[情報] 蘋果官方 iPhone 6s 意外關機問題計劃

[danny0830 (丹尼)]

iPhone 6s 意外關機問題計劃

Apple 已經確認有極少數的iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題，且
僅會影響序列號在一定範圍內的，生產日期為2015 年9 月到10 月之間的設備。

如果您遇到了這個問題，請前往一家Apple Store 零售店或Apple 授權服務提供商。技術
人員會檢查您設備的序列號，以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。

更換流程
請選擇下列其中一個電池更換服務選項。在提供任何服務之前，技術人員將會先對您的
iPhone 進行檢查，以驗證您的設備符合這個計劃的條件且設備可正常使用。
請致電服務提供商確定您前往當天他們可提供電池更換服務。

Apple授權服務提供商-請在這裡查找。
Apple Store零售店-請在這裡預約。
注：無線運營商合作夥伴將不會參加這個計劃。

在進行電池更換流程前，請按照以下步驟準備好您的iPhone 6s：
將您的數據備份到iTunes或iCloud中
關閉“查找我的iPhone”
在“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”中，抹掉數據和設置
注：如果您的iPhone 6s 存在任何妨礙電池更換的損壞（如屏幕破裂），則在進行電池更
換以前，需要先解決這部分的問題。某些情況可能會產生維修費用。

其他信息
Apple 可將維修區域限制為原購買國家/地區。
如果您認為您的iPhone 6s曾經出現過這個問題，且您為此支付了更換電池的費用，請聯
繫Apple諮詢退款事宜。
這項Apple 的全球性計劃不會延長iPhone 6s 的標准保修期限。
這項計劃適用於受影響的iPhone 6s 電池，有效期限為設備首次零售銷售之日起三年內。

