→ Destery: 因為整新機的保固被玩爛了 10/30 00:42
推 asf15956: 你要不要給個圖來看看啊 另外你是送哪家維修中心？ 10/30 00:57
推 loveisdie: 就有些想賣機子，然後想儘辦法要換整新機，明明手機有 10/30 01:11
→ loveisdie: 撞傷卻找理由想換。我不是在說你，我說有些人。 10/30 01:11
推 robby515: 可發個圖看看，到底多嚴重ㄅㄟˋㄐㄩˋㄕㄡˉ 10/30 01:15
→ robby515: 更正 被拒收 10/30 01:15
→ SMALLTALLJ: 12000是自由燦坤 三多直接拒收 神腦巨蛋二話不說收件 10/30 01:30
→ SMALLTALLJ: ，但因為已經被註記了，所以還是被退回！ 10/30 01:30
推 aids007: 也難怪現在ㄧ買來就包膜 怕被找理由不保固 這樣保固有等 10/30 01:57
→ aids007: 於沒有 10/30 01:57
→ atb: 飛一趟日本去直營店修比較乾脆 10/30 01:59
→ SMALLTALLJ: 日本直營店會理我嗎？我的保固到11/5而已，我是很常去 10/30 02:07
→ SMALLTALLJ: 日本啦～來做代維修好了））誤 10/30 02:07
→ necsynx: 為啥你的機殼像是炸開 10/30 02:07
推 hem0207: 可能外觀太嚴重了，故報價，就算跟故障原因沒因果關係也 10/30 02:31
→ hem0207: 一樣！ 10/30 02:31
→ SMALLTALLJ: 他回覆我說我的手機使用上沒有問題，我才拿回來的。 10/30 02:41
→ SMALLTALLJ: 怎麼會變成我拒絕付費維修！另一個店員還說i7指紋比 10/30 02:41
→ SMALLTALLJ: 較靈敏啦！ 10/30 02:41
推 lunasea2005: 直接打客服就好...保固被玩壞了 收件員人人自危 10/30 02:41
噓 SongLa5566: 1.聯絡你家人或你，維修中心得到的答案八成都是你拒 10/30 02:50
→ SongLa5566: 絕付費才會這樣註記的啊！（可是通篇文章沒看你針對這 10/30 02:50
→ SongLa5566: 這個部分加以說明） 10/30 02:50
→ SongLa5566: 所以今天重點應該是你拒絕了第一家維修想找第二第三家 10/30 02:52
→ SongLa5566: 試試看吧 10/30 02:52
→ SongLa5566: 但你機器有摔過就是人為損害啊，我搞不懂你一直針對to 10/30 02:53
→ SongLa5566: uch id跟入塵問題想要爭什麼。 10/30 02:53
→ SongLa5566: 原廠授權標準都一樣的，他們都在婉轉告訴你：拒絕付費 10/30 02:55
→ SongLa5566: 維修就別來吧（因為你人為摔機了），這樣你懂了嗎？ 10/30 02:55
→ SongLa5566: 我個人是認為啦：保固不是這樣玩的 10/30 02:58
→ SMALLTALLJ: 但是 他打的時候是說你的手機沒有問題。所以我們退你 10/30 03:01
→ SMALLTALLJ: 件！如果它打來是說手機有問題，但因為你人為摔機， 10/30 03:01
→ SMALLTALLJ: 所以我們無法維修，要請你自費，我就不會在這裡被你 10/30 03:01
→ SMALLTALLJ: 覺得我盧小小了！ 10/30 03:01
→ SongLa5566: 那今天問題是12000整新機你可以接受嗎？ 10/30 03:07
→ SMALLTALLJ: 他說我的手機測試沒有問題。是軟體有問題，他幫我重置 10/30 03:07
→ SMALLTALLJ: 了，就不會有我說的問題了，所以如果我堅持要整新機， 10/30 03:07
→ SMALLTALLJ: 他們會收費12000，因為我外表損傷，我當然回答，如果 10/30 03:07
→ SMALLTALLJ: 功能正常使用沒有問題，要付12000換整新就算了！然後 10/30 03:07
→ SMALLTALLJ: 變成他註記的，客人拒絕維修！ 10/30 03:07
