[討論] 打到Apple新加坡客服的經驗

[douglasjs (帥到吐)]

  今天因為itune的一些問題打到Apple客服，

  嚴格說是他打來，因為點選客服電話2分鐘就打來，

  打來是新加坡的電話，一開始的語音說按1就可

  以跟客服通話，結果語音又說很抱歉無法

  聯絡到我，一頭霧水下就先按1，

  還是成功轉接到客服人員，

  本來已經有面對新加坡腔的打算，

  沒想到客服聽起來是道地的台灣人，

  過程也是不錯，一下就知道我的問題點，

  馬上就解決了。

  唯一一個問題是音質很差，

  不知道是轉接的關係還是我iPhone7的問題，

  我要非常吃力才能聽到她說的，

  客服台灣人也算是3C界的清流了，

  畢竟不是包給中國就是東南亞，

  用語腔調都不同，有時真的很難溝通，

  總之是不錯的客服經驗。

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推 ccpz: 之前有在台灣徵客服，可能他們人在台灣，只是網路電話從新加
→ ccpz: 坡來
→ sucii: 之前打去轉了2次，第三人才解決，三個都是陸腔
→ sucii: 通訊品質也不太好，雙方都有感覺，所以他又掛掉重打，過程
→ sucii: 都滿客氣的
推 victor25: 我之前打過 接到新加坡 我問 你是台灣人？ 怎麼口音那
→ victor25: 麼像 她說：喔 我是南投人呀 我：你在家接電話？ 她：沒
→ victor25: 有啦 我來新加坡工作
推 pontus: 打過，感覺不是台灣人
推 pplilian: 剛才才打 一個大陸人
推 EternalNebul: 打兩次都是台灣人的說
推 sycc: 台灣人去新加坡工作不少見，語言通薪水高又近
推 energy917917: 我打過2次  一次聲音還算清楚 另一次差到我掛掉重
→ energy917917: 排
推 wowhahaha: 打去問問題兼聊天也不錯阿