推 k2625721: 收到，以後就避開這一家了！10/23 21:27
推 jeff7553: 高調
昨天去隔壁組的客人也在反應螢幕的問題 但沒注意聽
推 asf15956: 幫推10/23 22:12
推 k213333: 這什麼兩光店10/23 22:13
推 zxc870710: 就算有摔倒也不會一下子就脫膠吧 難道是他們品質差（？
→ zxc870710: ）
推 wmiki: 四千滿貴的 還用到這種次級的螢幕蓋板
真的嗎 我那時候找最便宜好像也要3800
推 neokyo: 淘寶批來的爛貨吧
突破盲點XD
推 LoveBeam: 這樣的品質收四千…10/23 22:50
推 th8314087: 幫推，真的辛苦你了
→ ChungLi5566: 學著自己換吧,外面滿滿不專業的店家 收完錢就不理
在第二間店家修理完後觸碰變靈敏了…讓我傻眼的是店員的態度…竟然還以質問我的口氣
問我知道「脫膠」的意思嗎？當然不知道呀...
→ love19931014: 就算不懂脫膠好了.....正常人一看也知道有問題！卻
→ love19931014: 連檢查都沒有？4000真好賺～咩
對喔，我還有請店家拆開看看是不是電池膨脹之類的 ，但店家沒有要處理的意思，直接
跟我說「不是」，是脫膠！
推 warm0808: 店家真沒誠信10/23 23:33
推 rucwmj273b: 收到10/23 23:55
→ triumphhell: 臉書生意感覺做很大顆顆 10/24 00:06
推 aids007: 除了評價外 有時我會看看店員的嘴臉 有時象由心生
店員看起來很正常 當初態度也很好 還以爲找到了好店家 當時店員說給五星好評有送空
壓殼我也開心的給評論了 看來那些評價應該都空壓殼換的
→ aids007: 謝謝分享
→ iop11600: 妳好我是ideology台南店的負責人10/24 00:33
→ iop11600: 對於當然門市人員的處理方式首先先對鄭小姐表示抱歉10/24 00:34
→ iop11600: 針對當然疏失也跟對客人做出了說明，造成客人的困擾真10/24 00:35
→ iop11600: 的非常抱歉10/24 00:35
推 howard32114: 高雄idelog很不錯啊
推 Rammus1111: 幫高調，這種嘴臉真的看不下去 10/24 00:58
推 Rammus1111: 幫高調，這種嘴臉真的看不下去10/24 00:58
推 e584886401: 推推10/24 01:09
推 GYshiang: 高調10/24 01:10
推 JinYeh: 推10/24 01:18
推 Aaso: 所以接待你的店員沒撿測就說是你摔機造成的嗎？
完全沒有喔！我還請店員拆開看，但他直接告知我不是電池膨脹的關係、是脫膠!然後態
度惡劣的請我去別家店開「非人為證明」，開的出來就幫我換！
推 logoaj: 下次多花個兩千可以去原廠修10/24 01:30
※ 編輯: iuerwenn (39.10.226.213), 10/24/2016 01:50:02
推 u0111259: 推10/24 01:50
推 HOTBIRD: 高調 別縱容 後續也關注10/24 02:05
→ iuerwenn: 對呀 有些人認賠就算了 希望有些人看到這篇可以不要再去 10/24 02:11
→ iuerwenn: 消費了 10/24 02:11
推 negocios: 去別家店開「非人為證明」，開的出來就幫我換；講這句擺10/24 02:14
→ negocios: 明就是要消費者自己吞下去，竟然敢說保3個月，還有評價10/24 02:14
→ negocios: 也是保護殼換來的，傻眼10/24 02:14
※ 編輯: iuerwenn (39.10.226.213), 10/24/2016 02:36:15
噓 lovegem: 真的是爛店家，會告訴親朋好友不要去這家!!!!10/24 02:32
※ 編輯: iuerwenn (39.10.226.213), 10/24/2016 02:39:19
推 HOTBIRD: 高調 別趁機亂噓喔10/24 02:54
→ love19931014: 確定是脫膠還不處理？那樣保固跟屁沒什麼兩樣了！只10/24 02:59
→ love19931014: 是這樣算不算詐欺？10/24 02:59
→ iop11600: 首先還是要先跟鄭小姐表達歉意，針對當日員工不保固脫10/24 03:09