→ SongLa5566: 如果不能接受，為什麼還要送第二家第三家，你有合理 10/30 03:08
→ SongLa5566: 解釋嗎？ 10/30 03:08
→ kissa0924307: "檢測"沒有問題這答案 誰能接受啊 10/30 03:10
→ SongLa5566: 樓上又來個怪邏輯，檢測不能接受，那都拿你標準當標 10/30 03:11
→ SongLa5566: 準就飽了啊...... 10/30 03:11
→ SMALLTALLJ: 因為他說重置了，就好了！請我不要回覆備份，我造著步 10/30 03:12
→ SMALLTALLJ: 驟走。拿回來還是壞的呀！所以才會在送件呀！送不同 10/30 03:12
→ SMALLTALLJ: 間只是因為上班和住家路線不同，還有營業時間考量，才 10/30 03:12
→ SMALLTALLJ: 會不同間，我知道他們一定查的出來我有送過件吧！ 10/30 03:12
→ SMALLTALLJ: 文章有寫拿回來後因為使用還是有問題！才又送第二次 10/30 03:16
→ SMALLTALLJ: 的！ 10/30 03:16
推 kissa0924307: 那檢測完又壞怎麼解釋 檢測假的嗎? 都給你店家講消 10/30 03:20
→ kissa0924307: 費者就不會飽嗎? 10/30 03:21
→ SongLa5566: 重置是重置系統，重置都無解的話，八成就是硬件問題了 10/30 03:23
→ SongLa5566: ，摔到是不會被拒絕維修的，但摔到是會影響的內部硬 10/30 03:23
→ SongLa5566: 件的，如果原po能承認touchid跟摔到有直接或間接的關 10/30 03:23
→ SongLa5566: 係的話，那你去維修中心直接表明你接受付費維修，我想 10/30 03:23
→ SongLa5566: 一切都會簡單很多。 10/30 03:23
→ sunny810: 第二張圖是摔到已經開了嗎？ 10/30 03:26
噓 SongLa5566: To kiss：今天你沒摔到，絕對能跟店家爭個你死我活。 10/30 03:27
→ SongLa5566: 但就是摔到了啊，難道要讓你消費者避重就輕嗎？ 10/30 03:28
→ SMALLTALLJ: 但是我摔到後一直都是正常的呀！也不是最近才摔的！ 10/30 03:28
→ SMALLTALLJ: 最近就一直這樣！我也想知道為何呀！我拿去沒有維修 10/30 03:28
→ SMALLTALLJ: 中心的店問。店員有把我的指紋刪掉建立他的。也打不開 10/30 03:28
→ SMALLTALLJ: ！他才說如果還是不能用，你保固期限快到了，要在送 10/30 03:28
→ SMALLTALLJ: 看看！ 10/30 03:28
推 kissa0924307: 拒修要嘛就直接說 故障跟摔到有關不修 一切會簡單許 10/30 03:29
→ SMALLTALLJ: 第二張圖是因為外面有一個透明保護殼啦！ 10/30 03:30
→ kissa0924307: 多 不是唬爛說什麼重製後 檢測後沒問題 你店家的專 10/30 03:30
→ kissa0924307: 業勒? 10/30 03:30
→ SMALLTALLJ: 我也沒有避重就輕呀，外觀看的到！這也沒有什麼好騙 10/30 03:31
→ SMALLTALLJ: 的！ 10/30 03:31
→ SongLa5566: 你就讓Apple主管幫你爭取權益吧！我只是看不懂你想爭 10/30 03:33
→ SongLa5566: 取什麼？ 10/30 03:33
→ SongLa5566: Touch id免費維修嗎？ 10/30 03:34
→ SongLa5566: 那要怎麼不讓店家把touch id跟摔機連結在一起？ 10/30 03:34
→ SongLa5566: （假設是硬件異常了） 10/30 03:35
→ SMALLTALLJ: 是呀，如果一開始就說那就算了！我摸著鼻子就認了。現 10/30 03:35
→ SMALLTALLJ: 在一直說沒有事。然後就真的有問題呀，才推給我因為 10/30 03:35
→ SMALLTALLJ: 我有損傷！你會願意摸著鼻子嗎！？我從3gs還是中華電 10/30 03:35
