→ valkytie: 7天本來就是網購才有吧? 07/29 21:43
→ NTULioner: 有哪一家的產品可以換全新未拆封機的嗎 07/29 21:45
→ necsynx: 7天是網購沒錯啊 07/29 21:49
→ valkytie: 蘋果保固已經很好了 asus的線材只保固7天才讓人火大 07/29 21:50
推 alonxalon: 瑕疵機七天內本來就是換新機！現場買也是一樣！神腦 07/29 21:50
→ alonxalon: 店員為了便宜行事還要騙多久啊！白目耶 07/29 21:50
推 cronustitans: 請參閱NCC會吵的小孩有糖吃 07/29 21:50
→ TCross2: 可是你自己也說現場檢測就是沒問題啊ˊ_>ˋ 07/29 21:56
現場檢測沒問題可是我回家不能用啊....
而且我也把問題錄下來了卻被直接忽視
→ necsynx: 你怎不先問你家訊號問題請電信業者來測 07/29 21:58
→ necsynx: 搞不好真的不是手機問題 07/29 21:58
可能要麻煩你仔細看一下內文喔，其它隻手機都是正常
唯獨這隻只有GPRS訊號，這跟訊號問題扯不上關係喔
※ 編輯: ALL4927 (61.231.26.194), 07/29/2016 22:01:42
→ TCross2: 重置試試看？ 07/29 22:08
→ necsynx: Iphone有自己一套跑檢測方法吧！送原廠認可的維修中心檢 07/29 22:10
→ necsynx: 測看看啊 07/29 22:10
→ TCross2: 就電信商的資訊來看1.現場沒問題2.檢測沒問題蠻難信服手 07/29 22:21
→ TCross2: 機有問題 07/29 22:21
→ TCross2: 至於你說的錄下畫面，可能的因素太多了 07/29 22:22
→ TCross2: 當然這邊指針對手機的問題，跟你問的保固換新有點離題XDD 07/29 22:24
推 morningsunzz: 看來五樓討厭神腦 文不是說在直營買的.. 07/29 22:33
我是在直營買的沒錯....員工素質真的很爛
推 tomshiou: 如果真的壞 直營可以七天換新沒錯 07/29 22:37
推 DayD: 可是我去買的時候 種花的店員也是跟我說有問題七天內換新 07/29 22:43
→ DayD: 機耶 07/29 22:43
→ shachitw: T大說的沒錯啊,不管哪行對維修人員來說都以現場檢測為主 07/29 22:55
→ shachitw: 當下若沒問題,實在很難認定這產品有瑕疵,即便你有錄影 07/29 22:56
推 s85409: T大說的真的沒有錯.而且在門市收的到4G..代表你那隻iphone 07/29 23:07
→ s85409: 確實是可以收到4G的.至於為什麼你家收不到.這很多因素影響 07/29 23:07
針對現場收的到但是家裡收不到這件事我要補充一下
這隻手機目前的狀況比較像是硬體接觸不良，時好時壞
在家裡使用時也曾經有過一整天都有4G訊號，但是多半時刻都是只有GPRS
到門市現場正常也比較像是接觸突然正常
但照理來說應該是要可以"穩定"接收4G訊號才對而非回家沒多久就變回GPRS
另外針對換新機這個問題，店長也是從頭到尾在跟我瞎扯
先是一直說手機是送回蘋果原廠檢測，後來查清楚才確定是送回神腦
神腦只是原廠授權的維修中心並不等於原廠吧?
再來神腦有一張通訊商品保固服務須知注意事項
http://www.senao.com.tw/warranty_1.php
裡面第三條寫明"行動電話商品自銷售起七日內......以新品更換之"
結果這位天才店長居然跟我說
"iphone不包含在這條"
"iphone不包含在這條"
"iphone不包含在這條"
因為很扯所以我重複寫三次，所以原來iphone不是行動電話?