→ iop11600: 膠的問題，這點絕對無法推拖是我們得不對，由於員工對10/24 03:09
→ iop11600: 於保固範圍的認知錯誤，我身為負責人是責無旁貸的。10/24 03:09
→ iop11600: 對於員工的錯誤我們不會推卸責任，也很感謝妳的發文讓10/24 03:09
→ iop11600: 我清楚明白我對員工訓練上的不足。由我這負責人出面並10/24 03:09
→ iop11600: 不是要為員工卸責，而是員工的錯誤理應由我來承擔一切責10/24 03:09
→ iop11600: 任，這點對妳感到非常抱歉。 10/24 03:09
→ iop11600: 雖然我才剛畢業年紀輕，但是希望妳不要對我的年齡產生10/24 03:09
→ iop11600: 質疑，而懷疑我想解決事情，及我想對於造成妳困擾道歉 10/24 03:10
→ iop11600: 的誠意，在這之後我會更謹慎的要求人員處理這方面問題。 10/24 03:10
→ wcm: 現在是說貴公司連檢查都不檢查,跟保固範圍不清楚差很大好嗎10/24 03:19
→ love19931014: 連檢查都沒直接說沒保固.....現在回覆都在打自己的 10/24 03:22
→ love19931014: 臉！頗呵～ 10/24 03:22
推 HOTBIRD: 所以本來話術就是脫膠就再收4千嗎？呵 10/24 03:27
→ HOTBIRD: 台灣店家喊價最會 品質來源認證都避而不談 10/24 03:29
推 HOTBIRD: 保固內就人為 過保固就再4千 然後時間到就脫膠 4千賺不完 10/24 03:33
→ HOTBIRD: 耶10/24 03:33
→ love19931014: 咩～ 10/24 03:38
推 kbjayi: 必須推10/24 04:18
推 Mariobrother: 推態度 幫高ㄉㄧㄠ 10/24 06:57
推 momo1119: 謝謝分享 以後不會去踩XD 10/24 07:08
推 Roronoa5566: 觀念很棒.... 10/24 07:33
※ 編輯: iuerwenn (39.10.226.213), 10/24/2016 07:44:47
推 CBC5566: 最近才剛要幫老爸換螢幕！我會注意不去這家 10/24 08:53
推 outstandy510: 高調 10/24 09:11
推 shirantan: 推觀念 10/24 09:13
推 IDWU: 最討厭一副高高在上的樣子，好像全世界只有他們會修，想多 10/24 09:16
→ IDWU: 問一點就擺出跟你說你也不懂的感覺…那你就準備關店吧！ 10/24 09:16
推 sky79979: 推文全被刪掉? @@10/24 09:21
※ 編輯: iuerwenn (39.10.226.213), 10/24/2016 09:32:29
推 SapiensChang: 這推文怎麼修的... 10/24 09:32
→ iuerwenn: 我對不起大家......第一次發文 不小心把推文刪了 10/24 09:38
→ iuerwenn: 本來用PTT+ 已改用JPTT 請問各位大神該如何補救 10/24 09:39
→ mars0612g: 給箭頭 你應該去花多一點錢原廠換才是 10/24 10:32
→ iuerwenn: 我是原po~~~~已經不敢再換手機行的配件了！ 10/24 10:43
推 mochi79726: 蘋果修理有辦法當面修理好的? 不想送修後續問題太多 10/24 12:01
→ iuerwenn: 我也不知道蘋果要修多久，沒去問過。換螢幕真的真的要慎 10/24 12:36
→ iuerwenn: 選唷 10/24 12:36
推 hungtsun: 感謝原Po 10/24 14:24
推 mochi79726: 感謝回應 我是希望能當面修mini液晶面板 10/24 14:45
→ iuerwenn: 我是原po，謝謝鄉民們， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 這幾天讓我見識到網路的強大力量， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 其實我從ㄧ開始就並沒有想獲得什麼了， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 但是負責人很有誠意要負責， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 所以我提議了把要退還我的螢幕錢 10/24 16:35