→ SMALLTALLJ: 信獨家代理的時候就開始用apple了！遇到這樣覺得很～ 10/30 03:35
→ SMALLTALLJ: ～一切都是假的！是我業障太重！！ 10/30 03:35
→ SongLa5566: 好，那就祝你爭取到免費維修touch id囉 10/30 03:37
→ SMALLTALLJ: 我沒有要吵touch id了啦，只是我的相機入塵和螢幕有 10/30 03:37
→ SMALLTALLJ: 光點也要幫我處裡吧 10/30 03:37
→ SongLa5566: 那入塵跟光點要怎麼不跟摔機連結在一起呢？ 10/30 03:38
推 kissa0924307: 我看你要嘛去日本修 要嘛等直營 懶得等就是外面找民 10/30 03:38
→ kissa0924307: 間修啦 10/30 03:39
→ SongLa5566: 今天很尷尬的是摔機=付費維修，但原po卻一直想爭取免 10/30 03:40
→ SongLa5566: 費的。 10/30 03:40
→ SongLa5566: 這真的是很矛盾的一件事情。話說到此我也沒別的建議了 10/30 03:40
→ SongLa5566: ，晚安。 10/30 03:40
→ SMALLTALLJ: 老娘最不爽的是被自由店亂寫，還讓我跑了5趟！有後續 10/30 03:42
→ SMALLTALLJ: 再來說吧 10/30 03:42
→ SMALLTALLJ: 如果有一天 你願意摸著鼻子的時候，你就會知道我在意 10/30 03:47
→ SMALLTALLJ: 的點了！ 10/30 03:47
推 terry77720: 不推自由燦坤、同一台機器自由燦坤說受潮要跟我收錢 10/30 03:52
→ terry77720: 、我送別家就很順利出保固 10/30 03:52
推 kissa0924307: 台灣現在保固就是半殘 直營店沒開前 這類爭議不會 10/30 03:58
→ kissa0924307: 少啦 10/30 03:58
推 mikemagic88: 建議妳主動去爭取 反正在這邊跟網友爭對妳根本沒幫助 10/30 04:09
→ mikemagic88: 我的想法其實也跟上面一樣 手機有傷就有藉口可以推.. 10/30 04:10
→ mikemagic88: 所以這邊要跟妳說 手機要保持外觀完整別摔傷了 10/30 04:11
→ SMALLTALLJ: 哇摘啦！會去爭取的！！感謝！ 10/30 04:15
→ cityport: 摔機..美國直營店多半直接破保處理..只要明顯摔到就破保 10/30 04:36
→ cityport: 期待直營店是不切實際的 10/30 04:36
推 terry77720: 以前還推薦朋友去自由燦坤買mac,上次見識到睜眼說瞎話 10/30 04:59
→ terry77720: 的功夫後，此後敬謝不敏了 10/30 04:59
推 tvbic: 就摔到手機了，又不想付錢維修，真是丟人現眼 10/30 06:36
推 appaz8209: 現在廉航很多，直接飛日本或香港修吧！在台灣修只會一 10/30 06:38
→ appaz8209: 肚子氣 10/30 06:38
推 JeremyC1984: 我對這種維修制度真的很反感 我是裸機愛用者外殼傷痕 10/30 06:58
→ JeremyC1984: 多少都會有 也加減會摔到幾次 但看到很多案例都是外 10/30 06:58
→ JeremyC1984: 殼有傷就是得付費維修... 只能期待直營店快點進駐台 10/30 06:58
→ JeremyC1984: 灣 10/30 06:58
推 johan1027: 你是不是沒把原廠出廠那張正背面塑膠膜撕掉啊...？ 10/30 07:22
噓 VIGUTA: 就是有這種貪小便宜的 10/30 07:24
推 NerVGear: 幫補血 有些人素質真的不敢恭維 10/30 08:19
→ NerVGear: 看摔痕也只是普通摔倒 又不是摔的很嚴重 10/30 08:20
→ NerVGear: 機子有外傷台灣代理就好像吃了無敵星一樣 10/30 08:21
推 hitoma: 有摔倒本來就人為因素阿，有啥好吵的 10/30 08:37
