新登入需要輸入密碼,但老人家忘記密碼和恢復密鑰了(是 的!上網查,如果忘記密碼和recovery key,這個Apple id等於沒救,我很認份的說服他 換個帳號)沒想到iPad 因為雙步驟驗證的關係,即便恢復原廠設定也跟舊帳號鎖在一起 ,這下我就沒輒了...... 剛剛已經預約了明天的客服,在明天客服來電前,還是到版上集思廣益一下,順便發發牢 騷 2016/5/27 9:50 客服來電,聽完我說忘記密碼後就斷線.... 2015/5/27 10:10 客服斷線後換我親自打給客服,跟第一通一樣講到一半就斷線,再播 一通,表明電話很容易斷線,客服跟我留了手機萬一斷線會回撥給我,這次倒是線路穩定 。客服跟zingy 大說的一樣,提供購買證明打給客服就可以救回舊帳號。這下真的要認真 翻兩年前的發票了...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.78.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1464280525.A.61A.html
zingy: 向客服提出購買証明,即使你沒有留發票,通路商也會留著交05/27 01:34
zingy: 易記錄和該機序號,你只要拿出刷卡証明即可。05/27 01:34
iPad air是日本購買,這招不知道能不能行得通,我會試試,感謝。
tsaenogard: 如果只是密碼忘了,上官網可以點忘記密碼輸Apple id,去05/27 07:09
tsaenogard: 郵箱收信即可05/27 07:09
tseng8855: 當初註冊的信箱還記得嗎?官網能重設apple id的密碼但05/27 07:22
tseng8855: 要當初的信箱05/27 07:22
因為開啟雙步驟驗證,重設密碼需要恢復密鑰,但密鑰遺失XD ※ 編輯: eudemonism (42.73.78.56), 05/27/2016 09:59:39 ※ 編輯: eudemonism (42.73.78.56), 05/27/2016 11:58:35 ※ 編輯: eudemonism (42.73.78.56), 05/27/2016 12:11:48
kerkerdog: 難道打個電話官方就幫你解鎖?這樣誰還敢 05/27 16:02
kerkerdog: 用iphone 05/27 16:02