→ iuerwenn: 捐給慢飛天使的單位， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 我是物理治療師， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 希望大家也能和我一起重視這塊。 10/24 16:35
→ iuerwenn: 剛剛負責人捐了一萬並且拍了收據給我， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 我沒有責怪他們的意思了唷， 10/24 16:35
→ iuerwenn: 我真心覺得捐款這方式很好 10/24 16:35
→ iuerwenn: 我相信店家之後ㄧ定會改善他們的處理方式 10/24 16:35
→ iuerwenn: 也會增進他們的品質！ 10/24 16:35
→ iuerwenn: 謝謝板友們 無限感動阿 10/24 16:35
推 VoxJoe: 經驗文幫推 痛恨惡質垃圾店家 10/24 16:38
推 c98406023: 幫高調推文怎麼不見了？ 10/24 18:03
→ iuerwenn: 原po手殘刪了推文 請問各位板友要再重發ㄧ次嗎 10/24 19:13
推 soarsky: 我本來今天想去這家換電池的 10/24 20:44
推 illst: 看了一下 店家處理的還算可以 經驗文幫推 10/25 11:04
噓 imeric930: 文章被修成這樣怎麼看啦 10/25 12:32
推 suffer1988: 店家員工教育還需要加強! 店員的身其實就代表店家了 10/25 14:01
噓 kayau: 可見平時多暴利，捐一萬眼睛都不眨一下 10/25 14:42
推 zxcv11112222: 道歉也被罵 應要求捐錢也被罵 鄉民真難伺候ｗｗｗ 10/25 15:07
→ zxcv11112222: 其實也還好 會這樣酸的人 99%就是在網路上為了幾十 10/25 15:08
→ zxcv11112222: 元台幣 比較一個下午的人 其實不太會到店面消費 10/25 15:09
推 shui0212: 樓上形容的好傳神 哈哈哈哈 10/25 15:13
→ iuerwenn: Hi，我是原PO唷，暴利這部分暫不討論的話，我很欣賞店家 10/25 16:03
→ iuerwenn: 的大方唷(再次謝謝)。至於讓我介意的店員部分，負責人似 10/25 16:03
→ iuerwenn: 乎很想保護那店員，店員沒有要道歉的意思。 10/25 16:03
→ gilberthsu: 當過主管或開過店的應該都知道 這種情形其實很糾結 10/25 16:09
→ gilberthsu: 既然店家都有做出些看的到補償了 原po就放寬心吧 10/25 16:10
噓 verybigegg: 刪了一大堆推文要人怎麼看 10/25 16:19
→ ericakcc: 這樣道歉很實際了 身為主管或是老闆不能吸收砲火的話 是 10/25 17:47
→ ericakcc: 無法帶員工的心的 也是建議原po不要想太多了 10/25 17:49
→ ericakcc: 店家應該也深深的上了一課 短時間忘不了才是 10/25 17:50
推 NanHsian: 店家處理算很好了。感謝原po分享 10/25 18:45
※ 編輯: iuerwenn (106.1.63.245), 10/25/2016 19:29:07
→ iuerwenn: 感謝板主幫我調紀錄，已修好推文，抱歉造成大家困擾 10/25 19:31
※ 編輯: iuerwenn (106.1.63.245), 10/25/2016 19:37:11
※ 編輯: iuerwenn (106.1.63.245), 10/25/2016 19:39:39
→ timmi210: 拍拍 有處理好就好了 看店家態度也不是很惡劣 且饒人吧 10/25 21:34
噓 as451412: 饒個屁 店員有出來道歉嗎? 從頭到尾都只有店長(老闆? 10/25 21:37
→ as451412: 在消火 才捐那區區一萬元 以為自己很偉大嗎? 10/25 21:38