截止2016 年11 月20 日的信息
https://www.apple.com/tw/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.127.243
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1479703761.A.BA7.html
※ 編輯: danny0830 (61.230.127.243), 11/21/2016 12:50:13
※ danny0830:轉錄至看板 MobileComm                                 11/21 12:51
推 a0913865175: 推
推 eyecolor: iPhone6s plus不用擔心的意思?
推 paul4047: 要怎麼查詢呀還是查找無門
推 danielpupu20: 應該是換電池不用換整隻手機吧
→ danielpupu20: 九月到十月應該台灣首發的都中了
→ jansin7456: 首發的能換整新機的我看都換了...
推 yu0308: 背面只有年份沒月份欸...
推 roccqqck: 序號怎查？
推 timtiv: https://goo.gl/X5SSmZ 所以依照這篇 是四五碼QH的樣子？
推 timtiv: https://goo.gl/Vt1Dq8 貼錯
推 tornado1621: 家母6s plus就有意外關鍵欸
→ tornado1621: 關機
推 a790102: 台灣也可以嗎？是去studio a嗎？
推 eyecolor: 我比較想知道的是iPhone6s plus有沒有在更換範圍
→ eyecolor: 時間推達三年，那等直營店開了再換也行
推 C87: 台灣一定會用外觀有傷不保固，而且從嚴認定
推 a790102: 剛剛打電話去studio a他說沒有換電池耶
推 C87: 一堆沒碰到水沒拆過機都可以說受潮跟有非原廠零件的案例，覺
→ C87: 得直營來台之後可能也會變成鬼島的玩法
→ C87: 中國現在換整新機就很刁，而且有些只有中國蘋果獨有的條款
推 C87: 代理商消息都嘛比網友還慢知道
推 roccqqck: 照那篇QG~QP左右都可能
推 VoxJoe: 之前手機10%以下常常自動關機 現在真的發現是10/27號製
→ VoxJoe: 作的手機 可以免費換電池了 給推
推 roccqqck: 靠算錯 應該Q9 QC~QP都有可能 頭尾會不準
噓 hahn: 兩萬多手機這樣搞....
→ danny0830: studio a還在睡啦  飛鴿傳書一個月後才會到
推 adon0313: 6:觸控失靈......
推 asdatp: 靠！我的就常莫名關機！但已換電池.....
推 poopaa: 6的待遇差真多...
推 C87: 6的問題比較嚴重，他必須招回，蘋果才不幹
推 yuhjia: 請問怎麼確定是有中?我的也是QP
推 peiwun: 我是首批的貨原廠出貨版本沒更新過，用到第11個月後，開始
→ peiwun: 出現關機狀況，後來拿去檢修中心，他說請我更新之後再試試
→ peiwun: 到目前是都沒有自動關機的狀況，這樣還需要去查序號換嗎？
→ DazaiOsamu: 原來是硬體問題.. 難怪有時都會自動重開機
→ viator00119: 所以要會自動關機才可以換喔？
推 hardis094: 難怪我常常20%內就突然關機...
噓 satan04: 朋友已換電池 崩崩
→ hardis094: 我是QJ
推 lamune: 可能會有問題的是QF~QM
推 asdatp: 我的是QG
推 loisfun: 中國是由於有三包法的規定，所以國行機保固期內都是換全
→ loisfun: 新機，水貨才會換整新機
推 hsimingwu: 一八一
推 cate99140: 6S 也是電耗電很誇張
推 kirstyasin: QQ可換嗎？
推 vancoffee: 第一批問題比較多果然是真的
推 StairRover: 我是QG有發生兩次。。。
推 kyle5241: 太爽啦～6s換電池後就可以再撐兩年～可以等8s了
推 ianliu1015: QR code以換嗎
推 attented: 還好我的6s於今年8月已經換成2016出產的整新機.....
推 eyecolor: Engadget是說plus也有包含在內
推 CSAI: QG+1
推 ianliu1015: 十月是到十月底的話應該到QT +-1
推 inuyasha0114: 我的QJ發生過4次耗電誇張+1可以換嗎QwQ
推 ianliu1015: 多算一個月…
→ ianliu1015: 官方沒給輸入序號的地方嗎
推 leosthanatos: QJ也有的意思嘛？另外這樣玻璃貼必須撤掉QQ?是整新
→ leosthanatos: 還是換電池呢？
推 tonylaio: QH+1 美國買的 台灣可以幫修嗎？
推 k721102: 挖哩咧 QG....
推 zxcbrian: 幫QQ，果迷的最完美手機，不完美技術不會推出來的手機
推 a790102: QG有機會換嗎......
推 kyle5241: 說實在的覺得我的6s沒啥問題，至少跟5s電池相比
→ kyle5241: 不過可以換電池就是爽～可以多撐兩年，早知道就多用
噓 yes05062004: iphone 6 的觸控問題呢
→ acanjian: 2015年10月9日購於官網 QJ
推 tonylaio: 官網客服說查不到要打去維修中心，維修中心也說查不到要
→ tonylaio: 現場跑流程測試！
推 heheooo: QJ發生多次～
→ tonylaio: 簡單說目前無法光靠序號電話中知道是否有問題
推 leosthanatos: 所以現場測試要還原然後帶過去這樣的意思嗎，期待有
→ leosthanatos: 人分享過程
推 ywan: 這服務需要在保固內嗎？
推 panjiongkai: QM +1
→ cawang: QG，不過上個月送修神腦已經換電池了，沒再自動關機
→ eyecolor: QJ有發生幾次自動重開機,目前耗電量非常大
推 andersonhaha: 極少數->免費更換 不少數(6+觸控)->自費更換
→ hemble: 這更換plus應該不適用吧？
推 wacow999: QJ半夜充電 重開機發生多次
推 eyecolor: https://goo.gl/esgs56
推 hdpig: 我的6s好幾次30~40%就自動關機了 上個月過保前還去檢測
→ hdpig: 當時還說沒問題 現在都過保了我也拿去手機行換電池了
→ hdpig: 才跟我說有換電池計畫？ 根本在跟我裝孝維
推 tony05050: 我的plus也常常關機 手機變超燙
推 tonylaio: 不是說有自費換電池的可以退費
推 rolandwuwu: 台灣現在有人換成功了嗎？想看分享，不知道去哪換啊..
