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關於電流的聲音, 今天索性測試一下我的7 Plus 128g 銀色和玫瑰金。 不幸的兩隻都有這個狀況,剛剛上班太閒就去找客服聊天, 線上客服提供了幾個蠻沒有用的方法,最後還是轉給了技術部門。 過不久從新加波就來電與我討論問題,客服態度一直都還不錯,中文是中國腔調。 主要就是詢問發生時間點/是否有用什麼APP/是否充電等等的問題, 她好像也有說其實他們現在很多人都有反應這個問題,然後給我一個表叫我回饋。 得知官方目前在收集樣品階段,如果大家在意的話, 可以多利用官方客服去回報這個問題,也許樣本數到一定量後就會召回更換了。 表內容如下 1)工程部目前注意到部分用户报告iPhone 7/7 Plus后摄像头附近或者听筒存在电流杂音 问题。 如果是后摄像头附近电流杂音问题,请协助客户进行以下故障排查: 1. 请务必确保客户的设备在最新的iOS版本上 2. 请客户描述杂音发生的场景(充电?不充电?是否在运行App? ...) 3. 请客户描述问题是间歇性还是持续发生? 4. 请客户与同型号其它设备进行比较(如果有此条件) 1. 请务必确保客户的设备在最新的iOS版本上 2. 问题是是间歇性发生还是持续发生? 2. 请告知客户在使用耳机的情况下,问题是否依旧。 3. 请告知客户在使用免提的情况下,问题是否依旧。 4. 请告知客户在不同地点通话,问题是否依旧。 5. 请告知客户在与不同客户通话,问题是否依旧。 6. 请告知客户使用的运营商,如果有条件更换其他运营商SIM卡,问题是否依旧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.208.85 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1474281689.A.0F3.html
cool05: 召回?? 我倒是覺得應該等S版才會改良~XD...!!! 09/19 19:06
for40255: 可以轉繁體嗎 ? 09/19 19:37
yr: iPhone 4 每人送一組保護殼以免影響收訊,這次我看送耳塞吧 XD 09/19 19:46
sjohn520: 其實我覺得這個是被操弄出來的事情,因為看到電流聲事 09/19 19:54
sjohn520: 件我才發現我的6也有這個聲音,但都已經兩年前的手機了 09/19 19:54
sjohn520: ,這過程根本也沒有任何文章提過,然後也沒造成什麼困擾 09/19 19:54
sjohn520: ,怎麼這次熊熊被弄的那麼大,總覺得有點怪怪的 09/19 19:54
kyo06: 可能有些人的聲音特別大吧,這聲音很明顯操作時跑出來 09/19 20:00
kyo06: 代表應該是SOC運作時更明顯 09/19 20:01
kyo06: 既然SOC效能提高很多,聲音更大也有可能 09/19 20:01
dalan1226: 已經嚴重到上新聞了 ~ 說是組裝時有差錯 09/19 20:03
kyo06: 蘋果官方承認?那不就好幾代都組裝錯誤 09/19 20:14
jesse425b: 畢竟這麼貴,消費者要求是應該的 09/19 20:22
jimmyyang207: 電流聲是一回事,若不影響其他功能官方大可以跳出 09/19 20:32
jimmyyang207: 來說這是正常現象。但這次7+錄影、錄音都能錄進高 09/19 20:32
jimmyyang207: 比例噪音。這已經嚴重影響到其他功能的正常使用就 09/19 20:32
jimmyyang207: 能算是瑕疵了。有人說前幾代的也有,那請問影不影響 09/19 20:32
jimmyyang207: 你錄影錄音的品質呢?Apple客服是跟我說官網買的14 09/19 20:32
jimmyyang207: 天內都能協助退貨或換新,不過還是等著看官方正式 09/19 20:32
jimmyyang207: 說法。 09/19 20:32
abcdefghi: 看來我的i5只能再忍一年,才能換i7s了~~~~ Orz 09/19 20:34
catquill: 組裝錯誤? 那郭董不是死定了? 09/19 21:23
erik777: 結果明年出8又大改 09/19 21:25
mirian: 本來覺得無所謂 但錄音也會一起把那個雜音錄進去就果斷 09/19 21:42
mirian: 退了 測試過身邊朋友們的5S.6.6S都沒有這個狀況 09/19 21:42
iory11: 我的jobs4在安靜處錄10秒 後來播放完畢也有電流聲怎辦 09/19 22:31