噓 ggidadl: 樓上 難道要在市場洗門風請檳榔請香煙才有誠意喔? 10/25 21:44
推 aa22456222: 樓上你的邏輯挺好笑的 應該沒出過社會吧 這種時候把店 10/25 21:49
→ aa22456222: 員推上戰場的店家 才是不負責任吧 10/25 21:49
→ aa22456222: 我說樓樓上 10/25 21:50
噓 as451412: 沒你說的那麼誇張 但是問題點就是店員引起的 難道該店員 10/25 21:51
→ as451412: 不用打個電話去道歉一下嗎? 顧客就不是人喔?要受鳥氣? 10/25 21:52
噓 as451412: 你邏輯才好笑 事情是怎麼發生的有看清楚嗎? 店員引起的 10/25 21:56
推 aa22456222: 首先 我是以旁觀者的角度來看這件事情 我是覺得店家派 10/25 21:58
噓 as451412: 店員引起的 當然就是由店員解決阿 拜託 店員一上班就代 10/25 21:59
→ aa22456222: 出主管職 甚至老闆協商 先不論是不是誠心 但看來是很 10/25 22:01
→ as451412: 表公司形象 這點大家都知道吧 所以叫店員道歉合情合理阿 10/25 22:01
→ aa22456222: 中規中矩 實在沒必要讓一個受薪階級來幹這種事情 10/25 22:02
→ aa22456222: 我沒要幫店家講話 但是以我的觀點來看 實在沒必要針對 10/25 22:05
→ aa22456222: 領人薪水的店員 縱使一整個事件都是由他而起 10/25 22:07
噓 as451412: 我話有這麼難懂嗎? 你自己都說事件是由他引起的 難道去 10/25 22:16
噓 as451412: 致電道個歉有這麼困難 非得要主管職才能做到? 10/25 22:18
→ as451412: 是我年紀老了還是怎樣? 這種事情難道現在工讀生做不到? 10/25 22:20
大家別生氣啊，事態至此店員應該也知道自己錯了啦，謝謝各位的回覆!
推 qteen666: 推原po 店家處理其實還不錯 後續會在關注!!!!! 10/25 22:52
噓 thuglife1020: 某樓才頗呵 一直要店員道歉是怎樣 10/25 23:00
我是原PO，相信大家也遇過頗多消費不公義的事，一直以來不管遇到什麼事情，只要店員態度良好我都會覺得沒有關係，所以老實說 店員態度的確是我把這件事搬上檯面的原因，第二件事當然也是因爲螢幕的問題，ㄧ開始我去詢問，我還以爲脫膠是真的沒有保固了，是因為店員的態度讓我到了第二家店詢問，我才知道我遇到了不公平的事情。我能理解有些人可能也會同情店員，但我那天去那家店時，我能形容店員說話得態度就只有「挑釁」，真的非常囂張，以致我走出店門時我真的是又難過又生氣的手狂發抖，我絕
無誇大，那天有朋友陪同，也覺得太誇張。
第二，我已向店家表示事情已落幕，至於最後跟他提起的店員，他依然是堅持整件是由他來負責，我也不知道該回什麼，就這樣吧 10/25 23:25
噓 as451412: 某thuglife才頗呵 什麼世道阿? 消費者被店員踩在腳底? 10/26 00:14
→ as451412: 講難聽點 店員的薪水就是消費者身上榨來的啦 付錢的就是 10/26 00:17
→ as451412: 就是大爺這句話自古以來就不變了 原PO會這麼生氣不是沒 10/26 00:17
HI，首先謝謝你的回覆唷，我對店員其實真的非常介意（大家從一開始的文章以及聊天內容應該可得知），「消費者就是大爺」這句話我絕不認同，上述已提到我絕不是消費了就是大爺，我自己也當過店員明白那辛苦，所以真的真的不要為難店員唷，然後為甚麼這次我很介意店員，上面的回覆有提到。
→ as451412: 道理 要我碰到的話 我絕對各大網站都PO一篇 店員不親自 10/26 00:18
→ as451412: 來我家道歉 我絕不妥協 派個負責人是有鳥用喔? 10/26 00:19
噓 chris80125: 純噓某樓付錢就是大爺的心態.....zzzz 10/26 00:24
噓 ccoo66999tw: 某樓奇文共賞 10/26 00:28
推 nice9408: 建議原po真的別計較店員了 做生意的都知道員工的舉動就 10/26 00:44
→ nice9408: 算平時教的在好也不是可以完全掌握的 尤其是手機配件這 10/26 00:46
