[問題] 購買app後想退款無法退

[wolfpets218 (狼狼)]

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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近期在幫家裡的小孩子找幾款消磨時間的app

有一兩款因為沒有試用版，必須付費下載

但下載後覺得不是很好用

等收到了收據後，照網路上說的按了回報問題

登入官網卻一片空白，顯示為你的搜尋沒有結果

後來用itunes來處理也是一樣的狀況

沒有辦法退款

有朋友也是這樣的嗎？要怎麼解決呢？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.159.177
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1465838846.A.454.html
推 home9134: 那是你不會用
→ home9134: 用itunes 點帳單 點購買的交易單號 按回報問提 選客服電
→ home9134: 話預約是最快的
→ home9134: 你用mail起碼要三天等待時間
→ home9134: 網路上google都馬有
→ ken820507: 應該叫不知道怎麼退不是不能退
→ imgkiller: 蘋果故意設一堆退款障礙，android的退款多阿沙力
→ Hohenzollern: 不清楚方式就直接打電話
推 as94404022: 推預約 馬上打馬上解決 通常也很阿莎力
推 flightleaf: 前幾樓有沒有看到內文？他是收到收據按回報問題了
→ flightleaf: 我前幾天也是這樣，按回報問題後登入卻看不到我新購買
→ flightleaf: 的app，只有舊的，最後直接寫信等客服回覆才退款成功
→ flightleaf: 是最近退款系統有問題好嗎
推 strmof22: 同樓上 退款系統有問題 請直接mail客服
謝謝以上朋友的幫忙 已經mail客服了～
※ 編輯: wolfpets218 (114.43.159.177), 06/14/2016 12:26:11
推 obb70: 對 是最近退款系統有問題 少在那邊戰系統 無聊