Re: [問題] 買官網6s有暗點 該現在換嗎

[zen777 (批踢踢武神)]

-------------10/6剛已詢問官網----------------
剛打給官網，官網說我已過鑑賞期，但官網人員可以額外「申請」做退換貨
需要兩三週可換新機
我就詢問不是已經過鑑賞期了？ 為何還可以退換
對方就回答我說因為我是螢幕有問題，所以會幫我申請退換貨
因為我在網路上沒看到有人說螢幕有問題，過鑑賞期還可以換
打過去官網才發現可以
不曉得這是不是額外規定？
然後我也有問是否為整新機，這是否為動用我保固的權益才得以換機
官網說不是
並和我保證換回來的絕對是新機
(關於這點我要如何確認送回來的是否為整新機？）

至於我問為何過鑑賞期還可以按退貨扭這問題？
官網也說不清楚...
大概是這樣，希望可以順利退換
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借自己文再問個問題
剛才發現退貨14日是工作天
我9/18拿到貨 推算14工作天剛好是10/6今天
於是我剛就趕快連到官網查詢是否可退換貨
但官網寫我的期限10/5...這樣只有13天吧
更奇怪的是...
上面寫我現在是符合退貨期限的
但明明日期已過
原本是要換貨的
剛剛手賤按按看退貨...還真的成功
目前狀態是已要求退貨狀態
已經無法取消...但我是要換貨呀！
請問這樣我還能改為換貨嗎？
剛剛的期限問題我也覺得很納悶
※ 引述《zen777 (批踢踢武神)》之銘言：
: 已過14天了...
: 已過14天了...
: ※ 編輯: zen777 (115.82.96.152), 10/04/2016 19:03:18
: 推 amwkscl: 幫QQ 剛買就要換整新機，好慘                            10/04 19:09
: 推 y06170705: 沒辦法啊，誰讓你兩個星期後才發現...                  10/04 19:56
: → hoor: 看你照相有嚴重影響嗎，還好的話建議繼續用                  10/04 23:49
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.22.247
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→ kouta: 直接問客服不是比較有用
→ iscu: 沒有換貨這東西   退了再買就好
推 EASON0213: 借問如果退了，他會刷退原本的費用給我們嗎
推 cgluck: 手續費應該要自己吸收
→ kouta: 手續費要看你是用 visa or MasterCard
※ 編輯: zen777 (1.164.45.83), 10/06/2016 09:30:58
※ 編輯: zen777 (1.164.45.83), 10/06/2016 09:59:08
推 saber2014: 我換過ipad，要走先退貨，退貨完成後才會寄新機