→ nice9408: 種流動率高的行業 店員一個不爽爆炸 慘的也是客人跟店家 10/26 00:47
→ nice9408: 又不能全怪在店家員工教育不足 畢竟員工是人不是物 10/26 00:48
→ nice9408: 事情都有人負責了道歉了 剩下的其實真的就是妳的心結 10/26 00:51
謝謝你的回覆，我會放寬心的～店員真的很難掌控啦，哪天他想離職了，想把你的店弄成怎樣都不知道XD
噓 rex6670: 有人的嘴真臭 10/26 01:01
噓 rex6670: 來我工作的店我第一個嗆爆你 10/26 01:03
噓 rex6670: 都什麼時代了還花錢是大爺 笑死人 還要去你家道歉勒 10/26 01:05
噓 nevermind543: 店家處理的很有誠意其實..沒必要在為了一個店員生氣 10/26 02:23
所以我說就這樣吧，沒有要再追究下去囉，且當初我也跟店家說沒關係了～這篇文章讓大家當作經驗。大家都有表達意見的權利，當然有人覺得該道歉、有人覺得就這麼算了，但這都不是再討論的重點，我說過不刪文是讓大家留個經驗喔～讓往後要換螢幕的人可以多注意這塊，最後還是很謝謝大家的回覆，有你們真好啊！(淚 10/26 06:10
※ 編輯: iuerwenn (106.1.63.245), 10/26/2016 06:40:02
推 silent5566: 這樣的處理模式及格了辣 別拘泥在店員上 10/26 14:56
噓 as451412: 昨天推文裡才有人說我沒出過社會 這句話應該原封不動還 10/26 17:22
噓 as451412: 給一些推文裡罵我的人吧 現實社會本來就是這樣 只是大家 10/26 17:22
噓 as451412: 都不敢直說罷了 不信你去看高級精品店 為了錢 各種怪要 10/26 17:23
噓 as451412: 求還不都盡量滿足客人 你敢嗆我也只是你覺得現階段的薪 10/26 17:24
噓 as451412: 水 不夠到讓你放下自尊心 要是給你更高的薪水呢? 我也 10/26 17:25
噓 as451412: 不是針對打工仔 這種情況也常出現在老闆身上 為了訂單 10/26 17:26
噓 as451412: 哪一個不是跟著客戶廠商陪笑 所以是誰嘴臭? 我只是比較 10/26 17:27
噓 as451412: 敢說出事實罷了 還有原po 我明明看到你文章也很生氣 幫 10/26 17:29
噓 as451412: 你說話 怎麼還反駁我的論點orz 10/26 17:30
→ iuerwenn: 回樓上，其實你的觀點我有認同的、也有不認同的呀，像你 10/26 18:32
→ iuerwenn: 說消費了就是大爺，我文章裡已有提到我並不是這樣，我覺 10/26 18:32
→ iuerwenn: 得這大家都要互相，畢竟大家都是人生父母養。然後針對我 10/26 18:32
→ iuerwenn: 這件事情，我是真的覺得店員有很大的問題，因為我花了錢 10/26 18:32
→ iuerwenn: 還被羞辱，真的很生氣，也希望幫店員講話那些板友想想我 10/26 18:32
→ iuerwenn: 的感受。最後 因爲我已告知負責人我會跟大家說事情已落 10/26 18:32
→ iuerwenn: 幕，所以我現在也不該再與他追究店員的部分 10/26 18:32
→ iuerwenn: 謝謝你的回覆，這是個自由發表意見的空間，大家的意見不 10/26 18:34
→ iuerwenn: 可能ㄧ致，每個人有對有錯，希望別互相攻擊哦 10/26 18:34
噓 st88061021: 純噓樓上某as 10/26 21:17
推 st88061021: 補推回來 10/26 21:19
推 zxc870710: 某a是要領500? 10/27 02:33
噓 tonyamy3: 來看喔 臭嘴說人嘴臭 10/27 23:09
噓 tommy70404: 臭嘴不敢回了嗎XD 你是不是被店員洗過臉 才這麼仇視阿 10/28 19:36
噓 naturalde: 服務業怒噓 我店員我驕傲 ^^ 10/29 21:04
噓 abc8100132zx: 每日任務(1/1) 10/30 23:04
推 jackal2002: 店家處理的還不錯 推 11/04 17:47
噓 LockinGuy: 找店員麻煩幹嘛..... 11/05 02:30
推 lahaha26: 差點就到那邊換螢幕 幸好有看到這篇 02/07 01:01