推 MAXCAI: 所以若按照5S的經驗，是只換電池嗎？
→ MAXCAI: Apple 會不會順便升級IOS?
推 s7781090437: 我是QN算了一下，在這範圍附近，不過用到現在沒啥問
→ s7781090437: 題耶（人品很好！？
推 eyecolor: 只換電池也OK...反正就是一尾活龍就是了
推 MAXCAI: 我希望他只換電池...我是死不升級那種
推 dorishuang: QK 確實發生過好幾次自己重新開機！
推 monguly00: QJ有發生過重新開機，頻率很低就是..
→ monguly00: 如果能換電池...那要再用一陣子，等健康度降低再去換..
推 EasonHent: QG可以換嗎QQ 所以是什麼時候能夠送回去
推 hdpig: 自費是指在授權維修店家過保了自費維修吧
推 cckkyle: QG+1
推 a09410045: QK 是沒重開 但買來到現在會完全當掉不少次
→ a09410045: 都停在 正在使用的畫面
→ a09410045: 怎麼按都沒反應 然後過一下就好了
推 handsomeLin: QG+1
→ arp: 螢幕右下角有點有裂痕，不知道送修會不會被打槍
推 snakei66205: QG+1,剛詢問線上客服,客服表示要直接到維修據點檢測
推 sevenfunk: 我的是iphone 6 但也有這個問題耶…
推 doenkiss: QL之前幾乎每天半夜自動重開但升10之後就正常了
推 bronnie: QL 可是沒有發生過這個問題 不知道要不要去換
推 cuddly: 6s最近電力約20-30%就會突然關機
推 miiac: QJ發生不少次...
推 haroldf1: 買給家人的是QM第18周，這樣算超過11月?
推 Telumendil: QH+1 自動關機超多次...
推 wececu: 推
推 starkirby: 剛剛打電話問神腦了  只有6S可以  PLUS沒有...
→ starkirby: 有板友可以幫忙確認嗎？
→ eyecolor: ..........PLUS沒有 !! (驚)
推 godwu32907: QG 有發生過 3.4次
推 starkirby: 接電話的人說單子上沒寫PLUS 就是沒有
推 hopedot: QJ發生幾次～
推 RichHung: QN還沒發生過+1 好抖...
推 phoebe147: QJ 很常發生........
推 style4670: S大 請問是打給客服嗎？ 剛剛致電客服他說神腦還沒收
→ style4670: 到蘋果6s維修通知耶
推 starkirby: 我是打給神腦台北大安維修中心詢問的  有可能是個案
→ starkirby: 再等等看板友們回報其他維修中心的回覆
推 a82062416: QR也發生過四五次，結果今天去檢測說正常，求解
推 amigocc: QG發生過幾次
推 noah2011: QJ發生過4次
推 machi0730: QP發生過幾次...所有可以換嗎OAO
→ machi0730: *以
推 ab1026430: QR發生過一次 20%自動關機
推 happyline: QG 發生好幾次QQ數不清了
推 alanhwung: QG 半夜重開加一 改天拿去看看有沒有符合
推 lou0121: QJ 曾經70%左右就自動關機 拿去兩家維修中心都被說屬於電
→ lou0121: 池正常耗損...
推 aaa123867: 普辣死勒！！！
推 lch123456: QG發生過兩三次了(~_~;)
推 tonylaio: 神腦信義接電話的一個維修部男的口氣很差
推 ptntp: QJ+1 如果是官網買的也可以去蘋果授權維修中心嗎？
推 watermore: QH 發生5-10次
推 sunny200233: 在台灣官網買的都可以在任何一間授權維修中心換
→ sunny200233: 只不過您在那邊換iPhone 6S會變成那間維修中心的店家
→ sunny200233: 不會是台灣官網貨了 除非只換電池不會整新機
推 kzfun2001: QH…上市第一天買的，已經30、40%關機好幾次了
→ sunny200233: 我也是QG的 雖然不會自動關機 但我都會自動重開機= =
→ sunny200233: 且已用ios10.1.1版本了...還是會自動重開機
推 ptntp: 了解，感謝
推 j4418m: 授權維修中心在哪？
推 leosthanatos: 所以是單純換電池還是整新呢 只想換電池
→ cckkyle: 不想換整新 這樣又要抽獎台積 三星嗎
推 t88965: QP也發生過幾次
推 inloveheaven: 我的QP都沒事
推 rtyhui: QR也發生過1次，電量還有15%就自動關機
推 cate99140: QJ 發生過幾次
推 aa97531aa: QG但沒重開過 人品不錯？
推 screamout: QH有電量不準的問題
推 aa708: QJ發生過個位數字次...
推 linchangray: QJ重開機過三四次
推 leosthanatos: QJ有過
推 j999444: QG 發生多次 Q-Q
推 jannie918: QR也有幾次，不過不能換@@
推 ivon725: QG 常發生!（20～30%時）
推 qazwsx0123q: QN沒事
推 maryegg: QX 沒發生過..
推 grey1001: QJ 路過
推 kaihon: qj整新機 還好耶
推 XBZM69QQ: 明天就衝一波詢問
推 haruys: QP+1自動關機好幾次...需要強制開機才能開QQ
推 aaeraoemth: QK，發生過幾次有電量卻關機～換電池要花多少時間啊？
推 colorful91: QJ，很常發生！頻率越來越高
推 bess0208: QJ電池90%自動關機 但就一次...
推 borui: QP低電量時(20%)發生過幾次 但最近好像沒遇到了
推 eter98832: QL有發生過一次，換了電池又可以再撐2年了
推 matuser: QH常常重開，某天遲到，因為滿電卻自動關機
推 j330530: QJ 昨天才發生一次...
→ Woyun99: QJ+1 一直覺得電池怪怪的，有時候電力狂噴，電量也不太準
推 wren: QJ+1 前幾天剩26%的電 就自己關機了
推 sssone: QJ關機過+1
推 j4418m: QH自動關機好幾次了
推 prokofi: QC從年初就瘋狂關機了，早就換整新機了
推 ele55055: QM狂關鍵好幾次 結果得宜不給換...
推 PrinceSteven: 我的QJ目前還沒發生過自動關機問題，電池偶爾不小
→ PrinceSteven: 心用到10%以下也還行。
推 oopswill: QJ 還沒發生過
推 fluency: QH沒發生過..
推 ioforeveroi: 我的6s也有發生過
推 GodsFather: 我QM也有發生，但是是在國外低溫的時候