※ 編輯: ALL4927 (61.231.26.194), 07/29/2016 23:40:50
推 s85409: 加盟商毫小的！我去買他也跟我說不能換！但有問題是真的能 07/29 23:44
→ s85409: 換。你交叉測試樣本太少。建議你可以去其他地點測試一下 07/29 23:45
→ s85409: 訊號.因為你只有你家跟門市兩個地點. 07/29 23:45
S大，因為手機是我爸在用而且我平常要上班，所以不太方便到處找地方測試
(也許禮拜天有機會試一下，感謝提醒)
但我爸的使用經驗是走到哪裡都沒有訊號
早上跟他一起出門，在路上我的IPHONE5 4G訊號滿格他卻只有GPRS
另外同一個時間點都在家裡客廳，iPhone6s+ iPhone5 iPhone6+都是4G訊號
把其它正常手機的sim卡插入這支有問題的iphone6s也是只出現GPRS
但插回其它手機又正常
所以這很明顯是手機有問題而非單純的訊號不良
※ 編輯: ALL4927 (61.231.26.194), 07/29/2016 23:51:35
推 s85409: 我是建議多做點交叉測試啦.如果再外面其他兩三個地點都 07/29 23:56
→ s85409: 沒有問題但只有你家有問題...那真的七月到了.... 07/29 23:57
→ s85409: 但如果你去其他地點測試也常常訊號收不到.還有網路設定 07/29 23:58
→ s85409: 也重置一下..軟體更新會有一些bug.我在某一版ios就發生 07/29 23:59
→ s85409: wifi收不到問題.後來重刷升級就好了.只是單純分享經驗 07/29 23:59
→ s85409: 還有一件事.你7/7買的到現在超過七天了.我個人覺得你要換 07/30 00:08
→ s85409: 到新機的機會已經是很渺茫... 07/30 00:08
→ s85409: 以前iphone是電信商保固.神腦都蠻阿砂粒換整新機 07/30 00:09
→ s85409: 但現在apple收回保固服務權.所以能不能換整新.好像也不是 07/30 00:09
→ s85409: 神腦說了算.所以他才一直要你送"原廠"檢測..因為現在通訊 07/30 00:10
→ s85409: 商只剩下代送功能了.. 07/30 00:10
→ s85409: 所以某樓有提到."原廠"檢測正常這才是重點...檢測都是正常 07/30 00:13
→ s85409: "原廠"肯定連整新機都不會讓你換..如果我說的有錯誤 07/30 00:14
→ s85409: 還請各路高手糾正 07/30 00:14
推 kimura0701: 我在中華續約的唉鳳最近也是跟你一樣問題，沒有服務常 07/30 00:15
→ kimura0701: 常收不到訊號，覺得很無奈和莫名其妙.... 07/30 00:15
噓 chrisnt: 奇怪的是 你就跑檢測 要求換整新就好了阿.... 07/30 00:21
→ chrisnt: 你以為新機一定比整新好嗎？ 你買了新機還不是這樣 07/30 00:22
→ chrisnt: 不然就直接民事求償阿，法律有規定硬體問題七天內可換 07/30 00:23
→ chrisnt: 這裡的更換無論是實體or網路都可以。七天硬體非人為就可 07/30 00:24
推 wengho: 他不知道新機跟整新機其實差不了多少 07/30 00:40
→ wengho: 換整新機 幾乎是新機了 07/30 00:41
→ wengho: 雖然還是有差別但是實際使用上是沒什麼差 07/30 00:41
推 cka: 找個有iPhone 的朋友去你家交叉比對 07/30 01:01
推 aiyowaya: 等直營店來了，這些就等著被淘汰吧 07/30 01:18
推 aral091381: 2018春節應該來的及 07/30 01:32
推 abian: 做點交叉測試錄影+1 07/30 02:30
推 davendaven1: 要不要自己DFU重刷機看看，通常有時候買回來的軟體系 07/30 02:30
→ davendaven1: 統有問題的，但是硬體正常，重刷之後就會正常了，看 07/30 02:30
→ davendaven1: 板上真的常有人碰過軟體系統問題的很多 07/30 02:30
→ davendaven1: 或是…你說使用兩天正常，那中間有沒有被摔到過呢？ 07/30 02:34
→ davendaven1: 摔到有可能天線受損 07/30 02:34
推 kevinshe520: 5s 有在七天內換過新機 先打給客服>搬出ncc當時有規 07/30 03:25
→ kevinshe520: 定要給換>客服詢問主管>註記到直營店更換>直營不信可 07/30 03:25
→ kevinshe520: 以打客服調通話紀錄 但不知道現在能不能這樣 07/30 03:25
→ cate99140: 我當時也是遇到瑕疵直接回門市就開了新手機 沒有被拒 07/30 03:37
→ cate99140: 絕 07/30 03:37
→ roger56: 又一個七天...實體門市沒七天問題啦 07/30 08:48
推 valkytie: 前兩個月6s收訊變非常差 去神腦門市給店員交叉測試之後 07/30 08:52
→ valkytie: 確定手機問題就自己拿去信義維修中心送修 07/30 08:53
→ valkytie: 不用太在意整新機啦 本來台積電cpu回來變三星的也沒差了 07/30 08:53
噓 pchion2013: 就你家的問題 07/30 08:57
推 tm00498613: 保固條款不是有改變嗎 只要手機連上網就會開通註冊就 07/30 09:25
→ tm00498613: 不能換新 之後有問題一律走檢測 07/30 09:25
推 foreverwhat: 直接送神腦維修中心啊 07/30 09:51
推 gonna318: 我當初買的時候 也是先問了店員是否7天內有故障直接換新 07/30 17:25
→ gonna318: 機 07/30 17:25
→ gonna318: 店員說只要盒子還有內容物及發票都留著 就可以換新機 07/30 17:26
推 ChoKyuHyun: 中華直營又不是神腦..某幾樓有事嗎！ 07/30 21:19
→ ChoKyuHyun: 神腦是中華特約..而且神腦換機很阿莎力 07/30 21:20
→ likewinter: 本來實體店面就沒有七天換新 不用拿這個來吵 07/30 22:24
→ flwind331: 瑕疵品可以要求更換新品或退貨，不限網購好嗎？一堆不 07/31 04:50
→ flwind331: 懂裝懂的，七天鑑賞期跟瑕疵品是兩回事，被店家騙久了 07/31 04:50
→ flwind331: 還當真的繼續誤導別人，難怪一堆慣老闆不怕消費者 07/31 04:50
推 evermpeg2: 七天內有瑕疵換貨是法規規定的別亂誤導，不能退貨而已 07/31 22:10
→ evermpeg2: 雖然說蘋果作法都是換整新，不過單這點還是需依法處理 07/31 22:11
推 kenfu0402: 瑕疵可以七天換新 08/01 19:18