→ SMALLTALLJ: 因為想說算了，要貼新的保護膜，所以又發現有亮點，才 10/30 08:37
→ SMALLTALLJ: 把原廠那張保護貼拿出來頂著用呀！ 10/30 08:37
推 s920093122: 美國不是有摔機就破保嗎？只是國外危險比較便宜 10/30 08:42
推 sun1992boy: 居然有人又在檢討使用者，有摔到如果跟touch id有關 10/30 08:56
→ sun1992boy: 為什麼燦坤不提還說沒問題？ 10/30 08:56
→ sun1992boy: 今天原po是說touch id觸控有問題一堆人就咬定原po是要 10/30 08:57
→ sun1992boy: 貪小便宜好棒棒 10/30 08:57
→ sun1992boy: 我今天又不是因為機殼問題維修的 10/30 08:57
→ sun1992boy: 這樣在那刁難跟htㄈ精美的維修有什麼不一樣 10/30 08:58
推 PrinceSteven: 我覺得不是摔到螢幕破掉，或者明顯的機殼變形，被 10/30 09:10
→ PrinceSteven: 拒修我也會很幹，除非原廠檢測結果能證明是因為摔 10/30 09:10
→ PrinceSteven: 機導致故障我才會認了。等到直營店開了就知道到底是 10/30 09:10
→ PrinceSteven: 不是代理商的問題了 10/30 09:10
推 FarkU: 哪有二話不說就換？只有跟電信商買有所謂的七天無條件換機 10/30 09:52
→ FarkU: 而已。 10/30 09:52
推 ATsou: 我5s邊角有損傷，用起來比其他台5s燙，神腦也是拒絕維修... 10/30 10:10
→ ATsou: 而且不是溫，是燙...連電池都不幫我換QQ 10/30 10:11
噓 keven0987: 反過來說，你沒摔傷他會不幫妳修？ 10/30 10:45
→ bseiqwkbk: 超有趣的言論，全世界都嘛知道12000給他事情就變簡單了 10/30 10:56
→ bseiqwkbk: 問題的爭點明明就是這筆費用到底收的合不合理呀 10/30 10:57
推 she7760698: 既然常去日本 那就去日本修吧！臺灣的apple店 我不敢 10/30 12:03
→ she7760698: 恭維 10/30 12:03
→ SMALLTALLJ: 問題點是 他說我手機沒有問題，卻在我的維修備註上寫 10/30 12:21
→ SMALLTALLJ: ，客人拒修～沒問題是修個屁呀呀呀...... 10/30 12:21
→ PrinceSteven: 打去Apple客服客訴授權維修中心亂搞呀 10/30 13:52
推 adon0313: 這摔傷無解啦 期待直營店快開 10/30 14:20
推 tonylaio: 直營店Apple Store 才是二話不說換整新，台灣kk 10/30 14:46
推 ks99flame: 某S邏輯好好笑，今天如果你去看醫生，他說你檢查後健康 10/30 15:13
→ ks99flame: 沒問題，但他在病歷上註記你生病了應該要付費就醫，但 10/30 15:13
→ ks99flame: 患者拒絕，以後去別家醫院，工作人員跟你說你拒絕就醫 10/30 15:13
→ ks99flame: 不給你看，這樣你會很爽？人家問題根本不在付費與否好 10/30 15:13
→ ks99flame: 嗎？自己國文有問題還好意思大放厥詞，可笑！ 10/30 15:13
推 shenty: 我手機下緣也是撞爛，後來出現異常送修也有換到整新，店 10/30 17:17
→ shenty: 員真的有報修嗎？ 10/30 17:17
推 F20: 整新機的機制被玩壞掉了，當初還一直推神腦貨 10/30 18:17
推 wahowareyou: 現在蘋果品質跟服務真的很爛，別問為啥還拿蘋果，其 10/30 22:45
噓 myfred77: 紅色明顯，這種事送直營也沒用，授權經銷商維修也是統一 10/30 23:28
→ myfred77: 由蘋果授權是否可修，否則你以為為何不同經銷商有同筆 10/30 23:28
→ myfred77: 資料 10/30 23:28
噓 ghost3208: 你摔到就破保了啊…不管你入塵、亮點就已經沒保固了 10/31 14:23