[問題] 神腦維修問題!?

[kaihon (遇心與誠)]

我的iPhone 6S最近常發生電量亂跳、閃退回解鎖畫面的狀況
之前iOS9時就有這狀況，直到iOS10仍是一樣
頻率雖不是超級高 但想想12月要過保了 送去檢測一下

IMEI向客服查詢一下 我這支是遠傳貨
一開始去遠傳詢問，他們表示要7-14天，覺得有點久…
轉而詢問神腦，神腦說只要3-5天後，馬上留機!!

10/10國慶日下午送的，小姐表示隔天才有貨運送到維修中心
直到隔天五點多，維修中心(台中)打來說 檢測確實有問題
要向apple申請整新機!!

今天10/13
神腦網站維修查詢從原本 預估完成:10/14 變成「轉送中」
                       狀態: 維修中   變成 「待確認」
所以目前也不知啥時整新機會回來!

想請教各位，神腦是有備整新機時就會直接更換寄過來嗎??
所以現在是沒備整新機，所以要申請，並從新加坡 運送過來嗎?
以上是我從轉送中所理解的狀況!

有人也有類似情形嗎?最後是要再等幾天?


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推 asf15956: 你還有接到電話 我神腦一樣10號送 有保鈦金 只傳一封簡
→ asf15956: 訊說可以來電問狀況 打去一問三不知 說什麼資料剛進來
→ asf15956:  看不到 一下又說幫我打去問工程師 根本也沒回電 又說
→ asf15956: 還要兩三天才知道狀況 每通電話講的都不一樣 問他官網查
→ asf15956: 維修不用付費 所以說不用錢嗎 跟我說什麼不保證僅供參
→ asf15956: 考 沒見過這麼爛的維修
→ kaihon: 剛剛通知取件了....
→ wasizac: 真的超爛，檢測要花一個禮拜，朋友已客訴
推 terry77720: 10/10送iPad air2 lte 10/14取機
推 VincentYKS: 我國慶那週二送，上週三回來，差不多一個禮拜多
→ VincentYKS: 說錯是本週二回來