推 hatebus: 用明朝的劍 斬清朝的官 07/20 15:18
推 ja010493: 他們這次是沒有跟我說那個序號來自哪裡,還是我可以跟他 07/20 15:24
→ ja010493: 詢問嗎? 07/20 15:24
推 sleeplist: 我從沒拆過的iphone5用電池膨脹的時候被說我換過電池.. 07/20 15:48
推 aiyowaya: 所以單子要留好,一切以紙本為證明啊 07/20 16:20
→ goingli: 我也是沒維修過 現在home鍵掛了 說我已經拆過機... 07/20 16:45
推 chang0206: 所以用戶自己有辦法證明沒有拆過嗎? 07/20 17:00
推 ja010493: 沒辦法 送機前根本不會提供有關這支送修手機的任何資訊 07/20 17:05
→ ja010493: 等於送進去就是看他們良心做事 07/20 17:05
推 errantry0824: 筆記...推 07/20 17:39
推 s85409: 請問一下沒有店是在你面前當面拆開當面維修的嗎? 07/20 18:06
推 ja010493: 沒有,studio a維修不會當場驗,頂多拆開看有沒有受潮 07/20 18:09
推 Sam1108: 這蠻誇張的 筆記一下 07/20 18:41
推 ja010493: 目前打到0800,0800要我去跟維修中心反應,或是當場打電 07/20 18:51
→ ja010493: 話進行三方通話,結果還是推來推去,去維修中心,叫你 07/20 18:51
→ ja010493: 打給蘋果,蘋果又叫你聯絡維修中心,重複在重複,我現在 07/20 18:51
→ ja010493: 在思考有什麼方式證明我的手機不應該換過或是,有什麼 07/20 18:51
→ ja010493: 不在場證明,證明我不可能去換過,studio a八德維修中 07/20 18:51
→ ja010493: 心,大家送修時真的要想一下,而且儘可能的做到保護自己 07/20 18:51
→ ja010493: ,提醒大家了,以我為戒 07/20 18:51
推 libra1014: 那維修中心不是要拆開才知道我們是不是私拆過? 07/20 22:14
→ libra1014: 維修中心又是怎麼證明他們自己拆跟私拆有什麼不一樣? 07/20 22:14
推 ja010493: 他們主要是以受潮及內部零件來判斷,我想只是打開沒做 07/20 22:16
→ ja010493: 任何動作,他們也不知道,但是他們的話術就是這樣講 07/20 22:16
推 ja010493: 這是我的猜測,不代表真實狀況ㄛ,可是他們話術確實會 07/20 22:25
→ ja010493: 提到拆機跟零件更換等等,還有這次我也有質疑他們怎麼在 07/20 22:25
→ ja010493: 兩天內就檢測完退件,不是說會寄到原廠檢測,事實是台灣 07/20 22:25
→ ja010493: 端將數據回傳給新加坡而已,不會真的寄出去,都是想用 07/20 22:25
→ ja010493: 很多工作天去讓人想省麻煩 07/20 22:25
推 libra1014: 那就請他們發新加波的收件證明啊,還是不能要求原廠測? 07/20 22:27
推 ja010493: 他們現在就是說 他們的作法不是寄回原廠,而是將資料傳 07/20 22:32
→ ja010493: 給原廠而已,所以沒有所謂收件證明,有其實也改變不了 07/20 22:32
→ ja010493: 我手機被換零件的事實,只能說這一切真的看他們良心跟 07/20 22:32
→ ja010493: 心情拉,前一兩次去換也是很順利,第三次去就開始提醒 07/20 22:32
→ ja010493: 我換了幾次,然後開始嚴格審查外觀是否有嚴重瑕疵 07/20 22:32
噓 tokeep: 嗆他壓.擺明就是店家想坑殺古意郎.遇到這種我都破火全開 07/20 22:46
推 tokeep: 推回來 07/20 22:47
推 ja010493: 已經跟消保會消基會申訴了,只是覺得有點渺茫,我不像 07/20 22:55
→ ja010493: 之前案例的大大,他們沒跟我說這個料件是哪裡的,就只是 07/20 22:55
→ ja010493: 強調我換了零件,應該是學聰明了吧(?),只是覺得有必要 07/20 22:55
→ ja010493: 讓大家知道當你更換太多次整新機,你的手機可能會自己 07/20 22:55
→ ja010493: 換裝變成一支過保機,還有別買iphone 6 太空灰16g阿, 07/20 22:55
→ ja010493: 換五次都同一個問題我也是覺得很厲害 07/20 22:55
→ dneif: 之前有類似問題,直接跟消保會申訴,蘋果才願意專案處理 07/20 23:35
→ Choiceym: 有人有滴水受潮的八卦嗎? 07/20 23:56
推 nTuIe5566: 我覺得原po案例 有上新聞的潛力 要維護自己的權益 就鬧 07/21 07:08
→ nTuIe5566: 大吧 不然會有更多的受害者 07/21 07:08
推 lf2net80: 我去換電池也被店員問說是不是有拆過機 07/21 09:33
噓 cs90126: 愛鳳不就是回收舊在拼湊 在拿出來賣 不是嗎 根本不意外 s 07/21 14:58
→ cs90126: e拿去送修 你這是三年前 5s序號 不能修哦 07/21 14:58
→ ianliu1015: 之前家裡iPhone 5也是,希望直營店快開,經銷商爛得 07/21 21:25
→ ianliu1015: 不像話 07/21 21:25
推 ja010493: cs大大在說什麼呢?我的是六太空灰16g送修原因是因為鏡 07/21 23:09
→ ja010493: 頭位移 07/21 23:09
推 ja010493: 其實經銷真的他們算是好的,畢竟老牌,但是當他們的好, 07/21 23:13
→ ja010493: 建立在他們對於客人自我的判斷我就不能接受了,雖然我送 07/21 23:13
→ ja010493: 修了5次,但是也是因為每次換回來的整新機都有前鏡頭位 07/21 23:13
→ ja010493: 移的問題才送修,這應該檢討的是蘋果的品質(他們說每隻 07/21 23:13
→ ja010493: 整新機都是從新加坡寄來的)唉只能以我的例子提醒大家, 07/21 23:13
→ ja010493: 如果要送修八德維修中心,請銘記我的例子 07/21 23:13